Snabb leverans och bra kundservice. Vänligt bemötande och välvillig inställning hos kundservice när ett litet problem uppstod i samband med min beställning. Allt löstes till det bästa och dessutom motsvarar produkten mina förväntningar.
Snabbt svar men osakligt. Produkten har en rostfri behållare och ska inte rosta. Inför faktumet att den ändå rostar hittar man teknikaliteter som att ”vi har inte sagt att materialet är rostfritt ” samt kunden måste torka ur den vid varje ”användning ”. Det där är svepskäl och Inger inte förtroende för er eller era produkter. Uppenbarligen tror ni inte på er egen kvalitet. Svagt!
Snabb leverans och bra kundservice. Vänligt bemötande och välvillig inställning hos kundservice när ett litet problem uppstod i samband med min beställning. Allt löstes till det bästa och dessutom motsvarar produkten mina förväntningar.
Anmäl omdöme
Svar från VONROC Sverige
27 juni 2023
Tack för den positiva recensionen!
Snabb leverans, bra kundservice och att produkten motsvarar dina förväntningar är något vi värdesätter.
Tack för att du valde oss!
Med vänliga hälsningar,
Sara
VONROC
16 sep. 2023
Verifierat omdöme
Leveransen kom ej på avtalad tid eller dygn. Den kom ej hellre till min adress som var lovat. Fick hämta den på PostNords utlämningställe 5 km från rätt plats och någon dag senare. Emballaget var trasigt men produkten verkar vara ok.
Skärpning bör ske så att ni levererar enligt era erbjudande. Dåligt att paketet inte kom utan jag fick ta min bil för att hämta det!
Anmäl omdöme
29 maj 2023
Verifierat omdöme
Bdetalade utan faktura, kan vara riskfyllt, fick snabbt upplysningar att allt var på gång. Tyckte modellen verkade för billig jämfört andra pumpar.Pumpen motsvarade alla krav med råge och kommer säkert att hålla grundvattnet, som kommer varje år borta lika bra som den gamla pumpen, som fick pension efter 30 år.
Anmäl omdöme
Svar från VONROC Sverige
1 juni 2023
Hej!
Tack för ditt fina omdöme!
Vi önskar dig en fortsatt härlig torsdag 😊
Med vänliga hälsningar,
Sara
VONROC
3 aug. 2023
Verifierat omdöme
Gräsklippare som inte riktigt lever upp till förväntningarna.
Väldigt plastigt och den lilla batteridrivna modellen skulle funka bra till "liten till mellanstor gräsmatta", jag har 145kvm gräsmatta och det tolkar jag som liten, trots det så är 2x2,0ah batterierna slut när jag klippt 2/3 av gräsmattan.. Suck 😴
Anmäl omdöme
Svar från VONROC Sverige
6 sep. 2023
Tack för din åsikt och feedback. Det låter som att du har haft en mindre tillfredsställande upplevelse med produkten. Vi beklagar att batterierna inte räckte till för att klippa hela din gräsmatta. Vi kommer att ta med din feedback i vårt fortsatta arbete med att förbättra och utveckla våra produkter. Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst så att de kan hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Sara
VONROC
19 okt. 2023
Verifierat omdöme
Ni har den klart bästa kundservice som jag har varit med om.
Jag har köpt många maskiner av er, och det enda jag skulle kunna klaga på är kvalitén på batterierna.
Men som sagt tack vare en suverän kundservice så har jag fått bra hjälp.
Anmäl omdöme
24 juli 2023
Verifierat omdöme
Snabb leverans och bra / gediget parasoll. Hittade inte monterings anvisning förens det var klart, men det gick att gissa sig fram. (Monteringsanvisningen låg inrullad i tyget på parasollet som man sätter på sist)
Anmäl omdöme
12 okt. 2023
Verifierat omdöme
Snabb leverans o enkel montering.
Kanske var leksakskänslan närvarade vid första användningen men ok den funkar bra kopplat till pris. Batterier har inte fungerande lampor över laddnivån
Anmäl omdöme
21 nov. 2023
Verifierat omdöme
Trodde att "Lyxig" modell betydde mer power och bättre värme men tyvärr bara krångligare inställningar med app, för mina behov som ändå är hemma då jag använder den.
Anmäl omdöme
31 okt. 2023
Verifierat omdöme
Hela borrkroppen rör sig upp och ner när man borrar. Sliter på elkabeln som måste följa med vid varje borrhål. Borde varit som andra borrmaskiner med spindel istället
Anmäl omdöme
Svar från VONROC Sverige
8 nov. 2023
Tack för din feedback, vi uppskattar det!
Vi kommer att skicka detta vidare till vår produktutveckling så att de kan kika på det 😊
Tveka inte på att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar.
Med vänliga hälsningar,
Sara
VONROC
5 jan. 2024
Verifierat omdöme
Bra och snabb hantering konkurrens kraftiga priser, säker och snabb leverans. Svårt att bli bättre så fortsätt på detta spår så finns vi alla nöjda kunder.
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.