Sammanfattning av recensioner
Kunder uppskattar den snabba och pålitliga leveransen samt den hjälpsamma och snabba kundtjänsten. Installationen beskrivs som enkel och smidig, och systemet anses vara mycket lättanvänt, flexibelt och praktiskt för att hänga och byta konstverk utan att skada väggarna. Många lyfter fram den robusta och välfungerande materialkvaliteten samt den eleganta och diskreta designen som smälter in i inredningen och ger ett professionellt intryck. Flera kunder anser att priset är motiverat av kvaliteten och uppskattar erbjudanden och värdet på produkten. Vissa kunder nämner problem med leveransföretag, försenade eller skadade paket. Det förekommer även synpunkter på att kundtjänsten ibland har svårt att ge tillfredsställande svar. Flera önskar tydligare monteringsanvisningar och bättre information för hemmabrukare, och några ifrågasätter vissa detaljer kring kvalitet och tillbehör. Priset upplevs som högt av en del kunder.
Den här sammanfattningen har genererats automatiskt.
Var den här informationen till hjälp för dig?
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på
Så här förhindrar Trusted Shops falska recensionerRecensionerSTAS tavelupphängning - skenor.se
(79)
(26)
(79)
(434)
(2136)
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Bästa (kund)service
Har redan gjort och mottagit flera beställningar.
Tyvärr fungerade PostNL inte denna gång och beställningen fastnade hos leverantören någonstans. Efter kontakt med kundservice skickades ett nytt paket omedelbart.
PostNL levererade till slut den första beställningen ändå. Från STAS behövde vi inte returnera den.
Super service, vad de inte behövde göra.
Automatiskt översatt från nederländska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Mitt ursprungliga paket från er förlorades av leveransföretaget. Det som dock imponerade mest på mig, och anledningen till att jag gav 5 stjärnor, var hur de skickade ut ett nytt paket med ett annat leveransföretag så snabbt som möjligt utan diskussion. Jonathan på ert företag förtjänar särskilt omnämnande för att ha löst problemet på ett noggrant och enkelt sätt.
Automatiskt översatt från engelska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Fantastisk produkt och service
Hej
Webbplatsen är verkligen lätt att använda, provpaketet var till stor hjälp för att välja rätt system och rabatten på 5 £ var mycket välkommen! Ännu bättre var den ytterligare rabatten för att prenumerera på nyhetsbrevet. Jag glömde att använda koderna (hoppsan), men personalen var fantastisk och gav mig en återbetalning inom några timmar efter att jag låtit dem veta det. Paketet levererades väldigt snabbt och även om jag har varit tvungen att vänta på att annat arbete ska bli klart innan jag installerar skenorna, funderar jag redan på att skaffa ytterligare föremål – och har fått ett annat mail med ett erbjudande om 5 % rabatt på den ordern också – briljant! Allt sammantaget en fantastisk service. Tack.
Automatiskt översatt från engelska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Jag är mycket nöjd med produkten, men leveransen - som ni inte ansvarar för - var dålig. Det tog 5-6 dagar efter er leveransavisering innan GLS levererade. Tyvärr brydde sig inte GLS om att leverera till mitt hem. (någon var hemma, ringklockan var inte trasig). Istället fick jag meddelandet att jag kunde hämta skenorna i en paketbutik. Det orsakade naturligtvis extra besvär. Dessutom var leveransen också skadad. Båda skenorna, som ni hade förpackat utmärkt, var böjda eftersom paketet uppenbarligen hade hanterats felaktigt någonstans. Jag har dokumenterat detta med bilder, men avstod från ytterligare klagomål eftersom jag försiktigt böjde tillbaka skenorna. Jag betygsätter därför ert leveransföretag som underkänt.
Automatiskt översatt från tyska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Bra produkt, bra service!
Vi har köpt STAS qubic med perlonkoord glidare + blixtlås och det används nu. En fantastisk lösning för att hänga upp tavlor utan att behöva montera en hel skena. Fungerar utmärkt.\n\nSändningen verkade vara försvunnen (inte längre synlig i Track and Trace). Vid förfrågan skickade de omedelbart en ny sändning, vilket visade sig onödigt i efterhand, men en perfekt service!
Automatiskt översatt från nederländska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
STAS-system för en gammal ladugård
Snabb leverans. Lätt att montera med träreglar, men beroende på ytan/väggen etc.
Väggen måste vara plan. Mycket stark när den är installerad.
En dyr produkt, men verkar vara värd pengarna för enkel användning, pålitlighet (hittills) och styrka. Rekommenderas för långsiktiga, professionella installationer där saker ofta byts ut.
Automatiskt översatt från engelska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Jag är begeistrad!
Jag gjorde en onlinebeställning och blev uppmärksammad av en supervänlig medarbetare att det möjligen skulle saknas några delar. Hon hade rätt, jag hade glömt bildkrokarna. Jag kunde komplettera beställningen under telefonsamtalet och fick allt jag behövde skickat mycket snabbt. Jag är total begeistrad! Tack!
Automatiskt översatt från tyska
Verifierade
Nöjd kund.
Jag beställde de tunna vita som klara 45kg/m, med såväl pylonlina som stålvajer med blixtlås. Snabb leverans efter 2 affärsdagar och allt var väl förpackat. Min snickare satte upp dem snabbt. Inget krångel. De syns knappt mot taket och smälter in i inredningen. Blixlåsmekaniken var överlägsen min tIdigare lösning. Kan rekommenderas !
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Fin hantering! Det upptäcktes att min beställning hade fel gällande monteringssystemet. Jag blev kontaktad per telefon, situationen diskuterades och beställningen ändrades, trots att jag redan betalat allt via Paypal. Så här vill man att en nätbutik ska fungera.
Leverans skedde 2 dagar senare. Allt perfekt.
Automatiskt översatt från tyska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Lättheten att fixa J-skenan och renheten...
Lättheten att fixa J-skenan och de rena linjerna. Jag skulle ha velat ha ett länkelement mellan efterföljande skenor för enklare justering. Jag skulle också vilja att distanser fanns tillgängliga som kan förhindra rotation av ramar på kablarna, vilket förmodligen är anledningen till att stänger är ett bättre, men dyrare alternativ än kablar.
Automatiskt översatt från engelska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Superfint system!!!….ser supercoolt ut.
Jag tyckte bara det var synd att jag inte riktigt hade kollat vad ni menar med ett SET och vad jag gick utifrån.
Ni ser ett set som de tre delarna (tråd, takfäste och justerbar kabelklämma)
Så om du, som jag, tror att du får saker för att hänga upp 2 ljusstavar 🫣 har du fel!!!
Men jag har redan beställt 2 set till eftersom det verkligen ser snyggt ut.
Så jag är supernöjd med det.😎🙏🏻
Jag har tyvärr inga bilder än eftersom jag först vill ge vardagsrummet en uppfräschning och sedan hänga upp stavarna.
Automatiskt översatt från nederländska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Jag beställde av misstag en produkt istället för två, och teamet gjorde allt för att ändra min beställning, vilket sparade mig ytterligare fraktkostnader samtidigt som de levererade allt otroligt snabbt. Utmärkt kundservice och utmärkta produkter.
Mitt enda förslag till förbättring är att de medföljande fästena använder Torx-skruvar istället för de vanligare Pozidriv-skruvarna. Jag hade inte en Torx-bit, så jag slutade använda alternativa skruvar från min verktygslåda. Det skulle vara till hjälp om produktbeskrivningen nämnde att en Torx-skruvmejsel behövs, så att kunderna kan se till att de har rätt bit innan installationen.
Automatiskt översatt från engelska
Svar från STAS picture hanging systems - hangingsystems.com
Tack igen för din feedback. Detta är något som har lyfts tidigare, så jag kommer att vidarebefordra dina kommentarer till STAS HQ i Nederländerna, eftersom de fattade beslutet att gå över till Torx-skruvdesign. Ändringen infördes för några år sedan för att förbättra tillförlitligheten, eftersom Torx-skruvar ger bättre grepp, är lättare att använda och avsevärt minskar risken för att skruvhuvudet skadas under installationen.
Vi förstår att detta kan vara obekvämt om du inte redan har rätt verktyg. Men baserat på tidigare kundfeedback finns en T20 Torx-bit vanligtvis i de flesta hushållsverktygslådor. Vid behov har vi också ersättnings T20 borrbitar.
Vi kommer också att granska vår webbplats för att se var vi kan göra detta krav tydligare, och jag kommer att dela dina kommentarer tillsammans med liknande feedback från andra kunder med STAS HQ för att se om det finns några förbättringar de kan göra.
Om du fortfarande behöver en, skickar vi gärna en T20 borrbit gratis till dig.
Som ett litet företag är vi stolta över vår kundservice. Om du någonsin har en fråga eller stöter på ett problem, tveka inte att ringa oss eller skicka oss ett e-postmeddelande. Vi hjälper alltid gärna till och kommer att göra allt vi kan för att lösa eventuella problem snabbt.
Slutligen är jag ledsen över att vi inte kunde hjälpa tidigare. Vi blev medvetna om problemet först när vi läste din recension, men vi skulle ha varit mer än glada att hjälpa till om vi hade vetat om det tidigare.
Allt gott och njut av ditt hängsystem
hangingsystems.com
Automatiskt översatt från engelska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Tillfredsställd
Jag köpte systemet med elektrifierad skena med fyra belysningsenheter, en av dessa var defekt. Ett mail och inom fyra dagar fick jag ersättningsdelen. Jag skulle säga att de verkligen är effektiva. Förutom att vara en mycket bra produkt anser jag också att företaget är mycket seriöst.
Automatiskt översatt från italienska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
STAS-systemet i sig är mycket bra .. därför köper jag det också redan i år när jag vill ha en utvidgning någonstans.\n\nKan det bli bättre ?? : Jag köpte en utvidgning i år under sommaren, men jag glömde att ange kampanjkoden. Dagen efter skickade jag ett mejl och frågade om STAS kunde fixa något åt det? Jag fick svar från kundservice inom en dag (utmärkt!) men jag fick inget förslag som verkligen bemötte detta. Det är synd eftersom, även om det var mitt eget misstag, skulle en viss form av kompensation definitivt ha ökat min kundnöjdhet.
Automatiskt översatt från nederländska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Jag gillar enkelheten och mallen. Även om jag inte förstod varför det fanns hål för varje typ av upphängning när de var identiska.
Du skulle kunna förbättra mallen genom att lägga till avståndet mellan hålen; förbättra instruktionerna genom att förtydliga att det första hålet är 15cm från kanten.
Automatiskt översatt från franska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Systemet är väl utformat och hängningen som är fäst vid rälsen är lätt att använda.
Men jag känner att mer information/råd angående placeringen av krokarna till ramen skulle ha hjälpt. I mitt fall använde jag 'D'-krokar på ramen, som jag placerade i mitten av den vertikala sidan. Tyvärr lämnade detta ett stort gap mellan ramen och väggen.
Att flytta 'D'-krokarna till toppen av det vertikala vid den övre hörnan gav ett mindre gap.
Det är en mindre punkt men jag känner att mer information i er dokumentation skulle ha hjälpt.
Jag skulle verkligen inte tveka att rekommendera ert hängsystem till mina vänner och kollegor.
Denis Dunning MA. (Fotografihandledare)
Automatiskt översatt från engelska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Förslag om att inkludera ändar för aluminiumlister i erbjudandet
Hej, systemet är genomtänkt och estetiskt. Jag föreslår att ni överväger möjligheten att köpa element i självbetjäningssystemet som jag var tvungen att fråga om per telefon, och be om att lägga till i beställningen, ändar för hörn/raka aluminiumlister.
Automatiskt översatt från polska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
OM STAS OCH ALLA ANDRA LEVERANTÖRER NU SKULLE SÄGA DU HAR NYLIGEN KÖPT DETTA ELLER DET. VAR DU NÖJD MED DET.
NU VET JAG BARA ATT JAG HAR HAFT EN VÄSKA, BRA, MEN VAD JAG HAR KÖPT AV DIG KOMMER JAG INTE IHÅG LÄNGRE. SÅ SNÄLLA NAMNGE VAD MAN KÖPER. VÄNLIGA HÄLSNINGAR, ANNELIES DINGJAN BOON
Automatiskt översatt från nederländska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Utmärkt system och lätt att montera
Utmärkt system lätt att montera. För hålväggar rekommenderas att köpa speciella pluggar av 6.\nNär det gäller deras monteringskit är antalet skruvar perfekt om man använder stänger på en och en halv meter (kitet innehåller 5 skruvar som monteras med 30 cm mellanrum) om man köper tvåmetersstänger eller sätter dem med 40 cm mellanrum, eller köper extra skruvar.
Automatiskt översatt från italienska
Marknadsövergripande omdömen
Verifierade
Marknadsövergripande omdömen
Jag beställde provlådan som var exakt vad jag behövde för att bestämma mig jämfört med en provlåda med trälister för bilder. Den kom mycket snabbt tack och jag kunde prova de olika listerna och krogtyperna samt ett par olika bildkrokar som glider på trådarna/nylonen.
Automatiskt översatt från engelska
Att verifiera äkthet
Verifierade omdömen
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.Marknadsövergripande omdömen
Omdömen som har samlats in via sammanslagna profiler. Dessa omdömen ingår i den övergripande betygsättningen och kan visas som översättningar.Betyg för STAS tavelupphängning - skenor.se
4,48
Bra392 – totalt antal recensioner sedan 11 juli 2023
Kontakt
- +4686127688
- www.skenor.se
- info@skenor.se
- Stockholm, SWE
Om
Det har aldrig varit lättare att hänga tavlor. Vi erbjuder ett komplett sortiment av tavelupphängningssystem som gör att du kan hänga dina tavlor snabbt och lätt i alla miljöer. STAS galleriskenor kan...
Det här företaget har kopplade Trusted Shops-profiler.