FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 957 omdömen de senaste 12 månaderna7 283 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

 Sortering  
Relevans
(88)
(249)
Återställ
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Det sämsta som jag har varit med om. Jag har jobbat med vitvaror i mer än 15 år och så här dålig service har jag aldrig träffat på. 3-5 dagars leverans stod det. Det tog exakt 3 veckor. Skickandes till Italien men undrar varför. Hade skrivit rätt adress efter kontroll. Kommer inte att handla här igen.
Anmäl omdöme
3 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Leverans med cykelbud!

När man skryter om snabb leveranstid för att därefter ta 14 dagar på sig att få fram en reservdel som väger 100 gram som kunnat lagts på en simpel brevlåda, aldrig mer säger jag! Ingen information trots ideliga kontakter är under all kritik!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
5 feb. 2024
God dag, för alla våra försändelser tar vi ut samma belopp för fraktkostnader. I gengäld får du att paketet levereras i gott skick, är tillräckligt skyddat och du får också en spårningslänk som gör att du kan följa försändelsen. Om du har några ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Bram, FixPart kundtjänst
19 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Det är inte nu någon som svarar på frågor om vart delar som saknas är och inte fått något leverans av delar som är beställt och betalat för som det nu gått 3 veckor sedan beställt och en vecka sedan frågade om den saknade delen
Anmäl omdöme
16 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Finns inget nummer att ringa. Varan jag beställde kom aldrig fram. Tar flera dagar att få svar på mejl som är enda sättet att få kontakt. Går inte att hitta var produkterna tagit vägen. Slutdestination borde stå någonstans.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
18 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har också kontaktat dig om detta. Bram, FixParts kundtjänst
4 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Avbeställde reservdelen i november och plötsligt skickar de den i februari året efter! Vafan håller de på med kan man undra? Så nu måste jag skicka tillbaka nått jag avbeställde i god tid innan de skickat iväg det.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
5 feb. 2024
God dag, För att säkerställa att din beställning levereras till dig så snabbt som möjligt behandlas den direkt av vårt system och vidarebefordras till transportören. Det är därför tyvärr inte längre möjligt att ändra den. Om du har några frågor om din beställning, vänligen kontakta oss. Bram, FixPart kundtjänst
25 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Jag beställde en vara felaktigt på helgen och skrev på söndagen till er kundsupport flera gånger men ändå skickade ni varan och har inte svarat. Sjukt onödig fraktkostnad för migoch dåligt för miljön. Besviken kund
Anmäl omdöme
8 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Jag beställde två detaljer till min tvättmaskin och del nr 1 kom ganska snabbt typ ca en vecka men den andra delen har fortfarande inte kommit efter mer än två veckor och vet inte när den dyker upp heller… suck
Anmäl omdöme
28 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Leveransen via Post Nord fungerade inte alls. Fick aldrig något besked att produkten fanns att hämta. Väntade och upptäckte detta samma dag som produkten skickades tillbaka för att den inte blivit hämtad…
Anmäl omdöme
8 feb. 2024
 Verifierat omdöme
total fel del levererad ( plast knapp istället för pump) och ingen feed back 24 timmar senare. Jag har en trasig tvättmaskin stående .........inga delar Helt ok att göra fel MEN fixa snabbt !!
Anmäl omdöme
23 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Jag försöker att returnera en produkt som inte passar. Hämtade ut den för fyra dagar sedan. Fungerar inte via Fixparts returformulär. Mailat två gånger och inte sett skymten av ett svar.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
24 jan. 2024
God dag, det var tråkigt att höra. Vi har skickat returinstruktionerna så att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Bram, FixParts kundtjänst
10 jan. 2024
 Verifierat omdöme
I ordered a remote control for my LG tv and I received a piece of plastic. I am so confused and disappointed. I want my money back or the remote as soon as possible. I need answers.
Anmäl omdöme
25 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Det går inte att nå er. Jag har fått en leverans som ej är komplett på ett teve stativ.. Har försökt 5-6 gånger mailat beskedet till er. Meddela mig en meji adress som gäller. Tack
Anmäl omdöme
11 jan. 2024
 Verifierat omdöme
En dörrhylla som jag beställt passade inte, hade angett alla nr som fanns på skylten. Den var ca 42 cm. Borde varit ca 46 cm för att passa. Blir en retur för utbyte på den
Anmäl omdöme
26 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Skickade helt fel produkt…fick vänta i 2 veckor på att få den och så är det något helt annat som skickades. Måste nu skicka tillbaka och vänta ytterligare 2 veckor…
Anmäl omdöme
30 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Saknar leveransen

Grejerna fanns på lager, 2-4 dagar är nu uppe i 7 dagar utan återkoppling. Just nu ångrar jag att jag inte la till lite extra pengar och köpt en ny diskmaskin
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har också kontaktat dig om detta. Bram, FixParts kundtjänst
27 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Siten för betalning är jättedålig, betalalternativen fungerar inte. Är inte EU anpassade. Supporten är en AI som är total idiot.
Anmäl omdöme
13 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Fick fel reservdel och när jag ville byta denna var det absolut omöjligt att komma i kontakt med kundservice. Riktigt dåligt.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
15 jan. 2024
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixParts kundtjänst
29 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Leveranstid = månader

Beställde vara i lager i början av december men fick den inte levererad förrän i slutet av januari, dvs nästan två månader
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
27 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Se över hemsidan. Att beställa reservdelar till TV kräver exakta reservdels nummer då beskrivning och bilder kan vara fel.
Anmäl omdöme
15 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Ni kan leverera det jag beställde. Det är märkligt att be om en recension om något jag ännu inte fått och sett.
Anmäl omdöme