Sammanfattning av recensioner
Många kunder uppskattar den snabba leveransen och punktligheten, samt enkelheten i beställningsprocessen och tydlig kommunikation kring beställningar. Flera nämner också trevligt bemötande och hjälpsamhet från kundservice. De växter som levereras i gott skick och den bra paketeringen får också beröm. Samtidigt upplever vissa kunder att kvaliteten på växterna varierar, med exempel på både skadade eller svaga plantor och fina exemplar. Vissa har fått växter som skadats under transporten på grund av bristfällig paketering. Det förekommer även förseningar eller uteblivna leveranser, och några kunder har haft svårt att få svar eller ersättning från kundservice.
Den här sammanfattningen har genererats automatiskt.
Var den här informationen till hjälp för dig?
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på
Så här förhindrar Trusted Shops falska recensionerRecensionerhackvaxteronline.se
(4)
(1)
(3)
(12)
(31)
Verifierade
Fina växter och snabb leverans.
Jag beställde några växter för några veckor sedan. Företaget kontaktade mig och jag blev tillfrågad om vilken dag leveransen skulle passa mig bäst. Företagets representant var väldigt trevlig och tillmötesgående.
Växterna var fina och var väl packade och de kom fram välbehållna.
Svar från hackvaxteronline.se
Hej Mari,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både växterna, den snabba leveransen och vår kundservice. Vi är glada att vi kunde anpassa leveransen efter dina önskemål.
Vi hoppas att du får mycket glädje av dina växter!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Hackvaxteronline.se
Verifierade
Färdig vintergrön Ligusterhäck
Köpte en färdig vintergrön Ligusterhäck, som var mycket kvalitativ och levererades på avtalad dag.
Nu ca 3 veckor efter plantering (och efter mycket vattning och omvårdnad) så är häcken fortsättningsvis grön och nya skott har tillkommit.
Kan starkt rekommendera häckväxteronline.
Verifierade
Jag köpte ett halvdussin små Ölandstokar för att komplettera vår häck. Det tog några dagar extra att få paketet och det var inte speciellt bra packat. Småbuskarna i sina krukor hade packats löst i en kartong som kastats omkring rejält under transporten. Det såg illa ut när jag öppnade paketet.
Tur att Ölandstok är tåliga för trots brutna grenar och ihopknölade småbuskar så verkar de överleva efter min plantering.
Svar från hackvaxteronline.se
Hej Anders,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension och för din ärliga feedback.
Vi beklagar att emballaget inte levde upp till dina förväntningar och att plantorna hade tagit skada under transporten. Samtidigt är vi glada att höra att Ölandstok är en tålig växt och att plantorna verkar återhämta sig efter planteringen.
Vi uppskattar verkligen din feedback om förpackningen och använder den för att fortsätta förbättra våra leveranser.
Vi hoppas att dina Ölandstokar snart växer till sig och blir ett fint tillskott till din häck.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice
Häckväxteronline.se
Verifierade
Skadat träd vid leverans
Jag fick nyligen min beställning av ett biboomträd. Leveransen gick snabbt och kommunikationen var bra.
Tyvärr kom trädet fram ganska skadat, med flera avbrutna grenar. Jag förstår att detta kan ha hänt under transporten, och jag har fått vänlig respons från kundservice med råd om hur trädet kan återhämta sig.
Samtidigt måste jag säga att jag, med tanke på priset, hade förväntat mig ett finare exemplar vid leverans. Som kund hoppas man få en oskadad och välformad planta.
Jag tror att trädet kommer att återhämta sig och växa vidare, men första intrycket var tyvärr en besvikelse.
Svar från hackvaxteronline.se
Bästa kund,
Tack för att du informerade oss om detta. Vi tar din feedback på allvar och kommer att se över internt hur vi kan förbättra detta i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Häckväxteronline Sales Team
Verifierade
Det är första gången jag beställer något från detta företag. Köpte tre Verjdehortensia Annabelle för 510 :-. Tycker jag var billigt för stora fina plantor. Snabb leverans och ordentligt packiterat. Kommer säkert handla där igen i framtiden.
Verifierade
Proffesionell handläggning
Enkelt beställa, väl packade, snabb leverans, fina växter väl framme. Växer nu ute fint.
Verifierade
Verifierade
Jättebra kvalitet på växterna. Frakten höll inte vad den lovade, flera dagar försenad. Det blir ett problem för förberedelser och avsatt tid för planering.
Verifierade
Växterna var jättefina vid ankomsten. Packeterade i fuktig halm var tydligen en väldigt bra metod för att de skulle må bra under transporten.
Verifierade
Always a pleasure doing business with hackvaxteronline.se. Plants are always in tip-top condition, strong and healthy.
Verifierade
Alla 50 plantor tog sig. De var i bra vintervila när de anlände..Smart förpackning.
Det är bra!
Verifierade
Personlig service och fint engagemang
Fick jättefin personlig service på telefon och jag upplevde ett engagemang för att min leverans skulle bli så bra som möjligt.
Verifierade
Liguster
Bra leveranstid. Produkt enligt beskrivning. Kanon.
Verifierade
Fick fina plantor i rätt tid
Fick fina plantor, bra paketerade och tom någon dag innan utsatt tid.
Verifierade
Verifierade
Verifierade
Punktliga, håller vad som lovats
Verifierade
Det gick fort och växterna var bra
Verifierade
Bara positivt från början till slut!
Verifierade
