sobuy.seRecensioner:
365 omdömen de senaste 12 månaderna718 omdömen totalt
Bra
Mest relevant positiv recension
22 apr. 2024
Verifierat omdöme
Bra saker, men beskrivningarna på webbplatsen kan förbättras så man innan köp vet vad man får. Till exempel, så framgår det inte vad det är för träslag i produkterna, eller behandling på skivor, t.ex. för köksöar. Vidare borde det finnas information om när en produkt kommer in i lager, gärna så att man kan förhandsbeställa.
Läs mer
Mest relevant negativ recension
27 nov. 2023
Verifierat omdöme
Bluff-företag. De använder sig av UPS för leverans. Det är vida känt att UPS inte är ett seriöst företag och inte faktiskt levererar paket ...
Läs mer
Omdömen för sobuy.se
17 juli 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
23 dec. 2023
Verifierat omdöme
Allt bra, förutom UPS, som gör att jag inte kommer beställa igen.
Jag tyckte om möbeln och affären i sig gick smidigt. Det enda som inte fungerade var leveransen. Byt bort UPS eller ge flera olika leveransalternativ.
Jag hade tänkt beställa en möbel till, men då jag inte kan ta ledigt en hel vecka bara för att säkra upp att jag är hemma för leverans utifrån hur UPS ändrar leveransdag fram och tillbaka flera gånger per dag och dessutom har ett leveransfönster som en hel arbetsdag och inte kan precisera närmare kommer jag att avstå. Alternativet jag fick var att hämta upp paketet 10 mil bort. Extremt dåligt.
Möbeln är jättefin!
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
28 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Vi erbjuder tre logistiska metoder: DPD UPS eller DHL.
Om du behöver, vänligen lämna ett meddelande till oss för att utse express.
bästa aktning
SoBuy-Team
19 nov. 2023
Verifierat omdöme
Betalningsrutinen fungerade inte så köpet avbröts. Beroende på att det tydligen var fråga om utlandsbetalning vilket inte framgick tydligt av hemsidan och krånglade till köpet.
Supporten väldigt formell och artig men gav inte någon användbar hjälp
Så den var svår att riktigt begripa. Dålig Maskin översättning till svenska ?
Hittade varan hos en svensk leverantör med fungerande betalrutin
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
20 nov. 2023
Dear customers,
First of all, we are sorry to bring you an unpleasant shopping experience.
Regarding payment methods, our website currently supports 9 payment methods.
Your first payment attempt via credit card was automatically declined due to a fraud check.
The second payment method you choose is bank transfer.
We have provided you with our banking information.
But unfortunately, you asked to cancel because you were concerned about the security of international bank transfers.
Regarding grammatical or text errors in product descriptions and customer service, there are currently not many employees in our company who understand Swedish, so there may be some misunderstandings in service or elsewhere.
Thank you for your suggestions, we will try our best to improve our checkout system and customer service.
best regard
SoBuy-team
22 apr. 2024
Verifierat omdöme
Bra saker, men förbättra informationen.
Bra saker, men beskrivningarna på webbplatsen kan förbättras så man innan köp vet vad man får. Till exempel, så framgår det inte vad det är för träslag i produkterna, eller behandling på skivor, t.ex. för köksöar. Vidare borde det finnas information om när en produkt kommer in i lager, gärna så att man kan förhandsbeställa.
Anmäl omdöme
17 jan. 2024
Verifierat omdöme
Leveransplats
Det mesta fungerade bra förutom att leveransen initial skulle hämtas på fågelvägen närmaste plats, tyvärr så blir det mer än 8 mil enkel om man råkar bo på en ö. Blev lite för mycket extra jobb med att ändra uthämtningsplats
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
18 jan. 2024
kära kund
Vi ber om ursäkt för besväret som medförts av vår kurir, vår logistikavdelning söker hela tiden efter nya möjligheter att förbättra vår leveransservice i Norden
vänliga hälsningar
SoBuy Team
25 mars 2024
Verifierat omdöme
Häpnadsväckande snabb leverans. Tyvärr med UPS, som levererar till annan kommun och gör det svårt att hämta för någon som saknar körkort och bil.
Föredömligt bra kvalitet på skåpet.
Anmäl omdöme
22 dec. 2023
Verifierat omdöme
Smidigt och enkelt. Beställde ett tvättställsunderskåp som var väldigt fint och helt enligt beskrivning. Snabb leverans så kan varmt rekommendera sobuy till andra.
Anmäl omdöme
9 dec. 2023
Verifierat omdöme
Snygg produkt bättre förpackat och märkt än IKEA. Några saker behöver/kan dock förbättras. Produkter för badrum måste ha justerbara ben, badrum har av nödvändighet lutande golv. Små träskruv skulle behöva vara några millimeter längre och helst vara torx. Hade gärna sett att det var minst två hyllplan till.
Anmäl omdöme
20 dec. 2023
Verifierat omdöme
Kvaliten som förväntat.
+ Mycket bra paketerat och snabb leverans. Lätt att montera och extra skruv m.m. fanns med ifall att det skulle behövas.
- Det hade varit bra med fler än ett hyllplan per skåp. I och med hjulen så blir den något instabil. Vi löste det med två dörrkilar typ Habo 2380.
Överlag mycket nöjda!!
Anmäl omdöme
2 nov. 2023
Verifierat omdöme
Bra info om leverans och när det skulle levereras.
Skåpet kom i paket och man fick montera ihop själv. Bytte till ett annat handtag som jag hade hemma, grå istället för guldaktiga som följde med.
Är nöjd med skåpet och skönt att slippa se tvättkorgen.
Anmäl omdöme
19 nov. 2023
Verifierat omdöme
Leverans skulle ske 11.30-15.30. Den kom 10.30 då ingen var hemma men UPS ringde så de kunde lämna paketet ändå. Sedan är beskrivningarna lite väl små i texten, förstoringsglas behövs. I övrigt var allt till belåtenhet
Anmäl omdöme
14 okt. 2023
Verifierat omdöme
Mycket fina möbler.
Möbler mycket fina. Lätta att bygga ihop, det vill säga mycket bra beskrivning på hyllan jag köpte.
Extremt snabb leverans ända fram till dörren. Bra, skyddade och säkert paketerade varor.
Kan varmt rekommenderas!
Anmäl omdöme
11 nov. 2023
Verifierat omdöme
Varorna var oskadda vid framkomsten, bra beskrivning (även om den var lite omöjlig på ett ställe, kräves ihopsättning i annan ordning), prisvärd kvalité.
Dock tråkigt att det var några små skavanker på produkterna
Anmäl omdöme
29 okt. 2023
Verifierat omdöme
Fint skoskåp
Jättefint skoskåp. Relativt lättmonterat. Ett minus är att en av bitarna var skadad. Som tur så sitter skadan på baksidan så det gör inte så mycket i det här fallet. Annars hade det blivit en klar reklamation.
Anmäl omdöme
12 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anvönd inte UPS, dom fungerar inte bra. Meddelar fel upphämtningsställe och det är inte första gången. Dom ändrar också leveransdag från en till ny dag och det har hänt mig 3 gånger.
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
16 apr. 2024
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Vi försöker förbättra vår logistiktjänst.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
4 nov. 2023
Verifierat omdöme
Ingen leverans på utsatt datum o tid. Kontaktade er många gånger innan jag till slut fick prata med en trevlig personal som hjälpte mig på ett bra sätt. Paketet är nu levererat 👍
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
10 nov. 2023
Kära kund,
Förlåt för den obehagliga upplevelsen.
Vi kommer att arbeta hårt för att förbättra våra expressleveranstjänster.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
25 okt. 2023
Verifierat omdöme
Det burde altid være så nemt
1) det kom to dage efter jeg bestilte
2) det blev leveret lige til døren
3) nem og simpel samlevejledning
4) god kvalitet
Bare 5 stjerner når alt er perfekt
Anmäl omdöme
6 maj 2024
Verifierat omdöme
Stolarna var slarvigt monterade.
Bekväma stolar som känns stabila.
Men en av stolarna var slarvigt ihopskruvad. Ryggstödet satt för högt upp på en av stolarna så överdraget inte passade.
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
7 maj 2024
Kära kund
beklagar olägenheten
om du har några frågor om varan, är du välkommen att kontakta oss.
Vår kundtjänst kommer att svara inom 1 arbetsdagar.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
27 maj 2024
Verifierat omdöme
Fodret i ryggstödet sticker ut. Har skruvat loss stöden och petat in så gott det går. På ovansidan lyckades jag bra. För övrigt känns stolen bekväm.
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
28 maj 2024
Kära kunder,
Tack för ditt förslag.
Vi kommer att ge feedback om denna fråga till vår designavdelning för förbättring.
vänliga hälsningar
Sök och köp team
24 apr. 2024
Verifierat omdöme
Snabb leverans! Många klagar över deras dricks men det är ju frivilligt. Vi har ju inte den policyn i Sverige men detta tyskt företag. Men bra är dom
Anmäl omdöme