SoBuy Commercial GmbH
Recensioner:

407 omdömen de senaste 12 månaderna586 omdömen totalt  

4,40
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

4 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Bra stabil möbel, jag har hittills satt ihop en av dem och är nöjd. Jag har en till som jag jobbar på just nu. En negativ sak var dock att bordsskivan inte hade hål där man skulle skriva. Den hade små, små markeringar men de satt inte ens på rätt ställe. Så jag skulle säga att skruvdragare rekommenderas, själv använde jag mig av en skruvmejsel, envishet och råstyrka, så det går självklart men rekommenderar det inte. Möblerna såg ut precis som på bilden.

Kritiskt omdöme, mest relevant

20 juni 2023
 Verifierat omdöme
Hi, I bought shoe ”kenkäkaappi”, and I was very disappointed. Quality was very bad. There was lot of pieces on damaged, material was bad. Price didn’t make of quality. Olen todella pettynyt tilaamani kenkäkaapin laatuun. Monissa osissa oli jälkiä ja vaurioita. Osa jäi myös näkyviin. Levyjen laatu on huono ja ulkonäkö ruma. Olin odottanut parempaa laatua kuvien perusteella. Hinta ei todellakaan vastaa tuotteen ulkonäköä. Olisin palauttanut tuotteen, mutta en voinut koska meillä oli tulossa juhlat ja tarvitsin kaapin kiireesti kootuksi ja paikoilleen. En tule enää koskaan tilaamaan mitään sobuy- tuotteita, jos laatu on näin huono. Tilasin cd.com kautta myös 2 valkoista laatikollista hyllyä, jotka ovat heikkoja. Eivät pysy kokoamisen jälkeen lattialla suorassa, heiluvat ja jotkut osat olivat virheellisiä , eikä hylly mennyt suoraan. Terveisin Kaisa Vuorenoja
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för SoBuy Commercial GmbH

 Sortering  
Relevans
för 4 dagar sedan
 Verifierat omdöme
Sätt inte ut leveransdatum så tidigt när ni skuter upp det sen flera gånger. Man ska sitta hemma och vänta från 11 till15 alldeles för lång tid,dessutom vid flera tillfällen.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
för 4 dagar sedan
Kära kund, Beklagar olägenheten. Om du har några frågor om leveransen är du välkommen att kontakta oss. Vi försöker alltid förbättra vår logistiktjänst. vänliga hälsningar SoBuy-Team
för 3 dagar sedan
 Verifierat omdöme

Leveransproblem

Bedrövlig uppdatering vad gäller leveransen.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
för 2 dagar sedan
Kära kund, Beklagar olägenheten. Om du har några frågor om leveransen är du välkommen att kontakta oss. Vi försöker alltid förbättra vår logistiktjänst. vänliga hälsningar SoBuy-Team
25 mars 2024
 Verifierat omdöme
Fick aldrig varan.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
25 mars 2024
Kära kunder, Beklagar olägenheten. Ditt paket returnerades på grund av misslyckade leveransförsök. 1Z749EF46813973442 vår kundtjänst kommer att kontakta för att erbjuda lösningar. vänliga hälsningar SoBuy-Team
25 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
25 mars 2024
Kära kunder, Beklagar olägenheten. Ditt första paket returnerades på grund av det misslyckade leveransförsöket. Vi har redan skickat en ny till dig och den levererades den 27 februari. Vi kommer att försöka förbättra vår ligistiska service. vänliga hälsningar SoBuy-Team
22 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Jag behöver retur etikett och jag fick inte
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
28 dec. 2023
Kära kund, Beklagar olägenheten. om du behöver returnera varan, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi ordnar insamlingen. bästa aktning SoBuy-Team
20 juni 2023
 Verifierat omdöme

Hi, I am very disappointed.

Hi, I bought shoe ”kenkäkaappi”, and I was very disappointed. Quality was very bad. There was lot of pieces on damaged, material was bad. Price didn’t make of quality. Olen todella pettynyt tilaamani kenkäkaapin laatuun. Monissa osissa oli jälkiä ja vaurioita. Osa jäi myös näkyviin. Levyjen laatu on huono ja ulkonäkö ruma. Olin odottanut parempaa laatua kuvien perusteella. Hinta ei todellakaan vastaa tuotteen ulkonäköä. Olisin palauttanut tuotteen, mutta en voinut koska meillä oli tulossa juhlat ja tarvitsin kaapin kiireesti kootuksi ja paikoilleen. En tule enää koskaan tilaamaan mitään sobuy- tuotteita, jos laatu on näin huono. Tilasin cd.com kautta myös 2 valkoista laatikollista hyllyä, jotka ovat heikkoja. Eivät pysy kokoamisen jälkeen lattialla suorassa, heiluvat ja jotkut osat olivat virheellisiä , eikä hylly mennyt suoraan. Terveisin Kaisa Vuorenoja
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
4 juli 2023
Dear Customer We are sorry for this inconvenience, we offer 1 year product guarantee for all of our customer in European Union. Our customer support team will contact you, and we will do our best to achieve your satisfaction , Best regard SoBuy Team
27 nov. 2023
 Verifierat omdöme
Bluff-företag. De använder sig av UPS för leverans. Det är vida känt att UPS inte är ett seriöst företag och inte faktiskt levererar paket ...
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
1 dec. 2023
Kära kund, Beklagar olägenheten. UPS försenade dina paket på grund av en oväntad situation. Vi har kontrollerat att dina paket levererades tisdagen den 28 november kl. 10:12. Om du har några frågor om beställningen är du välkommen att kontakta vår kundtjänst vänliga hälsningar SoBuy-Team
13 maj 2023
 Verifierat omdöme

Kan ikke anbefales

Har bestilt en vare som skulle være leveret d. 11. maj. Kan d. 11. maj se på track & trace at varen er sendt retur til afsender. Varen har ikke været forsøgt leveret da der har været nogen hjemme alle dage. Beløbet for varen er hævet og derudover svares der ikke på henvendelse til Sobuy. Kan derfor ikke anbefale at handle her.
Anmäl omdöme
14 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Jag har inte fått våran levererad. Fick ett sms av UPS mitt i natten att de inte kunde leverera och att jag måste kontakta dem. När jag ringer på deras nämnda öppettider säger en röst att de inte har öppet. Sobuy har heller inte återkopplat varför våran inte levereras.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
18 okt. 2023
Kära kund, Beklagar olägenheten. om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post, de kommer att svara dig så snart som möjligt. vänliga hälsningar SoBuy-Team
2 dec. 2023
 Verifierat omdöme

It's embarrassing!

You can send an order with 2 different packages, 2 different companies, 2 different delivery day. I got on package today, but the piece to start to fix it are in the other. Worst seevice
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
6 dec. 2023
Dear customer, Sorry for the inconvenience. Based on the product volume, weight, and Express standard, we have to ship some of our products separately. Thank you for your advice. We will try to improve it. Best regards SoBuy-Team
4 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Verkar som de skulle vara 2 paket men var bara ett. Både bänkskivor och underrede fattas.+46707771948 Bernd Danner var snälla och ring!
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
6 dec. 2023
Kära kund, Beklagar olägenheten. På grund av sin överdrivna storlek och vikt överträffar Kitchen Island-produkterna leveransstandarderna för expressleverans. Vi måste skicka det separat för att undvika en dyr extra avgift som inte är standard. Ett av dina paket är på väg. POST NORD levererar den inom 3 dagar. Du kan spåra paketets status via länken på din beställningssida. vänliga hälsningar SoBuy-Team
12 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Har ännu inte fått min beställda vara. Hur lång är leveranstiden? Beställde den 28 nov. Vill gärna gå leveransbesked!!
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
14 dec. 2023
Kära kund, Beklagar olägenheten. ditt paket försenades av expressföretaget, vår kundtjänst kommer att kontakta dig så snart som möjligt. vänliga hälsningar SoBuy-Team
20 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Skulle fått min beställning för en vecka sen, så svårt allt verkar vara ingen information alls sen förra onsdagen
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
28 dec. 2023
Kära kund, Beklagar olägenheten. Din beställning gjordes den 11 december. Leveransbeviset visar att det levererades den 21/12/2023 kl. 11:48. I allmänhet tar det 4-6 arbetsdagar att leverera. logistiken var långsammare under julen. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. bästa aktning SoBuy-Team
29 aug. 2023
 Verifierat omdöme
Delar som jag har fått var trasiga Det var inte bra helt enkelt
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
12 sep. 2023
kära kund Vi erbjuder våra kunder produktgaranti i 1 år. under denna period kommer vi att hjälpa dig att lösa alla problem gratis. Vår kundsupport kommer att kontakta dig, vi kan annullera beställningen eller skicka ersättning gratis till dig vänliga hälsningar SoBuy Team
28 aug. 2023
 Verifierat omdöme
Har inte fått mina vara än
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
12 sep. 2023
kära kund Vi beklagar detta besvär. Enligt kundsupportrapporten. vår personal hade redan erbjudit dig ersättning. för ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss, vi finns alltid här för dig vänliga hälsningar SoBuy Team
10 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Har ej fått leveransen
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
12 sep. 2023
kära kund Enligt leveransinformationen från UPS levererades ditt paket redan den 11.09.2023. vårt kundsupportteam kommer att kontakta dig och vi kommer att göra vårt bästa för att du ska bli nöjd. vänliga hälsningar SoBuy Team
29 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Paketet var på väg. Jag bad dem komma nästa dag. Nu verkar det som om det har fastnat någon stans
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
7 okt. 2023
kära kund Enligt fraktinformationen har du fått paketet den 3 oktober. vårt kundsupportteam kommer att kontakta dig för att kontrollera om det fortfarande finns några ytterligare problem, och vi kommer att göra vårt bästa för att du ska bli nöjd. vänliga hälsningar SoBuy Team
10 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Kvalitén på produkten var inte det jag förväntat mig
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
12 okt. 2023
Kära kund Vi ber om ursäkt för besväret. Kontakta vår kundtjänst med hjälp av följande steg: 1. Gå till Mina beställningar. 2. Klicka på Kontakta säljare bredvid den specifika beställningen. 3. Fyll i din information i formuläret. Ditt meddelande kommer sedan att skickas vidare till någon av våra säljare som svarar inom 1 arbetsdag. Vi ser fram emot att hitta en passande lösning för att snabbt kunna hjälpa dig med ditt problem. Vänliga hälsningar, Beställningsteamet på SoBuy
17 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Har ännu inte fått sakerna....
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
26 sep. 2023
Kära kund, Beklagar olägenheten. UPS visar att ditt paket levererades klockan 11:21 den 2023-9-18. Om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst. vänliga hälsningar SoBuy-Team
7 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
14 dec. 2023
Kära kund, Om du är missnöjd med varan är du välkommen att kontakta oss. Vi kommer att svara inom 2 arbetsdagar. vänliga hälsningar SoBuy-Team