Många kunder uppskattar det stora och varierade utbudet av växter. Leveransen beskrivs ofta som snabb och smidig. Paketeringen får beröm för att vara noggrann och skyddande i flera fall. Kundtjänsten lyfts fram som hjälpsam och snabb, särskilt vid reklamationer och problem.
Samtidigt rapporterar flera kunder om förseningar och problem under leveransen. Det finns även kritik mot paketeringen som ibland varit otillräcklig, vilket lett till skadade växter. Transportören, ofta Postnord, upplevs som ovarsam och har orsakat skador på både paket och växter. Växternas kvalitet varierar, med vissa kunder som mottagit plantor i dåligt skick eller med skador. En del kunder upplever även brister vid hantering av reklamationer.
Den här sammanfattningen har genererats automatiskt.
Var den här informationen till hjälp för dig?
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på
Väl paketerat. Växterna var i bra skick vid ankomst trots långväga resa.
Medlem i gemenskapen
1 Recensioner
Verifierade
Medlem i gemenskapen
2 Recensioner
Verifierade
Mycket bra service och jättefina växter, som kom på beställd tid. Kommer handla igen.
Medlem i gemenskapen
1 Recensioner
Verifierade
Bra leverans och helt ok växter som motsvarade beskrivningen.
Medlem i gemenskapen
1 Recensioner
Verifierade
Stora stadiga plantor
Medlem i gemenskapen
3 Recensioner
Verifierade
I denna leverans var allt i en enda röra, växter hade skakats ut ur sina krukor men det beror på leverantörens ( i Sverige är det Postnord) behandling av kollin, omplantering och in i växthuset så har dom kommit igång. Tidigare leveranser har varit o.k. Annars är jag nöjd.
Medlem i gemenskapen
1 Recensioner
Verifierade
Medlem i gemenskapen
1 Recensioner
Verifierade
Plantorna var inte i toppskick.
Medlem i gemenskapen
1 Recensioner
Verifierade
Fina livskraftiga rododendron, väl paketerade och ett bra pris. Är väldigt nöjd!
Medlem i gemenskapen
1 Recensioner
Verifierade
Snabb och bra leverans!
Medlem i gemenskapen
1 Recensioner
Verifierade
Plantor i dåligt skick
Jag förstår att transporten kan göra plantorna lite ledsna, men dessa var tydligt i dåligt skick innan de packades. I övrigt fungerade förpackningen.
Kommer inte handla från dem igen.
Svar från hackvaxter-heijnen.se
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat de plantjes niet in de verwachte staat bij u zijn aangekomen. Dit is uiteraard niet de kwaliteit die wij willen leveren. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern meenemen om dit in de toekomst te voorkomen.
Medlem i gemenskapen
1 Recensioner
Verifierade
Great products and good customer support
Great products and quick replies via phone and e-mail. We had some issues with the delivery (a public holiday left the plants stranded somewhere for 3-4 days), but once they arrived they were in a good condition.
Medlem i gemenskapen
3 Recensioner
Verifierade
Växterna kom fram men det såg ut som om de genomgått ett världskrig under transporten. Krukorna var av, rötterna torra och en topp var av. Jag har beställt växter från företag tidigare och då har de sett bättre ut vid ankomsten.
Medlem i gemenskapen
1 Recensioner
Verifierade
Superfrächa växter o toppen leverans kommer definitivt använda igen 👍
Medlem i gemenskapen
1 Recensioner
Verifierade
Medlem i gemenskapen
1 Recensioner
Verifierade
Medlem i gemenskapen
2 Recensioner
Verifierade
Medlem i gemenskapen
1 Recensioner
Verifierade
Att verifiera äkthet
Verifierade omdömen
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.