FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 961 omdömen de senaste 12 månaderna7 275 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

 Sortering  
Relevans
(156)
(89)
Återställ
16 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Det blev en lång leveranstid. Man får uppfattningen att det är svenskt. Men varan skickas från Nederländerna.
Anmäl omdöme
7 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Rätt produkter men inte bästa pris. Rätt dyra för några plastdetaljer till vår spisfläkt från IKEA.
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Två veckor innan jag fick varorna? Förmodligen postnords usla service,eljest Dyrt!!!
Anmäl omdöme
5 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Delen var inte riktigt som den gammla men den gick att modifiera så det passa.
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Vill ha snabbare svar från Er chattsida vid produkt förfrågningar
Anmäl omdöme
26 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Snabb leverans, dock helt sjuka priser på det jag beställde.
Anmäl omdöme
18 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Fick ingen avisering från Schenkers utlämningsställe
Anmäl omdöme
9 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Att kunna prata med någon när jag inte vet produkt
Anmäl omdöme
10 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Skicka allt i samma paket.
Anmäl omdöme
4 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Krångel med betalning
Anmäl omdöme
17 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
19 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Det är inte nu någon som svarar på frågor om vart delar som saknas är och inte fått något leverans av delar som är beställt och betalat för som det nu gått 3 veckor sedan beställt och en vecka sedan frågade om den saknade delen
Anmäl omdöme
25 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Det går inte att nå er. Jag har fått en leverans som ej är komplett på ett teve stativ.. Har försökt 5-6 gånger mailat beskedet till er. Meddela mig en meji adress som gäller. Tack
Anmäl omdöme
11 jan. 2024
 Verifierat omdöme
En dörrhylla som jag beställt passade inte, hade angett alla nr som fanns på skylten. Den var ca 42 cm. Borde varit ca 46 cm för att passa. Blir en retur för utbyte på den
Anmäl omdöme
30 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Saknar leveransen

Grejerna fanns på lager, 2-4 dagar är nu uppe i 7 dagar utan återkoppling. Just nu ångrar jag att jag inte la till lite extra pengar och köpt en ny diskmaskin
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har också kontaktat dig om detta. Bram, FixParts kundtjänst
3 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Stod 1-3 dagar leverans beställt 26 Jan idag 3 Feb
Anmäl omdöme
2 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Ber om recension innan varan levererats

Alltid funnit det irriterande.
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
2 okt. 2023
 Verifierat omdöme

Lätt att beställa, men delens namn var fel

Att beställa och få reservdelen var helt problemfritt, likaså betalning. Däremot har reservdelen fel namn. Samsung dv90k6000cw/ee thermal fuse (värmesäkring) heter på Fixparts termostat!? Fann delen, med viss möda, via artikelnumret: Samsung DC47-00016A clixon - termostat, 314,80 kr, hos Fixpart https://fixpart.se/sv/produkt/samsung-dc4700016a-clixon Sen är det väl en annan historia att reservdelen inte ingår i nämnda torktumlare. Vilket Fixparts uttrycker som "vi kan inte bekräfta att den är kompatibel". My bad, alltså. I stället återställs torktumlaren med "magiska knapptryckningar". Se länken: https://www.youtube.com/watch?v=qBCY5o0G4NA&t=112s Egen not: Fler än jag som börjar med att skruva ner torktumlaren…
Anmäl omdöme
29 dec. 2023
 Verifierat omdöme

Det var svårt att hitta den del jag sökte och nu behöver jag komplettera, kan ni hjälpa mig så det blir rätt?

Det var svårt att hitta den del jag sökte, sökfunktionen kan troligtvis utvecklas och bli tydligare. Jag fick hjälp av er support till slut och vi hittade delen och dom hjälpte mig tom att lägga beställningen, så dom va duktiga, men det tog tid. Det tog också tid att få leveransen, men den kom fint förpackad och eftersom det var glas så hade ni gjort ett mycket fint jobb där. Till sist visade det sig att det jag trodde jag beställt bara var en glasskiva och att din inte hade stålkanten i framkant och plastskenan i bakkant. Så jag fick visserligen glasskivan, men det framgick inte att den inte var komplett. Jag måste nu alltså lägga en ny order på de delar som saknas och gå igenom processen på nytt.
Anmäl omdöme