FixPart.se/svRecensioner:
3 944 omdömen de senaste 12 månaderna7 230 omdömen totalt
Bra
Positivt omdöme, mest relevant
13 feb. 2024
Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr.
Så slapp vi byta diskmaskin!
Läs mer
Kritiskt omdöme, mest relevant
24 jan. 2024
Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade.
Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade.
Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått.
Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti.
De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Läs mer
Omdömen för FixPart.se/sv
17 sep. 2023
Verifierat omdöme
Fungerar men ger ifrån sig ett högt brummande ljud
Anmäl omdöme
16 sep. 2023
Verifierat omdöme
Väldigt överpris och dyr frakt, men bra tjänst.
Bra o snabbt men väldigt dyrt
Anmäl omdöme
16 sep. 2023
Verifierat omdöme
Sen leverans och dubbelt så dyr som hos konkurrenterna (vilket jag upptäckte för sent!).
Anmäl omdöme
8 sep. 2023
Verifierat omdöme
Snabb leverans men soppåsarna var inte lika de som jag skulle ha
Anmäl omdöme
6 sep. 2023
Verifierat omdöme
Slow support, wrong part
Slow support. Part different than advertised.
Anmäl omdöme
23 aug. 2023
Verifierat omdöme
Returprocessen är för komplicerad!
Många andra e-handelsföretag möjliggör att paketet kan returneras direkt i t.ex. Postnords app där det på kundens begäran skapas en retur med tillhörande QR-kod som uppvisas vid drop-off-stället.
Retursedeln skrivs ut och klistras på av Post-ombudets personal. Super einfach;-).
Jag vågar nog inte beställa av Fixpart igen med tanke på hur omständigt det var att returnera produkten.
Hoppas kritiken är till hjälp.
Anmäl omdöme
18 aug. 2023
Verifierat omdöme
Ni kanske ska leverera delen innan jag betygsätter
Beställde 7/8
Har inte kommit fram
Anmäl omdöme
11 aug. 2023
Verifierat omdöme
Sen leverans.
Ni läre återkoppla om varorna blir försenade.
Sökt kundtjänst 2 gånger utan resultat. För att få veta vart varorna är.
Anmäl omdöme
9 aug. 2023
Verifierat omdöme
jag köpte två reservdelar men fick bara en.
Anmäl omdöme
27 juli 2023
Verifierat omdöme
Långsam kundservice
Leveransen var snabb, men det var fel produkt och det tar 2-3 dagar att ens få svar via kundservice.
Anmäl omdöme
21 juli 2023
Verifierat omdöme
Först och främst Fixat har gjort ett exelent arbete!!
Först och främst Fixat har gjort ett exelent arbete, rätt vara, mycket bra förpackad, snabb behandling av beställning, skulle blivit minst fyra *, Men, transportören, Postnord, meddelar att de: ska få,har fått,ska leverera till kund, får sms,kan inte leverera, dagen efter, sms, kan hämta på ICA ******, hämtar försändelsen, nytt sms: paketet är levererat. Men, NEJ Postnord paketet är inte levererat, det är utlämnat på Postnords in och utlämningsställe, Levererat hade det varit om sms var: paketet är levererat, står utan för er dörr, det är att leverera enligt avtal med beställare och slut kund, därav det dåliga betyget, som tidigare skrivet Hade Postnord skött sitt arbete,hade det blivit minst fyra *!!!
Anmäl omdöme
21 juli 2023
Verifierat omdöme
Jag ställde en fråga till er ang den produkt jag köpt om den skulle passa min maskin,så nu hoppas jag att det fungerar efter att jag installerat den.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
24 juli 2023
God dag, vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Bram, FixPart kundtjänst
25 juni 2023
Verifierat omdöme
Fick fel del
Skrev in serienumret på min kaffemaskin och det stod att delen var kompatibel men det var fel del. Skickar tillbaka.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
28 juni 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick rätt produkt. Vi har skickat dig instruktionerna som gör att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Michèle, FixParts kundtjänst
18 juni 2023
Verifierat omdöme
Leverans inom 1-3 arbetsdagar. Det har nu gått totalt 11 dagar utan att beställd produkt dykt upp
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
21 juni 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Michèle, FixParts kundtjänst
12 juni 2023
Verifierat omdöme
Fick inte termostaten att funka. Kan även vara mitt eget fel.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
13 juni 2023
God dag, jag är ledsen att höra att den levererade produkten inte fungerar i din enhet. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Michèle, FixParts kundtjänst
8 juni 2023
Verifierat omdöme
Dålig kommunikation och 1 1/2 v leveranstid :-(
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 juni 2023
God dag, jag är ledsen att höra att produkten inte passar dig. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixPart kundtjänst
8 juni 2023
Verifierat omdöme
Skruva fanns inte i paket
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 juni 2023
God dag, jag är ledsen att höra att produkten inte levererades i gott skick. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixPart kundtjänst
8 juni 2023
Verifierat omdöme
Lång leveranstid ☹️, väntar än på min produkt
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 juni 2023
God dag. Jag beklagar att du ännu inte har fått din beställning. Jag ser att den fortfarande är på väg. Vi har skickat spårningen som gör att du kan följa leveransen. Bram, FixPart kundtjänst
7 juni 2023
Verifierat omdöme
Använd inte PostNord de har en katastrofal leveranskvalitet. Har inte fått leverans ännu, trots att ni har skickat varan för länge sedan
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
8 juni 2023
Jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den levererades till ett uppsamlingsställe. Vi har kontaktat dig för att ge dig mer information om detta. Michèle, FixParts kundtjänst
3 juni 2023
Verifierat omdöme
Alla delar som visas för skivspelaren jag sökte passar inte. Lätt att välja fel..😬
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
7 juni 2023
God dag, jag beklagar att den produkt du beställde inte passar. Baserat på ett typnummer kan vi avgöra om en produkt är lämplig för en viss enhet. Tyvärr är den produkt du beställt inte lämplig på den grunden. Vi har skickat dig mer information om hur du returnerar din produkt till oss. Michèle, FixParts kundtjänst