FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 944 omdömen de senaste 12 månaderna7 230 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

Sortering  
Senaste först
12 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Det verkade som jag inte mailade en person utan någon AI. Då den inte förstod vad jag skrivit. Man ska kunna ringa kundservice!!!!!! Skaffa telefonnummer eller ring upp!!!!
Anmäl omdöme
10 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Hej ! Mer en tre månaders leveranstid är för dåligt , Mvh Jarl lundström
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
11 dec. 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
8 dec. 2023
 Verifierat omdöme
At man kan betala online, jag försökte 5 ganger utan framgang, jag skrev till, sen gick det bara. Annette men Produkten är bra
Anmäl omdöme
5 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Småtrasig vid ankomst men i snäppet bättre skick en min gamla och behövde en ny snarast så orkade inte skicka tillbaka och vänta på en ny.
Anmäl omdöme
3 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Jag vet inte om det var fel på beställningen jag fick en kortare glidskena en än den jag behöver.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
6 dec. 2023
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixPart kundtjänst
2 dec. 2023
 Verifierat omdöme

LÅNGA svarstider på kundservice.

Att det kan ta tid med en produkt är inget ovanligt i webbhandel. FixPart hade riktigt bra pris på det jag beställde och det tog lite tid. Men PostNord lokalt lyckades slarva bort paketet.... Vad jag vänder mig emot är den otroligt långa svarstiden från FixPart kundservice och flera påstötningar innan något slutligen hände.
Anmäl omdöme
20 nov. 2023
 Verifierat omdöme
Det skulle ta 2-3 dar men tog 2veckor att få paketet.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
22 nov. 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Tyvärr blev leveransen något försenad, vilket vi ber om ursäkt för. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
15 nov. 2023
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
14 nov. 2023
 Verifierat omdöme
Fel mått på drivrem
Anmäl omdöme
9 nov. 2023
 Verifierat omdöme
Har inte fått min beställning ännu så svårt att säga att jag är nöjd.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
10 nov. 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har även kontaktat dig om detta. Bram, FixPart kundtjänst
8 nov. 2023
 Verifierat omdöme
Att lägga upp bild och RÄTT information på era produkter.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
10 nov. 2023
God dag, Alla våra produkter levereras enligt bilderna på webbplatsen. Om du har några frågor om rätt produkt, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
6 nov. 2023
 Verifierat omdöme

Snabb men dyr frakt

Bra o snabb frakt! Men priset för att skicka en lien kniv till köttkvarn 4x4 cm o platt var 79:- vilket är helt onödigt eller snudd på ocker.
Anmäl omdöme
6 nov. 2023
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
30 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Beställt två produkter men fick bara en utav dessa levererade. Nu har de gått tio dagar men andra varan har fortfarande inte skickts trots leveranstid på upp till 6dagar. Har även skickat mejl två gånger för att få svar på vad som händer men fortfarande inget svar.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
30 okt. 2023
Goddag, vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi undskylder for ulejligheden. Juliette, kundeservice FixPart
30 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Om man köper TV-ben till en TV behöver du säkerställa att du får två TV-ben om så behövs. Jag fick endast en del och behövde således köpa ett ben till....och det blev väldigt dyrt så inga mer köp hos denna leverantör framöver. Det går att finna andra och billigare alternativ.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
30 okt. 2023
God dag, Alla våra produkter levereras enligt bilderna på webbplatsen. Om du har några frågor om rätt produkt, vänligen meddela oss. Juliette, FixParts kundtjänst
28 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Lång svarstid på supporten.
Anmäl omdöme
27 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Försenad leverans.
Anmäl omdöme
8 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Värmeelement till kaffemaskin kom utan gummi packningar. När jag bytte den och skulle fixa kaffe läckte vatten överallt. Var tvungen ta de gammla. Den skulle gå i rök. Mycket dåligt.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 okt. 2023
God dag, jag är ledsen att höra det. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Juliette, Kundtjänst FixPart
26 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Jag beställde en vattenpump till, min Bosch tvättmaskin WOL2050SN/11. På hemsidan var vattenpumpen kompatibel med min tvättmaskin. Men när jag skulle montera den var elkontakten inte rätt. Det gick inte att föra in elkontakten på maskinen in i pumpen. Likaså var det inte rätt hålbild för monteringsskruvarna. Det gick enbart att skruva in två av dom. Som tur är hittade en vän en likadan maskin på återvinningen. Så vi fick tillåtelse att montera bort den så jag kunde montera in den i maskinen. Och som jag förstod det skulle jag bekosta returleverans av felaktiga produkter vilket gjort att jag står här med en helt ny pump som passar till jag vet inte vilken maskin. Jag är besviken på det. Ett plus är att man kan spåra paketet.
Anmäl omdöme
22 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Eftersom jag fick fel produkt behövde jag support. Supporten var bara via mail och det tog väldigt lång tid mellan varje svar.
Anmäl omdöme