Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr.
Så slapp vi byta diskmaskin!
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade.
Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade.
Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått.
Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti.
De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Leveransen var snabb, men det var fel produkt och det tar 2-3 dagar att ens få svar via kundservice.
Anmäl omdöme
3 dec. 2023
Verifierat omdöme
Jag vet inte om det var fel på beställningen jag fick en kortare glidskena en än den jag behöver.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
6 dec. 2023
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixPart kundtjänst
18 juni 2023
Verifierat omdöme
Leverans inom 1-3 arbetsdagar. Det har nu gått totalt 11 dagar utan att beställd produkt dykt upp
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
21 juni 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Michèle, FixParts kundtjänst
16 sep. 2023
Verifierat omdöme
Sen leverans och dubbelt så dyr som hos konkurrenterna (vilket jag upptäckte för sent!).
Anmäl omdöme
18 aug. 2023
Verifierat omdöme
Ni kanske ska leverera delen innan jag betygsätter
Beställde 7/8
Har inte kommit fram
Anmäl omdöme
3 juni 2023
Verifierat omdöme
Alla delar som visas för skivspelaren jag sökte passar inte. Lätt att välja fel..😬
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
7 juni 2023
God dag, jag beklagar att den produkt du beställde inte passar. Baserat på ett typnummer kan vi avgöra om en produkt är lämplig för en viss enhet. Tyvärr är den produkt du beställt inte lämplig på den grunden. Vi har skickat dig mer information om hur du returnerar din produkt till oss. Michèle, FixParts kundtjänst
10 dec. 2023
Verifierat omdöme
Hej ! Mer en tre månaders leveranstid är för dåligt , Mvh Jarl lundström
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
11 dec. 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
9 nov. 2023
Verifierat omdöme
Har inte fått min beställning ännu så svårt att säga att jag är nöjd.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
10 nov. 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har även kontaktat dig om detta. Bram, FixPart kundtjänst
8 sep. 2023
Verifierat omdöme
Snabb leverans men soppåsarna var inte lika de som jag skulle ha
Anmäl omdöme
12 juni 2023
Verifierat omdöme
Fick inte termostaten att funka. Kan även vara mitt eget fel.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
13 juni 2023
God dag, jag är ledsen att höra att den levererade produkten inte fungerar i din enhet. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Michèle, FixParts kundtjänst
8 nov. 2023
Verifierat omdöme
Att lägga upp bild och RÄTT information på era produkter.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
10 nov. 2023
God dag, Alla våra produkter levereras enligt bilderna på webbplatsen. Om du har några frågor om rätt produkt, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
20 nov. 2023
Verifierat omdöme
Det skulle ta 2-3 dar men tog 2veckor att få paketet.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
22 nov. 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Tyvärr blev leveransen något försenad, vilket vi ber om ursäkt för. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
17 sep. 2023
Verifierat omdöme
Fungerar men ger ifrån sig ett högt brummande ljud
Anmäl omdöme
8 juni 2023
Verifierat omdöme
Dålig kommunikation och 1 1/2 v leveranstid :-(
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 juni 2023
God dag, jag är ledsen att höra att produkten inte passar dig. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixPart kundtjänst
24 maj 2023
Verifierat omdöme
Levererade snabbt men 1 av 3 varor var defekta.
Anmäl omdöme
6 sep. 2023
Verifierat omdöme
Slow support, wrong part
Slow support. Part different than advertised.
Anmäl omdöme
8 juni 2023
Verifierat omdöme
Lång leveranstid ☹️, väntar än på min produkt
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 juni 2023
God dag. Jag beklagar att du ännu inte har fått din beställning. Jag ser att den fortfarande är på väg. Vi har skickat spårningen som gör att du kan följa leveransen. Bram, FixPart kundtjänst
9 aug. 2023
Verifierat omdöme
jag köpte två reservdelar men fick bara en.
Anmäl omdöme
16 sep. 2023
Verifierat omdöme
Väldigt överpris och dyr frakt, men bra tjänst.
Bra o snabbt men väldigt dyrt
Anmäl omdöme
20 dec. 2023
Verifierat omdöme
Har inte fått produkten ännu
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
22 dec. 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Bram, FixParts kundtjänst
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.