FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 910 omdömen de senaste 12 månaderna7 147 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

 Sortering  
Relevans
(156)
(245)
Återställ
för 13 dagar sedan
 Verifierat omdöme
Fick fel reservdel skickad och har varit i kontakt med kundtjänst flera gångar och de verkar inte vilja svara på hur jag retirerar och får mina pengar tillbaka.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
för 12 dagar sedan
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixParts kundtjänst
13 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Köpte damsugaregolvmunstycke som skulle passa min Miele S252i. Den passade inte, utan får täta med silvertejp. Dessutom är den mindre än originalet.
Anmäl omdöme
9 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Allt i beställning levererades inte. Beställde 3 reservdelar till en Liebherr kyl. Efter sex veckors väntan saknar jag fortfarande en reservdel.
Anmäl omdöme
för 6 dagar sedan
 Verifierat omdöme
Har gått mer än 1 vecka sedan och inge som helst information om när något skickas, svara ej heller på mail. Handla någon annanstans!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
för 5 dagar sedan
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har också kontaktat dig om detta. Bram, FixParts kundtjänst
för 3 dagar sedan
 Verifierat omdöme
Mitt paket försvann och de är någon jävla robot som svarar på Mail men problemet löses inte. Kass.
Anmäl omdöme
för 9 dagar sedan
 Verifierat omdöme
Blir ombedd att betygsätta innan varan är levererad! Står att den är färdig för leverans men….
Anmäl omdöme
för 2 dagar sedan
 Verifierat omdöme
Tog flera månader innan jag fick leveransen och när jag väl fick den var det fel.
Anmäl omdöme
9 apr. 2024
 Verifierat omdöme
ni har slarvat bort leveransen, har betalt men inte fått det jag betalt för
Anmäl omdöme
6 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Jag har inte fått min vara på över en vecka nu så är inte speciellt nöjd.
Anmäl omdöme
11 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Jag har väntar på att ni skickar retursedel men ni gjorde inte det ännu
Anmäl omdöme
2 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Galet lång leveranstid på visa artiklar, inte okej
Anmäl omdöme
8 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Fel produkt
Anmäl omdöme
för 13 dagar sedan
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
8 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
3 mars 2024
 Verifierat omdöme
Produkten är ok men leveransen var inte ok. Vet inte om det beror på fixpart eller om det beror på GLS (fraktföretaget). Paketet skulle levereras till min bostad men jag har varit vid paket terminal och hämtat paketet, först på tredje försöket lyckades det. Har åkt över halva staden tre gånger, slösat både tid och bensin, inte miljövänligt! Mitt paket var tydligen felmärkt på något sätt, därav problemen. Lämnade förfrågan om mitt saknade paket via kontaktformulär eftersom telefonkontakt inte verkar vara möjlig. Verkar inte som att den kontakten påverkat att jag fått mitt paket utan att det är Schenkers letande som lett till att mitt paket kom till rätta.
Anmäl omdöme
21 mars 2024
 Verifierat omdöme
Jag missade min 100kr rabbatt o fick till svar ”priset har ändrats sen min beställning” o det var dagen efter. När jag sen frågade om det var dyrare eller billigare fick jag till svar ”att priset var sänkt”. Men inget om att jag dom kunde dra av rabbaten eller att jag kunde få det nya priset. Produkten var bra men jag kommer inte att beställa mer här. Mvh Christina
Anmäl omdöme
28 mars 2024
 Verifierat omdöme

Försökte backa en felaktig beställning. Utan framgång.

Gjorde en felaktig beställning. Enda möjligheten att backa ordern var att skriva till kundtjänst. Trots att jag gjorde det en halvtimme efter ordern lagts och på söndagen skickades beställningen på måndagen. Medförde massa jobb och strul. Begära returrätt, printa dokument och adressetikett, gå till PostNord-ombud. Samt betala 79kr i returtransport. Oerhört dåligt!
Anmäl omdöme
28 mars 2024
 Verifierat omdöme

Svårt hitta rätt del att beställa

Ena delen var för rätt sida, det gick inte att läsa i beskrivningen. Andra paketet innehöll otroligt. Många delar som jag inte behövde. Hade räckt med en del, men den hittade jag inte att beställa.
Anmäl omdöme
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Skaffa ett telefonnummer.Ibland måste man få prata med en människa när det blir problem.Man ska inte behöva skriva långa brev till er när det blir större problem.Hoppas på förbättring.
Anmäl omdöme
23 mars 2024
 Verifierat omdöme

DhL hemkörning stod det på ordersedeln.

Blev väldigt mycket strul, innan jag fick hämta paketet från PostNord. Men varan var perfekt! Men ingen katastrof, ha en bra dag. Mvh Birgitta Gustafsson
Anmäl omdöme