FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 926 omdömen de senaste 12 månaderna7 206 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

Sortering  
Senaste först
27 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
26 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Jag har inte fått min vara trott att det står att den blivit levererad.
Anmäl omdöme
26 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Fick fel produkt.beställt slang till diskmaskin fick ett kolfilter till köksfläkt mycket dåligt
Anmäl omdöme
26 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Skickade helt fel produkt…fick vänta i 2 veckor på att få den och så är det något helt annat som skickades. Måste nu skicka tillbaka och vänta ytterligare 2 veckor…
Anmäl omdöme
25 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Jag beställde en vara felaktigt på helgen och skrev på söndagen till er kundsupport flera gånger men ändå skickade ni varan och har inte svarat. Sjukt onödig fraktkostnad för migoch dåligt för miljön. Besviken kund
Anmäl omdöme
25 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Haft ett ärende med er i månader pga ett felsänt dammsugarmunstycke. Telefonkontakt går ju inte att upprätta då ni inte har någon sådan. Har mailat foton om och om igen på det trasiga munstycket och det felaktiga. Verkar vara otrolig inkompetens i företaget och noll service. Hade varit enklare för mig att ta mig till orten där personen jag kommunicerade med för att påvisa felen. Kommer aldrig att anlita eller rekommendera er till någon!
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Det sämsta som jag har varit med om. Jag har jobbat med vitvaror i mer än 15 år och så här dålig service har jag aldrig träffat på. 3-5 dagars leverans stod det. Det tog exakt 3 veckor. Skickandes till Italien men undrar varför. Hade skrivit rätt adress efter kontroll. Kommer inte att handla här igen.
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Öppnade paketet idag, tyvärr va lådan trasig.
Anmäl omdöme
23 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Ingen support, dyr transport (över 100kr för ett vanligt brev) och få och dyra betalningsmöjligheter.
Anmäl omdöme
23 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Jag försöker att returnera en produkt som inte passar. Hämtade ut den för fyra dagar sedan. Fungerar inte via Fixparts returformulär. Mailat två gånger och inte sett skymten av ett svar.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
24 jan. 2024
God dag, det var tråkigt att höra. Vi har skickat returinstruktionerna så att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Bram, FixParts kundtjänst
22 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Dålig och långsam kundtjänst !
Anmäl omdöme
20 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Jag har ej fått min vara
Anmäl omdöme
20 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Utebliven leverans utan kompensation

Att det inte finns möjlighet till annat än mejlkontakt med kundtjänst samt att när leverans krånglar ska ni inte skylla på att det är kundens fel. Att dessutom inte kunna kompensera kund för utebliven leverans. Ni skickar inte ut en ny förrän ni får tillbaka den första som är på vift i hela Europa. Kommer aldrig mer beställa från er och kommer avråda vemsom att köpa från er.
Anmäl omdöme
16 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Finns inget nummer att ringa. Varan jag beställde kom aldrig fram. Tar flera dagar att få svar på mejl som är enda sättet att få kontakt. Går inte att hitta var produkterna tagit vägen. Slutdestination borde stå någonstans.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
18 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har också kontaktat dig om detta. Bram, FixParts kundtjänst
15 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Ni kan leverera det jag beställde. Det är märkligt att be om en recension om något jag ännu inte fått och sett.
Anmäl omdöme
15 jan. 2024
 Verifierat omdöme
I received the part in a damaged condition, poorly packed, and seems to have taken quite some beating before arriving with a missing piece, making it impossible to mount properly, I had to use parts from my existing motor, Furthermore, the shipping was delayed, despite having paid for what was supposed to be an available and prompt delivery within three days.
Anmäl omdöme
13 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Fick fel reservdel och när jag ville byta denna var det absolut omöjligt att komma i kontakt med kundservice. Riktigt dåligt.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
15 jan. 2024
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixParts kundtjänst
10 jan. 2024
 Verifierat omdöme
I ordered a remote control for my LG tv and I received a piece of plastic. I am so confused and disappointed. I want my money back or the remote as soon as possible. I need answers.
Anmäl omdöme
10 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Produkten felaktig
Anmäl omdöme
10 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Leverera beställningen som jag inte fått än
Anmäl omdöme