FixPart.se/svRecensioner:
3 917 omdömen de senaste 12 månaderna7 327 omdömen totalt
Bra
Positivt omdöme, mest relevant
13 feb. 2024
Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr.
Så slapp vi byta diskmaskin!
Läs mer
Kritiskt omdöme, mest relevant
24 jan. 2024
Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade.
Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade.
Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått.
Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti.
De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Läs mer
Omdömen för FixPart.se/sv
2 okt. 2023
Verifierat omdöme
Jag beställde en vara men fick fel vara istället. Det är väldigt svårt att få kontakt med Fixpart och jag är missnöjd!!! Jag vill ha hjälp nu!!!!
Anmäl omdöme
13 dec. 2023
Verifierat omdöme
Vore ju trevligt att få varan levererad. Ni påstår att ni var här vid en specifik tidpunkt vilket ni ej var. Jobbade hemma och ingen kom förbi .
Anmäl omdöme
28 okt. 2023
Verifierat omdöme
Jag var hemma hela dagen, men ändå levererades varan till utlämningsställe 2,5 mil bort. Blev aldrig kontaktad.
/Gunnar Jägbrant, 072-5552970
Anmäl omdöme
18 nov. 2023
Verifierat omdöme
Jag beställde ett dammsugarmunstycke, fick något helt annat, vet inte vad det är. Skrivit till er men inte fått svar. Vad gör jag nu??😵
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
20 nov. 2023
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixPart kundtjänst
6 nov. 2023
Verifierat omdöme
Troligen felaktig information om produkten gjorde att den inte passade. Fyllt i returanmälan och sedan inte hört något på två veckor.
Anmäl omdöme
4 jan. 2024
Verifierat omdöme
• Undermålig kundtjänst
• Lång leveranstid jämfört med vad som utlovats
• felaktig leveransadress jämfört med vad som avtalats
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
5 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
14 dec. 2023
Verifierat omdöme
Världens dyraste o-ring
Framgick inte tydligt att priset bara var för en o-ring när man visade 10st på bilden, vilket hade varit rimligt för det priset.
Anmäl omdöme
23 nov. 2023
Verifierat omdöme
En produkt (bestickkorg) saknades i leveransen och den är betald. Ingen kommentar om varför. Inget svar på mitt mail om detta.
Anmäl omdöme
13 jan. 2024
Verifierat omdöme
Fick fel reservdel och när jag ville byta denna var det absolut omöjligt att komma i kontakt med kundservice. Riktigt dåligt.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
15 jan. 2024
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixParts kundtjänst
31 okt. 2023
Verifierat omdöme
Jag har inte fått något! Tittar man i de länkar för att följa paketet som ni ger mig, så ligger det i Södertälje nånstans...
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
1 nov. 2023
God dag. Jag beklagar att du ännu inte har fått din beställning. Jag ser att den fortfarande är på väg. Vi har skickat spårningen som gör att du kan följa leveransen. Bram, FixPart kundtjänst
13 juni 2023
Verifierat omdöme
Skaffa telefon, skicka med returlapp i paketet så det snabbt går att återsända , konstiga svarsmeddelande från nån Rachel???
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
14 juni 2023
God dag, vi kan endast nås via e-post eftersom förfrågningarna ofta innebär mycket efterforskning. Vi har skickat dig returinstruktionerna som gör att du kan returnera den felaktiga produkten. Om du har några ytterligare frågor, vänligen kontakta oss. Michèle, FixParts kundtjänst
5 jan. 2024
Verifierat omdöme
Har fortfarande inte fått mina del till diskmaskin som jag beställde 19/12-2023 då det stod 4 till 6 dagar leveranstid 🤬
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har också kontaktat dig om detta. Bram, FixParts kundtjänst
25 juli 2023
Verifierat omdöme
Sämsta jag varigt med om. Beställde 1 del för mycket och de gick inte att ändra trots att jag meddelade er 2 min senare
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
26 juli 2023
God dag, Om du vill försäkra dig om att din beställning levereras till dig så snart som möjligt, kommer den att behandlas direkt av vårt system och levereras till transportören. Det går därför tyvärr inte att ändra på detta. Om du har några frågor om din beställning, låt oss veta. Bram, Kundtjänst FixPart
3 juli 2023
Verifierat omdöme
Har mejlat ett flertalet gånger ang en retur. Får tyvärr inget svar. Köpa går smidigt, returnera går inte alls.
Anmäl omdöme
15 jan. 2024
Verifierat omdöme
Ni kan leverera det jag beställde. Det är märkligt att be om en recension om något jag ännu inte fått och sett.
Anmäl omdöme
21 dec. 2023
Verifierat omdöme
Ni har 3 gånnger dyrare delar till tvättmaskiner stötdämpare 325kr,kostar 99kr hos en annan handlare i sverge.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
22 dec. 2023
God dag, jag är ledsen att höra att du inte är nöjd. Vi har ett billigare alternativ tillgängligt för många produkter. Om du vill ha mer information om detta är du välkommen att kontakta oss. Bram, FixParts kundtjänst
29 juli 2023
Verifierat omdöme
Mycket dyrare än andra både på delen jag beställde och på frakten, som kunde ha skickats med bubbel-brev
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 juli 2023
God dag, jag är ledsen att höra att du inte är nöjd. Alla våra produkter skickas på samma sätt för att säkerställa korrekt leverans. Dessutom erbjuder vi också ett billigare alternativ för många originalprodukter. Om du vill ha mer information om detta är du välkommen att kontakta oss. Bram, FixPart kundtjänst
16 dec. 2023
Verifierat omdöme
Lång leveranstid
Kan inte lämna feedback har ej fått det jag beställde än kan bara säga att det är långa leveranstider
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
18 dec. 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Bram, FixParts kundtjänst
24 okt. 2023
Verifierat omdöme
Svara på meddelande, avbeställde inom 10min!
Fick ändå varan och får betala retur, urdåligt!!!
Anmäl omdöme
28 juli 2023
Verifierat omdöme
En rem med 15 mm diameter skickas som paket (79 kr). När det går att skicka som brev????
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 juli 2023
God dag, för alla våra försändelser tar vi ut samma belopp för fraktkostnader. I gengäld får du att paketet levereras i gott skick, är tillräckligt skyddat och du får också en spårningslänk som gör att du kan följa försändelsen. Om du har några ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Bram, FixPart kundtjänst