FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 944 omdömen de senaste 12 månaderna7 230 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

 Sortering  
Relevans
16 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Finns inget nummer att ringa. Varan jag beställde kom aldrig fram. Tar flera dagar att få svar på mejl som är enda sättet att få kontakt. Går inte att hitta var produkterna tagit vägen. Slutdestination borde stå någonstans.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
18 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har också kontaktat dig om detta. Bram, FixParts kundtjänst
9 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Dåligt förpackad vattenväxlare för Cylinda diskmaskin som läckte efter installation, jo det gjordes helt korrekt, jag kunde montera den gamla och det läckte inte. Nu blir det ny diskmaskin istället, har inte tid att vänta.
Anmäl omdöme
25 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Jag beställde en vara felaktigt på helgen och skrev på söndagen till er kundsupport flera gånger men ändå skickade ni varan och har inte svarat. Sjukt onödig fraktkostnad för migoch dåligt för miljön. Besviken kund
Anmäl omdöme
28 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Leveransen via Post Nord fungerade inte alls. Fick aldrig något besked att produkten fanns att hämta. Väntade och upptäckte detta samma dag som produkten skickades tillbaka för att den inte blivit hämtad…
Anmäl omdöme
23 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Jag försöker att returnera en produkt som inte passar. Hämtade ut den för fyra dagar sedan. Fungerar inte via Fixparts returformulär. Mailat två gånger och inte sett skymten av ett svar.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
24 jan. 2024
God dag, det var tråkigt att höra. Vi har skickat returinstruktionerna så att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Bram, FixParts kundtjänst
10 jan. 2024
 Verifierat omdöme
I ordered a remote control for my LG tv and I received a piece of plastic. I am so confused and disappointed. I want my money back or the remote as soon as possible. I need answers.
Anmäl omdöme
26 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Skickade helt fel produkt…fick vänta i 2 veckor på att få den och så är det något helt annat som skickades. Måste nu skicka tillbaka och vänta ytterligare 2 veckor…
Anmäl omdöme
27 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Siten för betalning är jättedålig, betalalternativen fungerar inte. Är inte EU anpassade. Supporten är en AI som är total idiot.
Anmäl omdöme
4 jan. 2024
 Verifierat omdöme
• Undermålig kundtjänst • Lång leveranstid jämfört med vad som utlovats • felaktig leveransadress jämfört med vad som avtalats
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
5 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
13 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Fick fel reservdel och när jag ville byta denna var det absolut omöjligt att komma i kontakt med kundservice. Riktigt dåligt.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
15 jan. 2024
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixParts kundtjänst
29 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Leveranstid = månader

Beställde vara i lager i början av december men fick den inte levererad förrän i slutet av januari, dvs nästan två månader
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
27 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Se över hemsidan. Att beställa reservdelar till TV kräver exakta reservdels nummer då beskrivning och bilder kan vara fel.
Anmäl omdöme
5 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Har fortfarande inte fått mina del till diskmaskin som jag beställde 19/12-2023 då det stod 4 till 6 dagar leveranstid 🤬
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har också kontaktat dig om detta. Bram, FixParts kundtjänst
15 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Ni kan leverera det jag beställde. Det är märkligt att be om en recension om något jag ännu inte fått och sett.
Anmäl omdöme
23 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Ingen support, dyr transport (över 100kr för ett vanligt brev) och få och dyra betalningsmöjligheter.
Anmäl omdöme
2 feb. 2024
 Verifierat omdöme
2-4 dagars leveranstid vid beställning är 10 dagar i verkligheten och inte var det rätt del heller.
Anmäl omdöme
26 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Fick fel produkt.beställt slang till diskmaskin fick ett kolfilter till köksfläkt mycket dåligt
Anmäl omdöme
5 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Jag har inte fått min vara fortfarande efter 20 dagar fast det står levererad
Anmäl omdöme
26 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Jag har inte fått min vara trott att det står att den blivit levererad.
Anmäl omdöme
31 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Tyvärr var min vara trasig när den kom fram, så jag hoppas få en 3
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
1 feb. 2024
God dag, jag är ledsen att höra det. Vi har skickat produkten till dig kostnadsfritt. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst