FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 903 omdömen de senaste 12 månaderna7 117 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

 Sortering  
Relevans
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Kan inte recensera nåt jag ännu inte fått!!!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
4 mars 2024
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixParts kundtjänst
1 mars 2024
 Verifierat omdöme
Ingen leverans efter 2 veckor
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
4 mars 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Bram, FixParts kundtjänst
15 mars 2024
 Verifierat omdöme
Ej beställd produkt
Anmäl omdöme
7 mars 2024
 Verifierat omdöme
funkar ej sönder
Anmäl omdöme
22 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
20 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
9 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
17 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Jag fick inte den produkt jag trodde jag beställt, den levererade motsvarade inte bilden och beskrivningen på hemsidan. Det visade sig att orderbekräftelsen avsåg en annan produkt, men det insåg jag först efter leveransen. Svaret på min reklamation var att de inte längre kunde leverera produkten jag egentligen behövde. Besviken.
Anmäl omdöme
3 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Leverans med cykelbud!

När man skryter om snabb leveranstid för att därefter ta 14 dagar på sig att få fram en reservdel som väger 100 gram som kunnat lagts på en simpel brevlåda, aldrig mer säger jag! Ingen information trots ideliga kontakter är under all kritik!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
5 feb. 2024
God dag, för alla våra försändelser tar vi ut samma belopp för fraktkostnader. I gengäld får du att paketet levereras i gott skick, är tillräckligt skyddat och du får också en spårningslänk som gör att du kan följa försändelsen. Om du har några ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Bram, FixPart kundtjänst
18 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Varför gick det inte att betala med våra bankkort?Försökte flera ggr.Gick inte heller med Klarna.Leveranstiden anskrämligt lång.Borde fått meddelande tidigare i processen om fördröjning.Vågar aldrig mer beställa nåt från er.
Anmäl omdöme
4 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Avbeställde reservdelen i november och plötsligt skickar de den i februari året efter! Vafan håller de på med kan man undra? Så nu måste jag skicka tillbaka nått jag avbeställde i god tid innan de skickat iväg det.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
5 feb. 2024
God dag, För att säkerställa att din beställning levereras till dig så snabbt som möjligt behandlas den direkt av vårt system och vidarebefordras till transportören. Det är därför tyvärr inte längre möjligt att ändra den. Om du har några frågor om din beställning, vänligen kontakta oss. Bram, FixPart kundtjänst
28 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Leveransen via Post Nord fungerade inte alls. Fick aldrig något besked att produkten fanns att hämta. Väntade och upptäckte detta samma dag som produkten skickades tillbaka för att den inte blivit hämtad…
Anmäl omdöme
8 feb. 2024
 Verifierat omdöme
total fel del levererad ( plast knapp istället för pump) och ingen feed back 24 timmar senare. Jag har en trasig tvättmaskin stående .........inga delar Helt ok att göra fel MEN fixa snabbt !!
Anmäl omdöme
12 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Vill returnera pga att det inte gick att använda den då kaffemaskinen tydligen var sönder , då det hjälpte inte att byta ut bönhållaren! Vill gärna ha en retur adress lapp. Mvh EwaKarin Sjölin
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
13 feb. 2024
God dag, det var tråkigt att höra. Vi har skickat returinstruktionerna så att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Bram, FixParts kundtjänst
14 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Beskriv hur stor delen hel fel knapp liten som en nagel, det ska vara en större ugns knapp som man trycker in och som kommer ut. Som man sen vrider.
Anmäl omdöme
23 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Var är paketet?

En vecka efter beställningen så har Postnord fortfarande inte fått leveransen från er, och er kundtjänst svarar inte på var paketet är.
Anmäl omdöme
27 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Siten för betalning är jättedålig, betalalternativen fungerar inte. Är inte EU anpassade. Supporten är en AI som är total idiot.
Anmäl omdöme
29 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Leveranstid = månader

Beställde vara i lager i början av december men fick den inte levererad förrän i slutet av januari, dvs nästan två månader
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
27 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Se över hemsidan. Att beställa reservdelar till TV kräver exakta reservdels nummer då beskrivning och bilder kan vara fel.
Anmäl omdöme
19 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Vid beställning lovade ni leverans inom 4 dagar eftersom varan fanns på lager. I verkligheten fick vi vänta i 51 dygn!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
20 feb. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst