FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 944 omdömen de senaste 12 månaderna7 230 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

Sortering  
Senaste först
6 mars 2024
 Verifierat omdöme
Tog två månader att få mina saker och ingen hörde av sig om detta.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
8 mars 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
27 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Krångligt "frågeformulär" som i princip ställer samma fråga flera gånger och tar onödigt lång tid.
Anmäl omdöme
21 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Står att varan finns på lager och kan levereras inom två veckor, men det tar två månader.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
23 feb. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
16 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Svårt att betala, Trasig del som kom, kommer troligen aldrig mer att köpa från er.
Anmäl omdöme
9 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Har tagit väldigt lång tid att få levererad och när jag väl fick ett meddelande om att det var levererat fanns det inte något paket
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
12 feb. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Tyvärr blev leveransen något försenad, vilket vi ber om ursäkt för. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
8 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Jag beställde två detaljer till min tvättmaskin och del nr 1 kom ganska snabbt typ ca en vecka men den andra delen har fortfarande inte kommit efter mer än två veckor och vet inte när den dyker upp heller… suck
Anmäl omdöme
8 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Dyrt och dyr frakt!

Jag beställde en plastbricka till vårt kylskåp som sitter vid nedre gångjärnet och används för att hålla dörren stängd. Delen är ca 2.5 cm lång och 1.5cm bred men ändå ska den kosta 149:- vilket är väldigt mycket jämfört när jag beställde den första gången från Samsung, ca 30:-. Då Samsung inte längre tillgodoser denna delen som reservdel fick jag inte mycket till val än att beställa på Fixpart. Att de dessutom skall ha 79:- i frakt för ett paket som skickades i ett kuvert tog priset. Enda anledningen att jag ger dem 2 stjärnor är att det gick smidigt att få delen.
Anmäl omdöme
3 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Stod 1-3 dagar leverans beställt 26 Jan idag 3 Feb
Anmäl omdöme
2 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Ber om recension innan varan levererats

Alltid funnit det irriterande.
Anmäl omdöme
30 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Saknar leveransen

Grejerna fanns på lager, 2-4 dagar är nu uppe i 7 dagar utan återkoppling. Just nu ångrar jag att jag inte la till lite extra pengar och köpt en ny diskmaskin
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har också kontaktat dig om detta. Bram, FixParts kundtjänst
25 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Det går inte att nå er. Jag har fått en leverans som ej är komplett på ett teve stativ.. Har försökt 5-6 gånger mailat beskedet till er. Meddela mig en meji adress som gäller. Tack
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
19 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Det är inte nu någon som svarar på frågor om vart delar som saknas är och inte fått något leverans av delar som är beställt och betalat för som det nu gått 3 veckor sedan beställt och en vecka sedan frågade om den saknade delen
Anmäl omdöme
11 jan. 2024
 Verifierat omdöme
En dörrhylla som jag beställt passade inte, hade angett alla nr som fanns på skylten. Den var ca 42 cm. Borde varit ca 46 cm för att passa. Blir en retur för utbyte på den
Anmäl omdöme
8 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Leveranstiden var lovad 5-8 arbetsdagar och nu är vi långt över det.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 jan. 2024
God dag. Jag beklagar att du ännu inte har fått din beställning. Jag ser att den fortfarande är på väg. Vi har skickat spårningen som gör att du kan följa leveransen. Bram, FixParts kundtjänst
8 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Artikelnummer är lika MEN påsarna är olika.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 jan. 2024
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixParts kundtjänst
3 jan. 2024
 Verifierat omdöme
För lång leveranstid
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
4 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Tyvärr blev leveransen något försenad, vilket vi ber om ursäkt för. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
30 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Skrev via e-post att jag önskade få en kreditering gjord. Fick aldrig något svar på det. Mvh Kenneth
Anmäl omdöme
21 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Stod leveranstid 2-4dagar nu har det gått 8dagar och varan har fortfarande inte kommit, supporten svarar inte på frågor mer än att skriva att varan e på väg..
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
22 dec. 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Bram, FixParts kundtjänst
20 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Har inte fått produkten ännu
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
22 dec. 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Bram, FixParts kundtjänst