FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 938 omdömen de senaste 12 månaderna7 351 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

 Sortering  
Relevans
30 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Beställt två produkter men fick bara en utav dessa levererade. Nu har de gått tio dagar men andra varan har fortfarande inte skickts trots leveranstid på upp till 6dagar. Har även skickat mejl två gånger för att få svar på vad som händer men fortfarande inget svar.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
30 okt. 2023
Goddag, vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi undskylder for ulejligheden. Juliette, kundeservice FixPart
8 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Värmeelement till kaffemaskin kom utan gummi packningar. När jag bytte den och skulle fixa kaffe läckte vatten överallt. Var tvungen ta de gammla. Den skulle gå i rök. Mycket dåligt.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 okt. 2023
God dag, jag är ledsen att höra det. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Juliette, Kundtjänst FixPart
11 jan. 2024
 Verifierat omdöme
En dörrhylla som jag beställt passade inte, hade angett alla nr som fanns på skylten. Den var ca 42 cm. Borde varit ca 46 cm för att passa. Blir en retur för utbyte på den
Anmäl omdöme
12 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Det verkade som jag inte mailade en person utan någon AI. Då den inte förstod vad jag skrivit. Man ska kunna ringa kundservice!!!!!! Skaffa telefonnummer eller ring upp!!!!
Anmäl omdöme
21 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Stod leveranstid 2-4dagar nu har det gått 8dagar och varan har fortfarande inte kommit, supporten svarar inte på frågor mer än att skriva att varan e på väg..
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
22 dec. 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Bram, FixParts kundtjänst
21 juli 2023
 Verifierat omdöme
Jag ställde en fråga till er ang den produkt jag köpt om den skulle passa min maskin,så nu hoppas jag att det fungerar efter att jag installerat den.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
24 juli 2023
God dag, vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Bram, FixPart kundtjänst
6 nov. 2023
 Verifierat omdöme

Snabb men dyr frakt

Bra o snabb frakt! Men priset för att skicka en lien kniv till köttkvarn 4x4 cm o platt var 79:- vilket är helt onödigt eller snudd på ocker.
Anmäl omdöme
5 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Småtrasig vid ankomst men i snäppet bättre skick en min gamla och behövde en ny snarast så orkade inte skicka tillbaka och vänta på en ny.
Anmäl omdöme
7 juni 2023
 Verifierat omdöme
Använd inte PostNord de har en katastrofal leveranskvalitet. Har inte fått leverans ännu, trots att ni har skickat varan för länge sedan
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
8 juni 2023
Jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den levererades till ett uppsamlingsställe. Vi har kontaktat dig för att ge dig mer information om detta. Michèle, FixParts kundtjänst
8 dec. 2023
 Verifierat omdöme
At man kan betala online, jag försökte 5 ganger utan framgang, jag skrev till, sen gick det bara. Annette men Produkten är bra
Anmäl omdöme
22 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Eftersom jag fick fel produkt behövde jag support. Supporten var bara via mail och det tog väldigt lång tid mellan varje svar.
Anmäl omdöme
11 aug. 2023
 Verifierat omdöme

Sen leverans.

Ni läre återkoppla om varorna blir försenade. Sökt kundtjänst 2 gånger utan resultat. För att få veta vart varorna är.
Anmäl omdöme
25 juni 2023
 Verifierat omdöme

Fick fel del

Skrev in serienumret på min kaffemaskin och det stod att delen var kompatibel men det var fel del. Skickar tillbaka.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
28 juni 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick rätt produkt. Vi har skickat dig instruktionerna som gör att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Michèle, FixParts kundtjänst
30 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Skrev via e-post att jag önskade få en kreditering gjord. Fick aldrig något svar på det. Mvh Kenneth
Anmäl omdöme
27 juli 2023
 Verifierat omdöme

Långsam kundservice

Leveransen var snabb, men det var fel produkt och det tar 2-3 dagar att ens få svar via kundservice.
Anmäl omdöme
3 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Jag vet inte om det var fel på beställningen jag fick en kortare glidskena en än den jag behöver.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
6 dec. 2023
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixPart kundtjänst
18 juni 2023
 Verifierat omdöme
Leverans inom 1-3 arbetsdagar. Det har nu gått totalt 11 dagar utan att beställd produkt dykt upp
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
21 juni 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Michèle, FixParts kundtjänst
16 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Sen leverans och dubbelt så dyr som hos konkurrenterna (vilket jag upptäckte för sent!).
Anmäl omdöme
18 aug. 2023
 Verifierat omdöme
Ni kanske ska leverera delen innan jag betygsätter Beställde 7/8 Har inte kommit fram
Anmäl omdöme
3 juni 2023
 Verifierat omdöme
Alla delar som visas för skivspelaren jag sökte passar inte. Lätt att välja fel..😬
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
7 juni 2023
God dag, jag beklagar att den produkt du beställde inte passar. Baserat på ett typnummer kan vi avgöra om en produkt är lämplig för en viss enhet. Tyvärr är den produkt du beställt inte lämplig på den grunden. Vi har skickat dig mer information om hur du returnerar din produkt till oss. Michèle, FixParts kundtjänst