Leveransen skulle packas på måndag och sedan transporteras. På trackingen såg jag att den istället packats på fredag och när jag fick växterna på tisdag veckan därpå så rasade den torra jorden ur jordklumparna. Det var heller nästan ingen plast kring pallen utan de låg helt öppna. Jag lastade av dem direkt och vattnade det som var kvar av jordklumpen. Inom ett dygn var de planterade och har sedan vattnats ordentligt.
Nu efter två veckor är hälften gula och vissna. Det är häckplantor för flera tusen kronor :-(
För lång leveranstid, tog över en vecka. Kruttorr jord, får se om dom överlever! Fungerar inte alls med Postnord!!
Anmäl omdöme
Svar från hackvaxter-heijnen.se
16 nov. 2023
Kära trädgårdsentusiast,
Tack för din feedback. Vi beklagar att leveransen av dina växter blev försenad. Vi gör alltid vårt bästa för att leverera enligt överenskommelse. Växterna är väl förberedda för transport, den torra rotklumpen bör inte göra någon skillnad för växternas kvalitet. Du har 1 månads tillväxtgaranti. Vår kundtjänst kommer att kontakta dig för att fråga om växterna.
Med vänliga hälsningar,
Häckväxter Heijnen
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.