Shoppen, leveransen och kvaliteten på själva filmen ger jag full pott. Att filmarken i sig sedan inte var perforerade skapade givetvis extra arbete och att ramhelvetet sedan var ihoplimmat/svetsat så att man fick bryta isär och loss den gamla filmen för att sedan få dit den nya var ju lite av en besvikelse. Tillverkaren vill väl i sedvanligt manér att man istället köper ett helt nytt och komplett tråg när filmen behöver bytas på Anycubic’en?!
Beställde en Ferret Pro den 2 nov. Då det stod beräknad leverans 11 nov. Jag ringde den 14 nov och fick reda på att det var 4 veckor försenat så beräknad leverans 13 dec. I dag gick jag in på er sida och då står det beräknad leverans 28 Dec
Vad ni kan göra bättre förutom att ha en garanterad leveransgaranti till er vet jag inte.
Förutom att november är en tråkig månad så blir ju sådana här besked inte att man blir mer possitiv :(
Tack för dina fina ord om vår service, leverans och produkt! Vi är glada att du hade en positiv upplevelse med oss.
21 nov. 2023
Verifierat omdöme
Beställningsvara
Beställde en Ferret Pro den 2 nov. Då det stod beräknad leverans 11 nov. Jag ringde den 14 nov och fick reda på att det var 4 veckor försenat så beräknad leverans 13 dec. I dag gick jag in på er sida och då står det beräknad leverans 28 Dec
Vad ni kan göra bättre förutom att ha en garanterad leveransgaranti till er vet jag inte.
Förutom att november är en tråkig månad så blir ju sådana här besked inte att man blir mer possitiv :(
Anmäl omdöme
Svar från 3dprima.com/se
22 nov. 2023
Hej,
Dessvärre går saker inte alltid som planerat, vi ber givetvis om ursäkt för eventuella olägenheter som detta kan ha orsakat dig och vi ska verkligen jobba på att försöka få fram mer exakta leveransdatum i framtiden.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
8 okt. 2023
Verifierat omdöme
Samarbetet med budbee borde avslutas innan det förstör erat ryckte ännu mer. Jag har fått ändrade leverans datum varje dag hela veckan då produkten "skulle" ha levererats på tisdagen.. nu är det söndag och inget har levererats ännu.
Anmäl omdöme
Svar från 3dprima.com/se
9 okt. 2023
Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback. Vi förstår din frustration över leveransförseningarna och ber om ursäkt för eventuella olägenheter som detta kan ha orsakat. Vi får givetvis ta detta vidare till Budbee och ge dom en liten känga också. Tack än en gång för din värdefulla feedback; den hjälper oss att ständigt förbättra våra tjänster.
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.