Sammanfattning av recensioner
Många kunder lyfter fram den höga kvaliteten på bilder, fotoböcker och tryckta produkter. Leveransen beskrivs som snabb och pålitlig, och kundservice får ofta beröm för sitt vänliga och lösningsorienterade bemötande. Tjänsten upplevs som enkel att använda, och möjligheterna att utforma och redigera fotoböcker uppskattas högt. Kunderna värdesätter även det breda utbudet av fotoprodukter samt återkommande rabatter och kampanjer. Flera kunder uppger dock att hemsidan och gränssnittet har försämrats och ibland är svårnavigerat. Vissa har haft problem med postgången eller förpackningen vid leverans. Det finns önskemål om fler dekorationer, bakgrunder och storlekar i utbudet, samt att designverktygen ibland upplevs som begränsade eller mindre användarvänliga. Några tycker också att ordinarie priser är höga eller att rabatterna kunde vara mer flexibla.
Den här sammanfattningen har genererats automatiskt.
Var den här informationen till hjälp för dig?
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på
Så här förhindrar Trusted Shops falska recensionerRecensionerMyFUJIFILM.se
(44)
(28)
(91)
(431)
(1761)
Verifierade
Fantastiska fotoböcker, men
Fantastiska fotoböcker, med mycket bra layout möjligheter, till mycket bra pris. Med rabatter som kom nga gånger om året.
Har kört fotoböcker i över 15 år!
Nu är designen möjligheterna sämre. Och priset oerhört mycket dyrare. Mycket trågigt
Verifierade
MyFujifilm har vanligtvis hög kvalitet.
MyFujifilm har vanligtvis hög kvalitet på sina produkter. Förutom senaste leveransen som inte var lika bra pga någon fel i tillverkningen.
Fujifilm har dock lovat att ordna en ny version av senaste leveransen vilket visar på en mycket hög kundvänlighet. Stor tack för det!
Verifierade
Nöjd kund
Jag har för det mesta varit nöjd med mina beställningar från Fuji. Jag har under många år gjort olika fotoböcker med både gamla och nya bilder. När ni ber om recensioner ,kom då ihåg att man måste hinna få beställningen innan man svarar ibland känns det som ni tjatar.
Verifierade
Mycket bra kundservice!
Jag blev först besviken när min fotoförstoring kom fram skadad, men Fujifilm löste det verkligen på bästa sätt. Reklamationen hanterades snabbt och jag fick en ny bild inom kort. Väldigt uppskattad service – jag är supernöjd med bemötandet!
Verifierade
Tycker att det mesta fungersar bra !
Men en önskan är att när man får erbjudande om 40 bilder gratis att man kan få de bilder som är någotcstörre än 10× för jag brukar oftast bestlla 11x Detta tror jag man kan göra när man får erbjudande om att dra bort procent men det får man tyvärr mera sällan än 40 bilder gratis!
Mvh Agneta.C
Verifierade
My Fujifilm är: BÄST
Som alltid, och det har jag skrivit förut, My Fujifilm leverera högklassiga produkter - fotografier, böcker m.m. och just därför är jag kund hos My Fujifilm och har varit det genom många år.
My Fujifilm är BÄST. 5 *****
Med vänlig hälsning
L. Marcher
Verifierade
Tryggt och säkert!
Många år har jag skickat in mina foton på nära och kära för framkallning! Efter en kort tid har de kommit till min brevlåda.Sedan har jag haft fina stunder med att klippa - klistra in i album. Stunder som kan kommas ihåg för evig tid!! Klara och fina bilder.TACK!
Verifierade
Många fotoböcker har det blivit.
Jag har beställt många fotoböcker och en del andra artiklar från Fujifilm. Jag tror inte att jag varit missnöjd en enda gång, möjligtvis pga något fel jag själv gjort. Kvaliteten har alltid varit bra.
Verifierade
Bilderna blir fina. Jag har beställt fotoböcker varje år i många år, och de har alltid blivit bra. Nu senast var sidorna litet vågiga i kanten och samtidigt går sajten över till den nya versionen, så jag kan inte beställa ett nytt exemplar.
Verifierade
Jag har använt My fujifilm många gånger genom åren och alltid blivit väldigt nöjd med allt.
Jag har gjort fotoböcker som alla har hållit hög kvalitet
Synd att ni lägger ner.
/Ann-Christin
Verifierade
Har använt Fujifilm i många år. Fått hjälp om jag behövt det MEN det viktigaste för mig har varit att jag lätt kunnat formge mina fotoböcker utan att någon inbyggd design-funktion försökt ta över.
Verifierade
Svårt med formatet
Jag blev lite förvånad över formatet på min senaste fotobok. Förmodligen har jag själv begärt fel, men jag tyckte det var svårt att se storlek mm när jag gjorde fotoboken. Storleken på texten överraskade också. I och med att formatet blev lite större blev väl kvaliteten på bilderna sämre också. Har varit nöjdare vid tidigare beställningar och trivs bra med att arbete med ert program för fotoböckerna.
Svar från MyFUJIFILM.se
Hej!
Först och främst vill vi tacka dig så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vi skulle gärna vilja titta närmare på din order och se hur vi kan lösa det för dig/upprätta en reklamation.
Skulle du kunna återkomma till vår kundtjänst? Givetvis vill vi lösa detta för dig på något sätt. Om du kan kontakta oss, antingen via kundservice@myfujifilm.se eller per telefon på: 08 - 503 864 50 och så tar vi reda på hur vi bäst kan hjälpa dig.
Verifierade
Förpackningen var öppnad delvis. Lätt att dra upp kartongfliken och öppna upp paketet. Förslutningen av försändelsen kan bli bättre.
Samt hade tavlan en liten fördjupning på baksidan som såg ut att vara kantstött på något vis.
Verifierade
Recension av Fujifilm
Fujifilm är lätt att använda, lätt att redigera, bra översikt av boken. Överföringen till Fujifilm går fort och är överskådligt. Slutprodukten är precis lika fin som man har beställt.
Verifierade
Ni löser problem men har genom senaste åren haft problem då leverans försvann, fick Göranzon hela beställningen och ni kände till orsaken varför hela leveransen försvann. Nu senaste beställningen saknades 65 st kort och vi fick beställa om, hoppas inte detta upprepas, det tar tid att leta fram och föra över kort från digitalkamera + mobiltelefon och ladda ner på Fuji’s sida.
Verifierade
Vilseledande
Om man ska skriva ut helt vanliga foton, man väljer format, laddar upp bilderna, sen finns det en väldigt liten flik där man måste välja format igen, detta gör det väldigt lätt att missförstå vad man faktiskt beställer och vad det egentligen kostar.
Fraktkostnaden verkar också vara väldigt överdriven för ett kuvert som ramlar ner bland den vanliga posten i brevlådan.
Verifierade
Jättefina fotoböcker!
My fujifilms fotoböcker är jättefina, jag har gjort många hos er och har alltid varit nöjd. I början var redigerarverktyget mer avancerat men enkelt att använda, jag tycker nuvarande verktyg är sämre men slutresultatet blir lika fint.
Verifierade
Bra kvalitee men skulle önska att man kunde namnge de olika grupperna som man beställer. Exempel: Jag beställer i samma beställning tre olika grupper av foto i samma storlek, För att då kunna särskilja dem när jag får dem skulle jag exempelvis vilja namnge dem som Juni, Juli, Augusti. Har även upplevt att ni lagt ner olika smågrupper i beställning i samma kuvert vilket ger mej mycket extrajobb vid leveransen
Verifierade
Som en god vän genom åren! Alltid "serviceminded", snabba leveranser, förstklassiga framkallningar och mycket prisvärda. God tradition att göra julkort och almnackor
Verifierade
Nöjd med resultatet. Men för mig är det inte enkelt att ladda upp bilderna och beställa fler ex av samma bild. Förmodligen är det för att jag är 70 bast och obekväm med teknik.
Att verifiera äkthet
Verifierade omdömen
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.Kontakt
- +46850386450
- my.fujifilm.com/se
- kundservice@myfujifilm.se
- Stockholm, SWE
Om
MyFUJIFILM är experter på att framkalla dina digitala bilder. Hos oss kan du beställa färgkort på äkta fotopapper, både som småbilder eller förstoringar, göra fina personliga fotoböcker, härliga fotoa...
Det här företaget har kopplade Trusted Shops-profiler.