Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr.
Så slapp vi byta diskmaskin!
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade.
Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade.
Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått.
Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti.
De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Varan var trasig när jag fick den.
Men efter att jag meddelat det med tillhörande bilder fick jag en ny utan kostnad
Anmäl omdöme
21 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
20 apr. 2024
Verifierat omdöme
Delarna passade och fungerade mycket bra,
Anmäl omdöme
19 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
19 apr. 2024
Verifierat omdöme
Jag saknar den beställda varan
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
22 apr. 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har också kontaktat dig om detta. Bram, FixParts kundtjänst
19 apr. 2024
Verifierat omdöme
Verify the parts before sending it, i have received wrong parts which i didn't check when i received. But when i wanted to install them, i realized that they are not compatible with my refrigerator! And i am having problem returning them now.
Next time i received a broken shelf. After corresponding with your service support and agreement that i will receive new one. I received a refrigerator door seal instead!
It is so difficult to spend time in correspondence, check, post and verification !
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
22 apr. 2024
Good day, we are sorry to hear that you did not receive the right product. We have contacted you to see what we can do for you. Our apologies for the inconvenience. Bram, FixPart customer service
18 apr. 2024
Verifierat omdöme
Bra att det gick att få tag i reservdelar till en vitvara som inte säljs längre
Anmäl omdöme
18 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
18 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Snabbt o enkelt
Snabbt, enkelt och reservdelen fanns. Nu skall den bara sättas dit.
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.