FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 917 omdömen de senaste 12 månaderna7 327 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

Sortering  
Senaste först
(155)
(83)
Återställ
2 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Ber om recension innan varan levererats

Alltid funnit det irriterande.
Anmäl omdöme
30 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Saknar leveransen

Grejerna fanns på lager, 2-4 dagar är nu uppe i 7 dagar utan återkoppling. Just nu ångrar jag att jag inte la till lite extra pengar och köpt en ny diskmaskin
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har också kontaktat dig om detta. Bram, FixParts kundtjänst
30 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Lång leveranstid

Beställde del med 1-2 veckors leveranstid. Leveranstiden blev istället 2,5 månader och jag själv fick ta kontakt för info. Hade varit bra om de hade kontaktat mig med informationen när de ändå vet. Annars är det inget fel på produkten. Kommer garanterat handla här igen.
Anmäl omdöme
27 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Leverans av handtag till kyl snabbt. Dock fanns inte skruvarna och täckplattorna i ändarna med. Löste sig genom återanvändning
Anmäl omdöme
26 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Overall experience

Fixpart/ beställn delen gick jättebra 5stjärnor. Men Chronopost shipmentdelen oklar. Började med allt på franska. Anmälde mig 3ggr till få mail. Fann engelskaknappen. Sedan kom infon: Vi lev till din adress om du inte är hemma be en granne ta emot pktet. Hmmmmm. Men det vände helt plötsligt till mitt vanliga hämtställe, perfekt! Men infon av chronopost oklar!
Anmäl omdöme
26 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Snabb leverans, dock helt sjuka priser på det jag beställde.
Anmäl omdöme
25 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Det går inte att nå er. Jag har fått en leverans som ej är komplett på ett teve stativ.. Har försökt 5-6 gånger mailat beskedet till er. Meddela mig en meji adress som gäller. Tack
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Kundservice försöker inte hjälpa...

Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Två veckor innan jag fick varorna? Förmodligen postnords usla service,eljest Dyrt!!!
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Vill ha snabbare svar från Er chattsida vid produkt förfrågningar
Anmäl omdöme
23 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Produkten nålfilter till tvättmaskin 10 av 10. MEN det stod i leveransbekräftelse att det skulle levereras till hemadress efter 3-5 dagar. Efter 7 dagar kommer brev på posten du kan hämta ut din vara. Jag valde detta företag för hemlevernas till mitt hus och de förväntningarna uppfylldes ej.
Anmäl omdöme
19 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Det är inte nu någon som svarar på frågor om vart delar som saknas är och inte fått något leverans av delar som är beställt och betalat för som det nu gått 3 veckor sedan beställt och en vecka sedan frågade om den saknade delen
Anmäl omdöme
19 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Har inte fått någon avisering var och när jag kan hämta mitt paket. Det fick jag leta upp själv på Schenkers hemsida.
Anmäl omdöme
18 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Fick ingen avisering från Schenkers utlämningsställe
Anmäl omdöme
17 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
16 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Det blev en lång leveranstid. Man får uppfattningen att det är svenskt. Men varan skickas från Nederländerna.
Anmäl omdöme
11 jan. 2024
 Verifierat omdöme
En dörrhylla som jag beställt passade inte, hade angett alla nr som fanns på skylten. Den var ca 42 cm. Borde varit ca 46 cm för att passa. Blir en retur för utbyte på den
Anmäl omdöme
10 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Skicka allt i samma paket.
Anmäl omdöme
9 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Att kunna prata med någon när jag inte vet produkt
Anmäl omdöme