Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr.
Så slapp vi byta diskmaskin!
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade.
Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade.
Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått.
Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti.
De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Hej
Tyvärr har ni skickat en vit (riktigt) och en mörkgrå (fel) sockel, behöver hanteras av er, jag behöver en retursedel för returen och ni behöver skicka en till vit.
Bifogar bilder
Återkoppla gärna
Finns på 0707838050
Med vänlig hälsning,
Johan
Anmäl omdöme
18 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
18 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Snabbt o enkelt
Snabbt, enkelt och reservdelen fanns. Nu skall den bara sättas dit.
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Lätt att hitta på hemsidan och snabb service
Anmäl omdöme
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Bra och snabb service. Mycket nöjd.
Anmäl omdöme
16 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
16 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
15 apr. 2024
Verifierat omdöme
Fick fel reservdel skickad och har varit i kontakt med kundtjänst flera gångar och de verkar inte vilja svara på hur jag retirerar och får mina pengar tillbaka.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
17 apr. 2024
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixParts kundtjänst
15 apr. 2024
Verifierat omdöme
Mycket nöjd. Bra sajt, snabb leverans.
Anmäl omdöme
14 apr. 2024
Verifierat omdöme
lång leverans tid, annars bra reservdelen funkade
Anmäl omdöme
14 apr. 2024
Verifierat omdöme
Snabb leverans. Lätt att hitta det man sökte.
Anmäl omdöme
14 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
13 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
13 apr. 2024
Verifierat omdöme
Köpte damsugaregolvmunstycke som skulle passa min Miele S252i. Den passade inte, utan får täta med silvertejp. Dessutom är den mindre än originalet.
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.