FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 937 omdömen de senaste 12 månaderna7 288 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

Sortering  
Senaste först
(155)
(247)
Återställ
6 mars 2024
 Verifierat omdöme
På hemsidan stod det att ni hade produkten på lager och att leveranstiden skulle vara 3-5, när jag sedan beställde produkten så stod det i mitt bekräftelsemail att det skulle ta 1-2 veckor innan jag skulle få produkten. Det visade sig att Ni inte hade produkten inne och att er leverantör hade problem, det tog 3 veckor innan vi fick vår beställning. En familj på 4 personer och inte kunna använda tvättmaskinen har inte varit enkelt.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
8 mars 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
5 mars 2024
 Verifierat omdöme
Jag beställde en artikel o fick helt fel artikel. Dåligt.
Anmäl omdöme
3 mars 2024
 Verifierat omdöme
Produkten är ok men leveransen var inte ok. Vet inte om det beror på fixpart eller om det beror på GLS (fraktföretaget). Paketet skulle levereras till min bostad men jag har varit vid paket terminal och hämtat paketet, först på tredje försöket lyckades det. Har åkt över halva staden tre gånger, slösat både tid och bensin, inte miljövänligt! Mitt paket var tydligen felmärkt på något sätt, därav problemen. Lämnade förfrågan om mitt saknade paket via kontaktformulär eftersom telefonkontakt inte verkar vara möjlig. Verkar inte som att den kontakten påverkat att jag fått mitt paket utan att det är Schenkers letande som lett till att mitt paket kom till rätta.
Anmäl omdöme
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Filtret passade inte fläkten enligt hemsidans beskrivning
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
4 mars 2024
God dag, jag är ledsen att höra att produkten du beställde inte passar. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixParts kundtjänst
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Jag köpte en täcklucka till min Panasonic Lumix GX9. När jag kontaktade er om beskrivning hur jag skall gå tillväga för att byta luckan. Svaret jag fick var osammanhängande och något helt annat än det jag efterfrågade. Vad gäller produkt och leverans så är mitt betyg den 5 stjärnor.
Anmäl omdöme
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Kan inte recensera nåt jag ännu inte fått!!!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
4 mars 2024
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixParts kundtjänst
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Skaffa ett telefonnummer.Ibland måste man få prata med en människa när det blir problem.Man ska inte behöva skriva långa brev till er när det blir större problem.Hoppas på förbättring.
Anmäl omdöme
1 mars 2024
 Verifierat omdöme
Ingen leverans efter 2 veckor
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
4 mars 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Bram, FixParts kundtjänst
29 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Skräp

Ingen av de knappar jag använder fungerar. Måste trycka 12-15 gånger innan något händer.
Anmäl omdöme
28 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Första och sista gången jag beställde här ifrån.

Fick en skadad del, skickat x antal bilder men får bara svar att skadan inte går att se hur tydligt det än syns på bilderna, har zoomat in även ringat in tydligt på skadorna, men samma svar att det inte går att se skadan, känns väldigt oseriöst. Även otroligt långsamma på att svara, räkna med max ett svar om dagen. Första och sista gången jag beställde här ifrån.
Anmäl omdöme
28 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Jag har väntat på mina produkter över en månad så jag är inte så nöjd.
Anmäl omdöme
25 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
24 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Service var värdelös vad gäller första leverans. Var tvungen att avbryta order för att lägga en ny.
Anmäl omdöme
24 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Bra när grejerna väl kom. Men tog längre tid än vad det var angivet.
Anmäl omdöme
24 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Ni hittade inte produkten som jag sökt fick själv leta rätt på den
Anmäl omdöme
23 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Var är paketet?

En vecka efter beställningen så har Postnord fortfarande inte fått leveransen från er, och er kundtjänst svarar inte på var paketet är.
Anmäl omdöme
23 feb. 2024
 Verifierat omdöme

leveranstid

En av produkterna angavs som lagervara, men hade 10 dagars leveranstid
Anmäl omdöme
23 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Jag har beställt produkten och betalat men inte fått den. Gått över 2 veckor nu. Riktigt dåligts
Anmäl omdöme
22 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Ej fått mina varor och ni vill ha recension. Undrar mest vart min leverans tagit vägen?
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
23 feb. 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Bram, FixParts kundtjänst