FixPart.se/svRecensioner:
3 963 omdömen de senaste 12 månaderna7 385 omdömen totalt
Bra
Positivt omdöme, mest relevant
13 feb. 2024
Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr.
Så slapp vi byta diskmaskin!
Läs mer
Kritiskt omdöme, mest relevant
24 jan. 2024
Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade.
Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade.
Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått.
Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti.
De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Läs mer
Omdömen för FixPart.se/sv
4 aug. 2023
Verifierat omdöme
Otroligt snabb leverans men jag fick bara en av de två produkterna jag beställde. Den som jag fick var fel. Kundtjänst svarar bara på mail och den envägs kommunikationen de tillhandahåller är inte behjälplig. Jag har önskat att få returnera den felaktiga men för det måste jag betala portot och för varan jag saknar och har betalat för så säger de att den inte finns.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
7 aug. 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi har kontaktat dig. Bram, FixPart kundtjänst
4 aug. 2023
Verifierat omdöme
Min beställning skulle leveras inom 2-4 dagar. Redan efter ett par dagar så märker jag att paketet bara är registrerat och inte skickat. Jag har sedan dess, i närmare tre veckor försökt få kundtjänst att göra en reklamation, eftersom paketet in skickats. Kundtjänst svarar inte på flera dagar, kommer med vaga svar och är inte alls hjälpsamma. Tre veckor nu, ingen vara och inga pengar tillbaka. Ser dessutom inte någon som helst chans att få någon som helst hjälp av support. Fixparts tjänst som en scam!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
7 aug. 2023
God dag, jag är ledsen att höra att du inte har fått din beställning. Vi har kontaktat dig. Bram, FixPart kundtjänst
4 aug. 2023
Verifierat omdöme
Jag best ett kretskort som är tvunget att vara ett speciellt nr på.best rätt står rätt i orderbekräftelsen min fick ett helt annat.har mailat er men ni har fortfarande inte mailat tillbaka å det är en vecka sen
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
7 aug. 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Bram, FixPart kundtjänst
4 aug. 2023
Verifierat omdöme
Dyr
Bra kvalitet men väldigt dyrt tillbehör. Ett nytt trimhuvud till trimmer som kostar mer än halva priset av en ny trimmer.
Anmäl omdöme
4 aug. 2023
Verifierat omdöme
Att ett företag som Fix skickar fel produkt till kund, och påstår att det är kunden som beställde fel, och sen tar ut en avgift för retur. Under all kritik, skärpning!!!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
7 aug. 2023
God dag, jag är ledsen att höra att du inte är nöjd. Om du vill returnera en produkt och den beställdes felaktigt, är returkostnaderna på din bekostnad. Vi kommer dock att återbetala dig kostnaden för returfrakten. Om du fortfarande har frågor om detta är du välkommen att kontakta oss. Bram, FixPart kundtjänst
3 aug. 2023
Verifierat omdöme
Leveransen är ett skämt. Stod 1-3 dagar tog 6-8 dagar. Fick ingen avi för att hämta ut paket trots att jag kontakta support. Sen skickades paketet tillbaka efter 8 dagar. Nu får jag inget svar från från supporten. Ni är inte ens värda 1 stjärna.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
8 aug. 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att den har returnerats och vi har återbetalat din beställning. Vi ber om ursäkt för besväret. Michèle, FixParts kundtjänst
2 aug. 2023
Verifierat omdöme
Alldeles för lång leveranstid.
Har inte fått dom än
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
8 aug. 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Tyvärr blev leveransen något försenad, vilket vi ber om ursäkt för. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Michèle, FixParts kundtjänst
31 juli 2023
Verifierat omdöme
77 dagars leveranstid tog det att få hem en slang till diskmaskinen. Så ha tålamod om du beställer något. När väl transportfirman fick paketet gick det relativt fort
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
2 aug. 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
31 juli 2023
Verifierat omdöme
Skickar ömtåliga varor i fel förpackning. Trots 2 beställningar upprepas det och varan kommer trasig och ingen återbetalning sker eller svar på ärendet.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
2 aug. 2023
God dag, jag är ledsen att höra att produkten inte levererades i gott skick. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixPart kundtjänst
31 juli 2023
Verifierat omdöme
Trots information på hemsidan var inte vattenfiltret kompatibelt med kylskåpsmodellen.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
1 aug. 2023
God dag, jag är ledsen att höra att produkten du beställde inte passar. Baserat på ett typnummer kan vi avgöra om en produkt är lämplig för en viss enhet. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Bram, FixPart kundtjänst
29 juli 2023
Verifierat omdöme
Mycket dyrare än andra både på delen jag beställde och på frakten, som kunde ha skickats med bubbel-brev
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 juli 2023
God dag, jag är ledsen att höra att du inte är nöjd. Alla våra produkter skickas på samma sätt för att säkerställa korrekt leverans. Dessutom erbjuder vi också ett billigare alternativ för många originalprodukter. Om du vill ha mer information om detta är du välkommen att kontakta oss. Bram, FixPart kundtjänst
28 juli 2023
Verifierat omdöme
Delar till ugnen passade förutom den högra på höger sidan blev sned. Har ingen kraft att käfta emot då från min sida godkänd. MÅNGA MINUS TILL FÖRETAGET ATT MAN SKA BETALA AVGIFTER OCH AVGIFTER NÄR MAN BETALAR med klarna
Anmäl omdöme
28 juli 2023
Verifierat omdöme
En rem med 15 mm diameter skickas som paket (79 kr). När det går att skicka som brev????
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 juli 2023
God dag, för alla våra försändelser tar vi ut samma belopp för fraktkostnader. I gengäld får du att paketet levereras i gott skick, är tillräckligt skyddat och du får också en spårningslänk som gör att du kan följa försändelsen. Om du har några ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Bram, FixPart kundtjänst
27 juli 2023
Verifierat omdöme
Långsam kundservice
Leveransen var snabb, men det var fel produkt och det tar 2-3 dagar att ens få svar via kundservice.
Anmäl omdöme
25 juli 2023
Verifierat omdöme
Sämsta jag varigt med om. Beställde 1 del för mycket och de gick inte att ändra trots att jag meddelade er 2 min senare
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
26 juli 2023
God dag, Om du vill försäkra dig om att din beställning levereras till dig så snart som möjligt, kommer den att behandlas direkt av vårt system och levereras till transportören. Det går därför tyvärr inte att ändra på detta. Om du har några frågor om din beställning, låt oss veta. Bram, Kundtjänst FixPart
21 juli 2023
Verifierat omdöme
Först och främst Fixat har gjort ett exelent arbete!!
Först och främst Fixat har gjort ett exelent arbete, rätt vara, mycket bra förpackad, snabb behandling av beställning, skulle blivit minst fyra *, Men, transportören, Postnord, meddelar att de: ska få,har fått,ska leverera till kund, får sms,kan inte leverera, dagen efter, sms, kan hämta på ICA ******, hämtar försändelsen, nytt sms: paketet är levererat. Men, NEJ Postnord paketet är inte levererat, det är utlämnat på Postnords in och utlämningsställe, Levererat hade det varit om sms var: paketet är levererat, står utan för er dörr, det är att leverera enligt avtal med beställare och slut kund, därav det dåliga betyget, som tidigare skrivet Hade Postnord skött sitt arbete,hade det blivit minst fyra *!!!
Anmäl omdöme
21 juli 2023
Verifierat omdöme
Jag ställde en fråga till er ang den produkt jag köpt om den skulle passa min maskin,så nu hoppas jag att det fungerar efter att jag installerat den.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
24 juli 2023
God dag, vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Bram, FixPart kundtjänst
21 juli 2023
Verifierat omdöme
Reservdelarna jag köpte gick tyvärr sönder vid första användning.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
24 juli 2023
God dag, jag är ledsen att höra att produkterna är felaktiga. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixPart kundtjänst
21 juli 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
21 juli 2023
Verifierat omdöme
Längre leverans tid än sagt
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
24 juli 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst