FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 944 omdömen de senaste 12 månaderna7 285 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

Sortering  
Senaste först
(86)
(247)
Återställ
19 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Verify the parts before sending it, i have received wrong parts which i didn't check when i received. But when i wanted to install them, i realized that they are not compatible with my refrigerator! And i am having problem returning them now. Next time i received a broken shelf. After corresponding with your service support and agreement that i will receive new one. I received a refrigerator door seal instead! It is so difficult to spend time in correspondence, check, post and verification !
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
22 apr. 2024
Good day, we are sorry to hear that you did not receive the right product. We have contacted you to see what we can do for you. Our apologies for the inconvenience. Bram, FixPart customer service
18 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Hej Tyvärr har ni skickat en vit (riktigt) och en mörkgrå (fel) sockel, behöver hanteras av er, jag behöver en retursedel för returen och ni behöver skicka en till vit. Bifogar bilder Återkoppla gärna Finns på 0707838050 Med vänlig hälsning, Johan
Anmäl omdöme
16 apr. 2024
 Verifierat omdöme

Dåligt att betalning måste gå till utländsk bank.

Varorna är bra men att betalningen måste gå till en utländsk bank är dåligt. Innebär merkostnader för en förening som inte har den möjligheten.
Anmäl omdöme
16 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
15 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Fick fel reservdel skickad och har varit i kontakt med kundtjänst flera gångar och de verkar inte vilja svara på hur jag retirerar och får mina pengar tillbaka.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
17 apr. 2024
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixParts kundtjänst
15 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
13 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Köpte damsugaregolvmunstycke som skulle passa min Miele S252i. Den passade inte, utan får täta med silvertejp. Dessutom är den mindre än originalet.
Anmäl omdöme
12 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Första produkten gick sönder efter två veckor. Den andra produkten var redan trasig när den kom. Jobbigt företag att reklamera saker hos då man får samma fråga flera gånger och ett automatiskt svar varje gång.
Anmäl omdöme
12 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
11 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Jag har väntar på att ni skickar retursedel men ni gjorde inte det ännu
Anmäl omdöme
10 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Köpte en reservdel till min dammsugare som inte passade trots korrekt modellbeteckning. Inget tekniker och oklart hur jag reklamerar även om leveransen var snabb.
Anmäl omdöme
10 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Alla komponenter är separerade, en komponent som kräver muttrar eller skruvar kom inte som paketet. Går inte att läsa sig i innehållsförteckning vika komponenter hör ihop.
Anmäl omdöme
9 apr. 2024
 Verifierat omdöme
ni har slarvat bort leveransen, har betalt men inte fått det jag betalt för
Anmäl omdöme
9 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Allt i beställning levererades inte. Beställde 3 reservdelar till en Liebherr kyl. Efter sex veckors väntan saknar jag fortfarande en reservdel.
Anmäl omdöme
8 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Fel produkt
Anmäl omdöme
8 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Stark fördröjning av leverans trots försäkran från kundtjänst om snabb åtgärd
Anmäl omdöme
8 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
6 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Jag har inte fått min vara på över en vecka nu så är inte speciellt nöjd.
Anmäl omdöme
6 apr. 2024
 Verifierat omdöme

I mitt fall försvann en rabattkod i…

I mitt fall försvann en rabattkod i samband med att jag gjorde beställningen på datorn. Jag kontaktade snabbt Fixpart för att be er lägga till min rabatt. Fick ett svar där man inte (ville ?) förstod vad jag menade. Sedan efter lång konversation kunde ni inte lägga till rabatten manuellt. Dåligt bemötande och inte serviceminded alls. Kommer inte att rekommendera företaget till någon
Anmäl omdöme
5 apr. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme