FixPart.se/svRecensioner:
3 963 omdömen de senaste 12 månaderna7 385 omdömen totalt
Bra
Positivt omdöme, mest relevant
13 feb. 2024
Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr.
Så slapp vi byta diskmaskin!
Läs mer
Kritiskt omdöme, mest relevant
24 jan. 2024
Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade.
Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade.
Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått.
Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti.
De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Läs mer
Omdömen för FixPart.se/sv
21 juli 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
21 juli 2023
Verifierat omdöme
Längre leverans tid än sagt
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
24 juli 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
21 juli 2023
Verifierat omdöme
Delarna passar inte.
Se till att reservdelarna verkligen passar!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
21 juli 2023
God dag, jag är ledsen att höra att produkten du beställde inte passar. Baserat på ett typnummer kan vi avgöra om en produkt är lämplig för en viss enhet. Om du har några ytterligare frågor om detta, vänligen kontakta oss. Bram, FixPart kundtjänst
20 juli 2023
Verifierat omdöme
Allmänt uruselt!!!
Lång tid vid kundtjänst, dålig svenska, 140kr för en skruv plus 80 i frakt samt 10kr i ”betalningsavgifter” dvs 225kr för EN skruv när man kan gå till hornbach och betala 2,79kr för fyra skruvar. När man sedan ska returnera den så ska det kosta 100kr. Uruselt!!
Anmäl omdöme
16 juli 2023
Verifierat omdöme
DÅLIG SERVICE!!
Långa svarstider och ingen som helst service att kunna göra den ändring i beställningen som jag bett om. Istället föreslås att paketet ska skickas lång väg tillbaka för att sändas på nytt. Ett förslag som är superdåligt för både miljön och för mig som kund, när detta hade kunnat undvikas med ett mail till leverantören. Jag kommer aldrig använda detta företag igen!
Anmäl omdöme
16 juli 2023
Verifierat omdöme
reservdelen passade ej, trots att alla serie nr mm intygade att delen skulle passa.
Anmäl omdöme
12 juli 2023
Verifierat omdöme
Produkten fungerade inte, finns inget telefon nr, ingen personlig kontakt utan bara mail, vill returnera varan men det verkar bara ska dras ut på tiden för att returtiden ska passera.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
13 juli 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick rätt produkt. Vi har skickat dig instruktionerna som gör att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Bram, FixPart kundtjänst
12 juli 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
9 juli 2023
Verifierat omdöme
Return öpetköp
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
11 juli 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick rätt produkt. Vi har skickat dig instruktionerna som gör att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Bram, FixPart kundtjänst
6 juli 2023
Verifierat omdöme
Leveransen skulle ta 3-5dagar. Det tog 3v för att få produkten.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
11 juli 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Tyvärr blev leveransen något försenad, vilket vi ber om ursäkt för. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
3 juli 2023
Verifierat omdöme
Har mejlat ett flertalet gånger ang en retur. Får tyvärr inget svar. Köpa går smidigt, returnera går inte alls.
Anmäl omdöme
1 juli 2023
Verifierat omdöme
Ingen reell online kundeservice, kun chatbot.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
3 juli 2023
God dag, jag är ledsen att höra att du inte är nöjd. Vi har kontaktat dig för att ge dig mer information om din beställning. Om du har några ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Michèle, FixParts kundtjänst
28 juni 2023
Verifierat omdöme
Beställde 2 st ventiler som skulle levereras efter 4-6 dagar.
Fick avisering om leverans dag 6.
Kom inget.
En vecka senare fick jag 1 st ventil levererad.
Vet inget om den andra ventilen.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
29 juni 2023
God dag, Vid tidpunkten för din beställning hade vi tyvärr inte alla produkter i lager (längre). De produkter vi hade i lager har redan skickats till dig, så du behöver inte vänta på dem. Den andra delen av beställningen är nu på väg och kommer att levereras så snart som möjligt. Michèle, FixParts kundtjänst
25 juni 2023
Verifierat omdöme
Fick fel del
Skrev in serienumret på min kaffemaskin och det stod att delen var kompatibel men det var fel del. Skickar tillbaka.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
28 juni 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick rätt produkt. Vi har skickat dig instruktionerna som gör att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Michèle, FixParts kundtjänst
20 juni 2023
Verifierat omdöme
Underkänt!!!
Jag gjorde en beställning den 18 mars, och jag har inte fått paketet den 20 juni. Nu ber dom mej lämna en recension av sidan, fast jag har inte fått produkten. Det kaninte bli godkänt!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
21 juni 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den skulle ha levererats till ett utlämningsställe. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Michèle, FixParts kundtjänst
18 juni 2023
Verifierat omdöme
Leverans inom 1-3 arbetsdagar. Det har nu gått totalt 11 dagar utan att beställd produkt dykt upp
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
21 juni 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Michèle, FixParts kundtjänst
13 juni 2023
Verifierat omdöme
Skaffa telefon, skicka med returlapp i paketet så det snabbt går att återsända , konstiga svarsmeddelande från nån Rachel???
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
14 juni 2023
God dag, vi kan endast nås via e-post eftersom förfrågningarna ofta innebär mycket efterforskning. Vi har skickat dig returinstruktionerna som gör att du kan returnera den felaktiga produkten. Om du har några ytterligare frågor, vänligen kontakta oss. Michèle, FixParts kundtjänst
13 juni 2023
Verifierat omdöme
Inte fått min leverans..
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
14 juni 2023
God dag. Jag beklagar att du ännu inte har fått din beställning. Jag ser att den fortfarande är på väg. Vi har skickat spårningen som gör att du kan följa leveransen. Michèle, FixParts kundtjänst
12 juni 2023
Verifierat omdöme
Fick inte termostaten att funka. Kan även vara mitt eget fel.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
13 juni 2023
God dag, jag är ledsen att höra att den levererade produkten inte fungerar i din enhet. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Michèle, FixParts kundtjänst
10 juni 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme