FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 963 omdömen de senaste 12 månaderna7 385 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

Sortering  
Senaste först
(83)
(249)
Återställ
28 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Lång svarstid på supporten.
Anmäl omdöme
27 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Försenad leverans.
Anmäl omdöme
24 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Svara på meddelande, avbeställde inom 10min! Fick ändå varan och får betala retur, urdåligt!!!
Anmäl omdöme
22 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Svara på Mail har skickat två Mail angående retur men inget svar
Anmäl omdöme
19 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Did not get my item. It says delivered, but I never got any SMS/Email with pickup information. When I go to a pick-up point they cannot find my package just on my name. I've tried to get help from support since 2nd of October (three weeks ago) and still I am being recommended to check for a package with my neighbors and if I have provided correct name. It feels very frustrating getting no real help. I wish I have ordered my item from another company.
Anmäl omdöme
16 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Jag beställde en grej. Den dröjde i över en månad men jag fick inget besked om att det skulle dröja. När grejen inte dök upp så skrev jag till fixpart men fick inget svar. Jag skrev flera gånger och fick inget svar. Kan jag fortfarande vinna 1000:- även om jag recenserar negativt? Frid
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
17 okt. 2023
God dag, jag är ledsen att höra att vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Juliette, Kundtjänst FixPart
10 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Oseriöst eller bluffbolag?? Efter 2 veckor ingen varor är skickade, endast registrerade för leverans. Skickat 2 mail till kundtjänst och efter 1 vecka får jag inget svar som hjälper - bara att varor är skickat även om du tydligt kan se att varorna enbart är registrerade för leverans. O stjärnor om det var möjligt.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
12 okt. 2023
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har även kontaktat dig om detta. Juliette, FixParts kundtjänst
8 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Värmeelement till kaffemaskin kom utan gummi packningar. När jag bytte den och skulle fixa kaffe läckte vatten överallt. Var tvungen ta de gammla. Den skulle gå i rök. Mycket dåligt.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 okt. 2023
God dag, jag är ledsen att höra det. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Juliette, Kundtjänst FixPart
4 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Produkt repig och sliten då de skavt mot varandra under frakt.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 okt. 2023
God dag, jag är ledsen att höra att produkten inte levererades i gott skick. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Juliette, Kundtjänst FixPart
3 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Jag väntar fortfarande på leveransen efter 8 dagar. När jag kontaktar via mail om detta får jag inget svar. Kommer inte att köpa ngt från er igen
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 okt. 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen har varit en viss försening. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om något fortfarande är fel, vänligen meddela oss. Juliette, FixParts kundtjänst
2 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Jag beställde en vara men fick fel vara istället. Det är väldigt svårt att få kontakt med Fixpart och jag är missnöjd!!! Jag vill ha hjälp nu!!!!
Anmäl omdöme
2 okt. 2023
 Verifierat omdöme
ALDRIG MER. KOM INTE. SMS VAR JAG SKULLE HÄMTA.FANNS INTE DÄR. TELEFON 47MIN. FANNS INTE...TROTS SMS ATT DET LÅG DÄR..MED TID .. STÄNGT. FICK VÄNTA TILL NÄSTA DAG.DÅ FICK JAG GÅ SJÄLV MED HJÄRTFLIMMER . BESTÄLLT HEM.DÄRFÖR. INGEN KOM. NI ÄR DYRARE. FRAKT ÄR INTE GRATIS. BETALA FÖR BUD SOM KOM HEM TOMHÄNT..3TELSAMTAL. FICK GÅ TILL EN BUTIK OCH HÄMTA SJÄLV..DET STÅR ATT DOM GÖR 2 FÖRSÖK. MEJ GJORDE DOM INTE ETT FÖRSÖK. SJUK O HEMMA. TRODDE NI VAR SERIÖS FIRMA.DÄRFÖR BESTÄLLDE JAG HOS ER OCH LÄMNA ALLA MINA UPPGIFTER BANKID. . RADERA DOM SÅ JAG INTE FÅR MER PROBLEM! RITA VOLMHAGEN VIDBLOM
Anmäl omdöme
30 sep. 2023
 Verifierat omdöme

Lång leveranstid och svindyr frakt

FixPart skriver på sin hemsida att dom har snabb leverans. För mig är snabb leverans att man får produkten dan efter man har lagt ordern. I mitt fall var leveranstiden 5 dagar. Sedan är det hutlöst att ta 79kr i frakt för en produkt som kan läggas i ett vanligt C5 kuvert och skickas som vanligt brev.
Anmäl omdöme
26 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Jag beställde en vattenpump till, min Bosch tvättmaskin WOL2050SN/11. På hemsidan var vattenpumpen kompatibel med min tvättmaskin. Men när jag skulle montera den var elkontakten inte rätt. Det gick inte att föra in elkontakten på maskinen in i pumpen. Likaså var det inte rätt hålbild för monteringsskruvarna. Det gick enbart att skruva in två av dom. Som tur är hittade en vän en likadan maskin på återvinningen. Så vi fick tillåtelse att montera bort den så jag kunde montera in den i maskinen. Och som jag förstod det skulle jag bekosta returleverans av felaktiga produkter vilket gjort att jag står här med en helt ny pump som passar till jag vet inte vilken maskin. Jag är besviken på det. Ett plus är att man kan spåra paketet.
Anmäl omdöme
22 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Eftersom jag fick fel produkt behövde jag support. Supporten var bara via mail och det tog väldigt lång tid mellan varje svar.
Anmäl omdöme
21 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
20 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Fick felaktig rekommenderad produkt. Långsam service som ej ger relevanta svar.
Anmäl omdöme
17 sep. 2023
 Verifierat omdöme
261 kr för två skruvar som kostar en krona, vilket ocker!!
Anmäl omdöme
17 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Fungerar men ger ifrån sig ett högt brummande ljud
Anmäl omdöme
16 sep. 2023
 Verifierat omdöme

Väldigt överpris och dyr frakt, men bra tjänst.

Bra o snabbt men väldigt dyrt
Anmäl omdöme