FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 963 omdömen de senaste 12 månaderna7 385 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

Sortering  
Senaste först
(83)
(249)
Återställ
12 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Vill returnera pga att det inte gick att använda den då kaffemaskinen tydligen var sönder , då det hjälpte inte att byta ut bönhållaren! Vill gärna ha en retur adress lapp. Mvh EwaKarin Sjölin
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
13 feb. 2024
God dag, det var tråkigt att höra. Vi har skickat returinstruktionerna så att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Bram, FixParts kundtjänst
9 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Dåligt! Obefintlig kundtjänst- skickar automatiskt svår utan att svara på frågor. Ikke rekommenderar!!!
Anmäl omdöme
9 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Dåligt! Obefintlig kundtjänst- skickar automatiskt svår utan att svara på frågor. Ikke rekommenderar!!!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
12 feb. 2024
God dag, det var tråkigt att höra. Vi har skickat returinstruktionerna så att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Bram, FixParts kundtjänst
9 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Har tagit väldigt lång tid att få levererad och när jag väl fick ett meddelande om att det var levererat fanns det inte något paket
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
12 feb. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Tyvärr blev leveransen något försenad, vilket vi ber om ursäkt för. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
8 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Jag beställde två detaljer till min tvättmaskin och del nr 1 kom ganska snabbt typ ca en vecka men den andra delen har fortfarande inte kommit efter mer än två veckor och vet inte när den dyker upp heller… suck
Anmäl omdöme
8 feb. 2024
 Verifierat omdöme
total fel del levererad ( plast knapp istället för pump) och ingen feed back 24 timmar senare. Jag har en trasig tvättmaskin stående .........inga delar Helt ok att göra fel MEN fixa snabbt !!
Anmäl omdöme
8 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Dyrt och dyr frakt!

Jag beställde en plastbricka till vårt kylskåp som sitter vid nedre gångjärnet och används för att hålla dörren stängd. Delen är ca 2.5 cm lång och 1.5cm bred men ändå ska den kosta 149:- vilket är väldigt mycket jämfört när jag beställde den första gången från Samsung, ca 30:-. Då Samsung inte längre tillgodoser denna delen som reservdel fick jag inte mycket till val än att beställa på Fixpart. Att de dessutom skall ha 79:- i frakt för ett paket som skickades i ett kuvert tog priset. Enda anledningen att jag ger dem 2 stjärnor är att det gick smidigt att få delen.
Anmäl omdöme
5 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Skicka mig lappar för att returnera den produkt som jag har fått för er
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
6 feb. 2024
God dag, vi beklagar att du inte har fått rätt produkt. Vi har skickat returinstruktioner så att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Bram, FixParts kundtjänst
4 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Kass leverans inga meddelande fick leta själv vart paketet skulle hämtas kommer nog aldrig mer handla av er
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
5 feb. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Tyvärr blev leveransen något försenad, vilket vi ber om ursäkt för. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
4 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Avbeställde reservdelen i november och plötsligt skickar de den i februari året efter! Vafan håller de på med kan man undra? Så nu måste jag skicka tillbaka nått jag avbeställde i god tid innan de skickat iväg det.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
5 feb. 2024
God dag, För att säkerställa att din beställning levereras till dig så snabbt som möjligt behandlas den direkt av vårt system och vidarebefordras till transportören. Det är därför tyvärr inte längre möjligt att ändra den. Om du har några frågor om din beställning, vänligen kontakta oss. Bram, FixPart kundtjänst
3 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Stod 1-3 dagar leverans beställt 26 Jan idag 3 Feb
Anmäl omdöme
3 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Leverans med cykelbud!

När man skryter om snabb leveranstid för att därefter ta 14 dagar på sig att få fram en reservdel som väger 100 gram som kunnat lagts på en simpel brevlåda, aldrig mer säger jag! Ingen information trots ideliga kontakter är under all kritik!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
5 feb. 2024
God dag, för alla våra försändelser tar vi ut samma belopp för fraktkostnader. I gengäld får du att paketet levereras i gott skick, är tillräckligt skyddat och du får också en spårningslänk som gör att du kan följa försändelsen. Om du har några ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Bram, FixPart kundtjänst
2 feb. 2024
 Verifierat omdöme
2-4 dagars leveranstid vid beställning är 10 dagar i verkligheten och inte var det rätt del heller.
Anmäl omdöme
2 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Ber om recension innan varan levererats

Alltid funnit det irriterande.
Anmäl omdöme
1 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
31 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Tyvärr var min vara trasig när den kom fram, så jag hoppas få en 3
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
1 feb. 2024
God dag, jag är ledsen att höra det. Vi har skickat produkten till dig kostnadsfritt. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
30 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Saknar leveransen

Grejerna fanns på lager, 2-4 dagar är nu uppe i 7 dagar utan återkoppling. Just nu ångrar jag att jag inte la till lite extra pengar och köpt en ny diskmaskin
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Vi är i kontakt med transportören och har också kontaktat dig om detta. Bram, FixParts kundtjänst
29 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Leveranstid = månader

Beställde vara i lager i början av december men fick den inte levererad förrän i slutet av januari, dvs nästan två månader
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
28 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Leveransen via Post Nord fungerade inte alls. Fick aldrig något besked att produkten fanns att hämta. Väntade och upptäckte detta samma dag som produkten skickades tillbaka för att den inte blivit hämtad…
Anmäl omdöme
27 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Se över hemsidan. Att beställa reservdelar till TV kräver exakta reservdels nummer då beskrivning och bilder kan vara fel.
Anmäl omdöme