FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 915 omdömen de senaste 12 månaderna7 156 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

 Sortering  
Relevans
10 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Billigare priser och frakt.
Anmäl omdöme
4 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Krångel med betalning
Anmäl omdöme
14 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Snabbare leverans
Anmäl omdöme
25 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
21 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
16 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
16 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Kundservice försöker inte hjälpa...

Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Anmäl omdöme
9 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Leveransproblem

Eftersom varorna sänds från Nederländerna bör ni från början meddela distributörerna inklusive DB Schenker i Sverige om dels mottagarens mobiltelefonnummer och dels eventuell av mottagaren angiven portkod till fastigheten dit varan skall levereras. För vår del så hade inget av detta hade skett vilket innebar 1 veckas försening och som först löstes genom att jag själv sökte upp ZB Schenkers kundtjänst där vi tillsammans med dem till slut möjliggjorde leveransen. Vi är för er upplysning kunder hos DB Schenker så om ni hade uppgivit att leveransen i Sverige skulle ske genom detta företag så hade ni erhållit vårt kundnummer hos DB Schenker.
Anmäl omdöme
26 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Overall experience

Fixpart/ beställn delen gick jättebra 5stjärnor. Men Chronopost shipmentdelen oklar. Började med allt på franska. Anmälde mig 3ggr till få mail. Fann engelskaknappen. Sedan kom infon: Vi lev till din adress om du inte är hemma be en granne ta emot pktet. Hmmmmm. Men det vände helt plötsligt till mitt vanliga hämtställe, perfekt! Men infon av chronopost oklar!
Anmäl omdöme
5 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Beställde en fjäder till tvättmaskin den 23/12 - 2023, önskade snabb leverans har inta fått fjädern än , är nu den 5/1 - 2024 . Har nu gått 7 arbetsdagar och man säger att den levereras till utlämningsstället den 12/1 - 2024, det blir 12 arbetsdagar. Så väldigt besviken på leverans tiden men att delen fanns och utskickades snabbt är OK,
Anmäl omdöme
23 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Produkten nålfilter till tvättmaskin 10 av 10. MEN det stod i leveransbekräftelse att det skulle levereras till hemadress efter 3-5 dagar. Efter 7 dagar kommer brev på posten du kan hämta ut din vara. Jag valde detta företag för hemlevernas till mitt hus och de förväntningarna uppfylldes ej.
Anmäl omdöme
6 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Rätt del och rimligen snabb service. Men frakten är riktigt dyr. 100 sek för ett kuvert. Sedan vill Postnord ha ytterligare 50 sek för att lägga den i brevlådan. Mindre bra
Anmäl omdöme
27 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Leverans av handtag till kyl snabbt. Dock fanns inte skruvarna och täckplattorna i ändarna med. Löste sig genom återanvändning
Anmäl omdöme
19 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Har inte fått någon avisering var och när jag kan hämta mitt paket. Det fick jag leta upp själv på Schenkers hemsida.
Anmäl omdöme
16 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Det blev en lång leveranstid. Man får uppfattningen att det är svenskt. Men varan skickas från Nederländerna.
Anmäl omdöme
5 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Leveranstid för lång

Rätt vara men leveranstiden på tok för lång. 4 månader mellan beställning och leverans är inte acceptabelt.
Anmäl omdöme
8 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag inte fått artikeln så är det svårt. Postnord levererade till fel dörr. Paketet är borta.
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Två veckor innan jag fick varorna? Förmodligen postnords usla service,eljest Dyrt!!!
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Vill ha snabbare svar från Er chattsida vid produkt förfrågningar
Anmäl omdöme