Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr.
Så slapp vi byta diskmaskin!
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade.
Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade.
Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått.
Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti.
De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Bram, FixParts kundtjänst
12 dec. 2023
Verifierat omdöme
Fick aldrig min brsy
Fick aldrig min beställning
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
13 dec. 2023
God dag. Jag är ledsen att höra att du ännu inte har fått din beställning. Jag ser att det fortfarande är på väg. Vi har skickat spårningen som gör att du kan spåra försändelsen. Bram, FixPart kundtjänst
8 dec. 2023
Verifierat omdöme
👎🏻skulle inte rekomwnder
👎🏻skulle inte rekommendera
Anmäl omdöme
28 okt. 2023
Verifierat omdöme
Lång svarstid på supporten.
Anmäl omdöme
21 juli 2023
Verifierat omdöme
Längre leverans tid än sagt
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
24 juli 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
8 juni 2023
Verifierat omdöme
Skruva fanns inte i paket
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
9 juni 2023
God dag, jag är ledsen att höra att produkten inte levererades i gott skick. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixPart kundtjänst
13 juni 2023
Verifierat omdöme
Inte fått min leverans..
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
14 juni 2023
God dag. Jag beklagar att du ännu inte har fått din beställning. Jag ser att den fortfarande är på väg. Vi har skickat spårningen som gör att du kan följa leveransen. Michèle, FixParts kundtjänst
20 jan. 2024
Verifierat omdöme
Jag har ej fått min vara
Anmäl omdöme
28 dec. 2023
Verifierat omdöme
Har inte fått varan än.
Anmäl omdöme
15 nov. 2023
Verifierat omdöme
kundsupoort via telefon
Anmäl omdöme
30 okt. 2023
Verifierat omdöme
Har inte fått varan !!!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 okt. 2023
God dag. Jag beklagar att du ännu inte har fått din beställning. Jag ser att den fortfarande är på väg. Vi har skickat spårningen som gör att du kan följa leveransen. Juliette, FixParts kundtjänst
8 dec. 2023
Verifierat omdöme
Skicka rätt reservdel!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
11 dec. 2023
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixPart kundtjänst
3 jan. 2024
Verifierat omdöme
För lång leveranstid
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
4 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Tyvärr blev leveransen något försenad, vilket vi ber om ursäkt för. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
14 nov. 2023
Verifierat omdöme
Fel mått på drivrem
Anmäl omdöme
5 dec. 2023
Verifierat omdöme
Har inte fått något
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
6 dec. 2023
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.