Sammanfattning av recensioner
Många kunder uppskattar den snabba leveransen samt det breda och lättillgängliga sortimentet av reservdelar, inklusive möjligheten att hitta ovanliga delar. Kundtjänsten beskrivs ofta som hjälpsam, snabb och lösningsorienterad. De flesta är nöjda med att reservdelarna passar perfekt och tycker att det är enkelt att hitta rätt del via hemsidan tack vare sökfunktion, bilder och sprängskisser. Priserna uppfattas ofta som rimliga eller billiga jämfört med andra alternativ. Många uppskattar också tillgången till instruktioner, filmer och QR-koder, och returprocessen fungerar bra för de flesta. Vissa kunder upplever dock förseningar eller otydlig information kring leveranstider. En mindre andel tycker att kundtjänsten har långa svarstider eller bristande återkoppling. Det förekommer också missar eller otydlig information om reservdelars kompatibilitet. Några önskar mer detaljerad eller bättre anpassad information på hemsidan och installationsguider för specifika modeller. Enstaka kunder upplever vissa delar som dyra och anser att returvillkoren är krångliga, dyra eller dåligt kommunicerade.
Den här sammanfattningen har genererats automatiskt.
Var den här informationen till hjälp för dig?
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på
Så här förhindrar Trusted Shops falska recensionerRecensionerFixPart.se/sv
(463)
(225)
(352)
(1496)
(6413)
Verifierade
Jag är mycket nöjd med min upplevelse hos FixPart! Produkten jag beställde var precis det jag behövde och allt fungerade väldigt bra. Beställningen var enkel, produkten kom fram i perfekt skick och jag är mycket nöjd med kvaliteten. Jag rekommenderar varmt FixPart och kommer definitivt att handla där igen. ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifierade
Jag fick bra hjälp när jag frågade vilken spishäll som passade till min spis, och en länk för att beställa. Varan kom över förväntan snabbt med hemleverans. Allting fungerade otroligt smidigt och jag är jätteglad att min nya spishäll är på plats. En av de smidigaste affärer jag någonsin gjort. Ännu mer för att jag tyckte hela grejen med en sprucken glashäll var superjobbigt att ta tag i. Jag är jättenöjd!
Verifierade
Snabb, detaljerad och djupgående service! Jag behövde några olika små reservdelar till en ca 8 år gammal Siemens-frys. Ingen annan butik online hade dessa reservdelar. Inte ens Siemens själva. Det var inte helt lätt att förstå vilka produktnummer som passade just min gamla frys. Jag kontaktade då Fixparts kundservice som var väldigt hjälpsamma och löste mitt case på nolltid. Tack!
Verifierade
FIXPART 100 % när det gäller reservdelar.
Gjorde min beställning av reservdelar till Smeg spis, på torsdagen klockan 15,56, På måndagen knackade det på dörren klockan ca 11,00 och leveransen var klar. Helt "outstanding" ja "100 %". Betalning med Klarna, få först betala sedan. Varorna jag beställde, passade utmärkt.
Inget "krångel" här har ni en firma, FIXPART, att lita på. Kan inte göra något bättre.
Verifierade
Jag är mycket nöjd med servicen. Leveransen gick väldigt snabbt – på mindre än en vecka fick jag den nya plastdelen till kylskåpsdörren. Dessutom var det en originaldel, vilket gjorde mig extra glad. Jag uppskattade också att det fanns flera betalningsalternativ, både delbetalning och betalning via faktura. Allt fungerade perfekt. Tack för en snabb och smidig service!
Verifierade
Bra kontakt och trots slut hos leverantör dröjde det inte länge innan fick produkten.
Dock kunde det informeras lite bättre när man beställer med en första leveranstid på dagar som ändras till veckor, det fick jag fråga om själv.
Sedan tveksam förpackning, var väldigt förvånad att en del som är max 3x3 cm stor kom i en stor kartong. Se bilder.
Verifierade
Leverans, även till Norrbottens djupa skogar
Jag bor 10 mil norr om Luleå i Norrbotten. Så fort jag skickat iväg beställningen så plingade till i telefonen och meddelandet lät informera om att beställningen är på väg. Några dagar senare låg varorna utanför dörren. Min 20 år gamla dammsugare har nu fått en totalrenovering och håller nog i 20 år till. Tack för hjälpen!
Verifierade
vi bestællte en liten sparepart till en kaffemashine. den skulle køres ut med Bring. der gik 14 dagar inget paket kom. Jag kontaktade Bring 2 gånga under dom 14 dagar, inget hændte. Så kontaktade jag er, og så hændte der ting och saker. Det ER DEN BÆSTE KUNDSERVICE VI HAR UPPLEVT TIL DATO. Jætte nøjde och ni skal ha ros før ert service niveau. Bravo:-) nu brygger vi kaffet igen:-)
Verifierade
Mycket nöjd med upplevelsen
Jag är mycket nöjd med både servicen och bemötandet. Allt gick smidigt, kommunikationen var tydlig och personalen var vänlig och hjälpsam. Det som uppskattades särskilt var den snabba återkopplingen och känslan av att kunden verkligen står i centrum.
Verifierade
Fantastisk service och en mycket bra upplevelse!
Jag är väldigt nöjd med min upplevelse! Allt fungerade smidigt och servicen var mycket bra. Jag uppskattar det trevliga bemötandet och den professionella hjälpen. Jag har bara positiva saker att säga och rekommenderar er varmt. Tack så mycket! ❤️
Verifierade
Keramiskplatta för Bosch mikrovågsugn
Informationen om modell och tillverkare var tydlig och exakt, så att jag enkelt kunde beställa den keramiska tallriken jag behövde till min Bosch-mikrovågsugn.
Mycket nöjd!
Produktbilderna var lite små och mörka, det vore bra om de var något större och ljusare.
Verifierade
snabb leverens och att det finns en hel del reservdelar att välja på och att det står om det passar fast det kan vara till ett annat märke. det som var dåligt var att jag inte fick matrialet i samma leverens fast att det stod att jag fick allt levererat. andra leverensen kom som tur var 5 dagar senare.
Verifierade
Jag är mycket nöjd med mitt köp! Reservdelen passade exakt till min kaffemaskin, precis som beskrivet. Leveranstiden var dessutom väldigt kort – endast 1–2 arbetsdagar, precis som det stod på hemsidan. Allt fungerade perfekt. Jag rekommenderar verkligen denna butik!
Verifierade
Produkterna är bra. Leveranstiden bra. Kundservice under all kritik. Blev fel på en faktura och jag ville få det tillrättat men det ville man inte ens försöka göra. Hur svårt kan det vara att skapa en kreditfaktura samt skicka en ny som är rätt. Det klara alla företag som fakturerar kunder. Bedrövligt dåligt. Har betalt den felaktiga fakturan trots att det kostade mig mer. Orkade inte krångla längre. Handlar tyvärr aldrig mer från detta företag. Sprider detta i min kontaktkrets.
Skäms ska ni!!!!
Verifierade
Saknar detaljinformation
Sortimentet är omfattande. Jag sökte ett dörrfack till mitt kylskåp. Hittade en produkt - ett sk "övre fack" - men tyvärr saknades det detaljinformation, som måttangivelser, så jag fick gissa mig till vad det var jag köpte. Facket passade, men "övre fack" brukar - enligt min erfarenhet - betyda ett fack med lägre kanter. Det visade sig vara ett fack av samma storlek som mina befintliga nedre fack. Det innebär att det blev för trångt med det extra facket. Man måste ta ur det för att kunna lägga i och ta ut matvarorna. Detta är anledningen till att det inte blir högsta betyg. Annars var hanteringen och leveransen snabb och till full belåtenhet.
Verifierade
Tydligt beskrivet om avloppsslangen passade till den diskmaskin jag hade. Skickade snabbt varan. När när den kom fanns en QR kod på förpackningen med instruktioner och bilder på hur man skulle installera den. Toppen!
Om något var tråkigt så var det UPS leveransen som krånglade, men det har ju inte så mycket med slangen eller hemsidan att göra utan snarare UPS leveransmetoder..
Verifierade
Titta själv så kontakter osv passar
Titta själv så kontakter och annat kommer passa innan du köper. Fixpart kan säga att det passar din modell men de kan ha fel. Då måste man skicka tillbaka varan och beställa igen. Väldigt omständigt.
Se till att du har koll på symptomen: tex töms maskinen när den kör eller om rotorbladen roterar och sprutar vatten.
Dom svarar bara på mail efter någon dag. När jag väl fick rätt del så fungerade min maskin igen.
Detta gällde en cirkulationspump till diskmaskin:
Beko BDUN38641WD / produktnummer 7658604177
Jag beställde i slutändan rätt:
Beko Grundig Arcelik C00869663 cirkulationsmotor diskmaskin - 1762651300 spolmotor
Fick en extra slangklämma men behövde den inte.
Verifierade
Enkelt att beställa, snabb hantering med tydliga besked.
Att UPS strular med leveransen och nästan slarvar bort paketet kan inte FixPart lastas för! Det löste sig med idogt detektivarbete och tre dagars försening.
Verifierade
Problem, som vanligt, när UPS skall leverera hem! Det fungerar aldrig - inte bara den här gången! De påstår ALLTID att man inte är hemma och så för man hämta paketet på ett utlämningsställe. Trots att jag via deras kundsupport hade förvissad mig om att det inte fanns något hinder. I köpet ingick hemtransport, men det struntar de i. Det hjälper inte att klaga.
Verifierade
Er service är alldeles utmärkt. Ni svarar snabbt och rätt. Leverans är också snabb och rätt. Ni kan knappast sköta er bättre. Fortsätt hålla denna höga standard (det är en svårare uppgift än att höja sig från en lägre nivå). Jag kommer att återvända så snart en dammsugare behöver någon ny liten del.
Att verifiera äkthet
Verifierade omdömen
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.Kontakt
- fixpart.se/sv
- kundservice@fixpart.se
- Nijmegen, NLD
Om
FixPart.se är din pålitliga onlinebutik för reservdelar till hushållsapparater. Med ett omfattande urval av miljontals delar från ledande varumärken gör vi det enkelt och prisvärt att reparera dina ap...
Det här företaget har kopplade Trusted Shops-profiler.
