Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr.
Så slapp vi byta diskmaskin!
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade.
Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade.
Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått.
Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti.
De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Jämfört med några andra sajter så gick det att hitta exakt reservdel i havet av olika varianter. Att den dessutom var relevant billigare avgjorde saken. Bilden med den del som faktiskt skickades stämde dock inte - som tur var, blev exakt likadan som originalet.
Anmäl omdöme
18 maj 2023
Verifierat omdöme
Snabb och enkel beställning o leverans av en reservdel
Tack!
Anmäl omdöme
18 maj 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
18 maj 2023
Verifierat omdöme
Ni har varit perfekta - men tyvärr var Postnord inte det - de la paketet hos grannen...
Anmäl omdöme
18 maj 2023
Verifierat omdöme
Mycket nöjd snabb service. Allt perfekt. Mvh Gunnar
Anmäl omdöme
18 maj 2023
Verifierat omdöme
Fungerade exakt som förväntat
Fungerade bra - snobby leverans
Anmäl omdöme
18 maj 2023
Verifierat omdöme
Snabb leverans ingen support
Snabb leverans men obefintlig kundtjänst. Fick en reserv utan monteringsanvisning. När jag mailar kundtjänst om monteringsanvisning får jag ett automatiskt svar att de inte känner till reservdelen. Sedan dess har de ghostat.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
19 maj 2023
God dag, jag är ledsen att höra att du inte är nöjd. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Michèle, FixPart kundtjänst
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.