Snabb leverans och bra kundservice. Vänligt bemötande och välvillig inställning hos kundservice när ett litet problem uppstod i samband med min beställning. Allt löstes till det bästa och dessutom motsvarar produkten mina förväntningar.
Snabbt svar men osakligt. Produkten har en rostfri behållare och ska inte rosta. Inför faktumet att den ändå rostar hittar man teknikaliteter som att ”vi har inte sagt att materialet är rostfritt ” samt kunden måste torka ur den vid varje ”användning ”. Det där är svepskäl och Inger inte förtroende för er eller era produkter. Uppenbarligen tror ni inte på er egen kvalitet. Svagt!
Det är beklagligt att höra att batterierna inte fungerar som de ska. Vi beklagar för eventuella besvär detta kan ha orsakat. Vänligen kontakta vår kundtjänst vi länken här nedan så hjälper vi dig att hitta en lösning!
https://vonroc.se/kontakt
Med vänliga hälsningar,
Sara
VONROC
8 nov. 2023
Verifierat omdöme
Saknar mitt paket
Anmäl omdöme
Svar från VONROC Sverige
27 feb. 2024
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar den negativa upplevelsen med ditt paket och är tacksamma för ditt tålamod och förståelse.
Vi är glada att vi kunde lösa problemet genom att skicka ett nytt paket.
Med vänliga hälsningar,
Rexi
VONROC
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.