Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr.
Så slapp vi byta diskmaskin!
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade.
Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade.
Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått.
Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti.
De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Fixpart lovade snabb leverans 1-3 arbetsdagar, men den 6:e dagen fick jag meddelande via snigelposten från leveransföretaget DB Schenker att paketet var klart att hämta.
Normalt brukar meddelande komma via SMS el via app så detta tog 1-2 dagar extra förstås.
Annars inget att anmärka på.
Anmäl omdöme
24 feb. 2024
Verifierat omdöme
lock till frysfack
Första kontakten med Fix part fick jag besked om att produkten inte fanns . En liten stund senare( ca 30 minuter) fick jag besked om att den fanns och att den skickas till mej. Jag tyckte det var lite märkligt, men jag är nöjd att jag fick den. Berith
Anmäl omdöme
19 mars 2024
Verifierat omdöme
Kopplingsdel till stavmixer
Bra att kunna köpa ny kopplingsdel till stavmixern, om än lite dyr i förhållande till vad en ny stavmixer kostar. Men det är för klen kvalitet från början hos Bosch som sätter plast i motordelen och metall i tillbehören. Borde vara tvärtom.
Anmäl omdöme
7 mars 2024
Verifierat omdöme
Välsorterat. Snabb leverans. Inte FixParts fel att Bosch inte konstruerat sina tvättmaskiner så man enkelt kan byta lager, men med andra internetsajter som säljer billiga lager, en sticksåg och bra fig-epoxi så gick det att lösa ändå.
Anmäl omdöme
20 feb. 2024
Verifierat omdöme
Enligt min mening är klassificeringen av dina produkter inte korrekt, till exempel beställde jag en produkt som var fel! Bilder och koder är mycket otydliga.
Anmäl omdöme
5 mars 2024
Verifierat omdöme
Bra
Hittade rätt del snabbt och fixade torktumlaren. Egen billig reparation.
UPS som speditör lämnar mycket att önska. Helt värdelöst. Byt till annan bättre.
Anmäl omdöme
20 mars 2024
Verifierat omdöme
Ni levererade rätt artikel på 2 arbetsdagar, bra. Det som hade varit extra bra, hade varit en bra beskrivning på moment hur göra kanske med bilder.
Anmäl omdöme
26 feb. 2024
Verifierat omdöme
Snabbt och smidigt, men sluta använda postnord! De påstod att de levererat 2 dagar innan de faktiskt gjorde det.
Anmäl omdöme
20 feb. 2024
Verifierat omdöme
Allt fungerade perfekt förutom att jag inte fick meddelande om att paketet var levererad i brevlådan.
Anmäl omdöme
26 feb. 2024
Verifierat omdöme
Produkterna var inte som vi tänkt, vårt fel.
Är nu returnerade och bl.a. Ráchel är inblandade i det.
Anmäl omdöme
8 mars 2024
Verifierat omdöme
Snabbt leverans det var positivt men jag förstår inte varför det blev en dubbelbeställning?
Anmäl omdöme
4 mars 2024
Verifierat omdöme
Lätt att hitta rätt produkt Snabbleverans och samma som originalet.
Möjligen något dyrt
Anmäl omdöme
6 mars 2024
Verifierat omdöme
NI skötte er bra
Inte ni men posten skötte inte sig riktigt 100 i deras sätt att hantera paketet
Anmäl omdöme
3 mars 2024
Verifierat omdöme
Enkelt o snabbt! Dyr frakt på en liten sak men vad hade alternativet varit?...
Anmäl omdöme
7 mars 2024
Verifierat omdöme
Överlag bra bemötande, tar lite lång tid innan man får svar på ett mejl..
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.