FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 836 omdömen de senaste 12 månaderna6 767 omdömen totalt  

4,45
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

 Sortering  
Relevans
(150)
(79)
(237)
Återställ
9 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Har tagit väldigt lång tid att få levererad och när jag väl fick ett meddelande om att det var levererat fanns det inte något paket
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
12 feb. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Tyvärr blev leveransen något försenad, vilket vi ber om ursäkt för. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
29 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Leveranstid = månader

Beställde vara i lager i början av december men fick den inte levererad förrän i slutet av januari, dvs nästan två månader
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
31 jan. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
19 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Vid beställning lovade ni leverans inom 4 dagar eftersom varan fanns på lager. I verkligheten fick vi vänta i 51 dygn!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
20 feb. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
4 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Kass leverans inga meddelande fick leta själv vart paketet skulle hämtas kommer nog aldrig mer handla av er
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
5 feb. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Tyvärr blev leveransen något försenad, vilket vi ber om ursäkt för. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
9 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Dåligt! Obefintlig kundtjänst- skickar automatiskt svår utan att svara på frågor. Ikke rekommenderar!!!
Anmäl omdöme
9 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Dåligt! Obefintlig kundtjänst- skickar automatiskt svår utan att svara på frågor. Ikke rekommenderar!!!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
12 feb. 2024
God dag, det var tråkigt att höra. Vi har skickat returinstruktionerna så att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Bram, FixParts kundtjänst
24 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Service var värdelös vad gäller första leverans. Var tvungen att avbryta order för att lägga en ny.
Anmäl omdöme
27 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Krångligt "frågeformulär" som i princip ställer samma fråga flera gånger och tar onödigt lång tid.
Anmäl omdöme
2 feb. 2024
 Verifierat omdöme
2-4 dagars leveranstid vid beställning är 10 dagar i verkligheten och inte var det rätt del heller.
Anmäl omdöme
23 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Jag har beställt produkten och betalat men inte fått den. Gått över 2 veckor nu. Riktigt dåligts
Anmäl omdöme
21 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Står att varan finns på lager och kan levereras inom två veckor, men det tar två månader.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
23 feb. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
22 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Ej fått mina varor och ni vill ha recension. Undrar mest vart min leverans tagit vägen?
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
23 feb. 2024
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den borde ha levererats. Vi har kontaktat dig för att reda ut saken. Bram, FixParts kundtjänst
16 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Svårt att betala, Trasig del som kom, kommer troligen aldrig mer att köpa från er.
Anmäl omdöme
5 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Skicka mig lappar för att returnera den produkt som jag har fått för er
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
6 feb. 2024
God dag, vi beklagar att du inte har fått rätt produkt. Vi har skickat returinstruktioner så att du kan returnera produkten. Det kan ha hamnat i din skräppost, så kontrollera där också. Bram, FixParts kundtjänst
24 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Ni hittade inte produkten som jag sökt fick själv leta rätt på den
Anmäl omdöme
31 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Tyvärr var min vara trasig när den kom fram, så jag hoppas få en 3
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
1 feb. 2024
God dag, jag är ledsen att höra det. Vi har skickat produkten till dig kostnadsfritt. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
3 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Stod 1-3 dagar leverans beställt 26 Jan idag 3 Feb
Anmäl omdöme
2 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Ber om recension innan varan levererats

Alltid funnit det irriterande.
Anmäl omdöme
1 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Kundservice försöker inte hjälpa...

Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Anmäl omdöme