FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 877 omdömen de senaste 12 månaderna7 008 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

 Sortering  
Relevans
(155)
(84)
(243)
Återställ
15 mars 2024
 Verifierat omdöme
Tydligare vilka delar som är kompatibla med vilka produkter
Anmäl omdöme
14 mars 2024
 Verifierat omdöme
Måtten på just tallriksstället borde vara med på bild.
Anmäl omdöme
13 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
8 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
25 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
21 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
6 mars 2024
 Verifierat omdöme
På hemsidan stod det att ni hade produkten på lager och att leveranstiden skulle vara 3-5, när jag sedan beställde produkten så stod det i mitt bekräftelsemail att det skulle ta 1-2 veckor innan jag skulle få produkten. Det visade sig att Ni inte hade produkten inne och att er leverantör hade problem, det tog 3 veckor innan vi fick vår beställning. En familj på 4 personer och inte kunna använda tvättmaskinen har inte varit enkelt.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
8 mars 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
11 mars 2024
 Verifierat omdöme

Skickade fel produkt, jag får betala retur??

Skickade fel produkt sedan ska man själv stå för retur, företagspaket dessutom så 300 pix när de själva gjort fel! Inga förhoppningar om att återfå pengarna jag lagt ut för produkten.
Anmäl omdöme
28 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Första och sista gången jag beställde här ifrån.

Fick en skadad del, skickat x antal bilder men får bara svar att skadan inte går att se hur tydligt det än syns på bilderna, har zoomat in även ringat in tydligt på skadorna, men samma svar att det inte går att se skadan, känns väldigt oseriöst. Även otroligt långsamma på att svara, räkna med max ett svar om dagen. Första och sista gången jag beställde här ifrån.
Anmäl omdöme
17 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Jag fick inte den produkt jag trodde jag beställt, den levererade motsvarade inte bilden och beskrivningen på hemsidan. Det visade sig att orderbekräftelsen avsåg en annan produkt, men det insåg jag först efter leveransen. Svaret på min reklamation var att de inte längre kunde leverera produkten jag egentligen behövde. Besviken.
Anmäl omdöme
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Jag köpte en täcklucka till min Panasonic Lumix GX9. När jag kontaktade er om beskrivning hur jag skall gå tillväga för att byta luckan. Svaret jag fick var osammanhängande och något helt annat än det jag efterfrågade. Vad gäller produkt och leverans så är mitt betyg den 5 stjärnor.
Anmäl omdöme
16 mars 2024
 Verifierat omdöme
Paketet kom fram sönder. Som tur var var glaset helt men infästningen var borta. Fick heller ingen avisering från PostNord utan började undra vart det var så ringde dhl som hänvisade mig till PostNord. Så låg den på ett utlämningsställe.
Anmäl omdöme
18 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Varför gick det inte att betala med våra bankkort?Försökte flera ggr.Gick inte heller med Klarna.Leveranstiden anskrämligt lång.Borde fått meddelande tidigare i processen om fördröjning.Vågar aldrig mer beställa nåt från er.
Anmäl omdöme
6 mars 2024
 Verifierat omdöme

Varning! Handla inte här!

Varning! Jag betalade över 900 kr för 2 kylskåpslådor men fick bara en. Har mejlat fram och tillbaka säkert 20 mejl men ändå skickar Fixpart inte lådan jag betalat för. Handla någon annanstans!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
8 mars 2024
God dag, jag är ledsen att höra det. Vi har skickat produkten till dig kostnadsfritt. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
14 mars 2024
 Verifierat omdöme

Ingen hjälp från support

Inga av era betalningsmedel funkade för mig i december, fick ej hjälp från support. Testade nu 3 månader igen för att ni var de enda som sålde delarna.
Anmäl omdöme
23 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Var är paketet?

En vecka efter beställningen så har Postnord fortfarande inte fått leveransen från er, och er kundtjänst svarar inte på var paketet är.
Anmäl omdöme
10 mars 2024
 Verifierat omdöme
Ni lovade leveran på mellan 3-7 dagar, beställde 27 februari Har fortfarande inte hört något från er, idag 10 mars.
Anmäl omdöme
19 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Vid beställning lovade ni leverans inom 4 dagar eftersom varan fanns på lager. I verkligheten fick vi vänta i 51 dygn!
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
20 feb. 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
24 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Service var värdelös vad gäller första leverans. Var tvungen att avbryta order för att lägga en ny.
Anmäl omdöme