FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 835 omdömen de senaste 12 månaderna6 755 omdömen totalt  

4,45
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

 Sortering  
Relevans
(148)
(236)
Återställ
3 mars 2024
 Verifierat omdöme
Produkten är ok men leveransen var inte ok. Vet inte om det beror på fixpart eller om det beror på GLS (fraktföretaget). Paketet skulle levereras till min bostad men jag har varit vid paket terminal och hämtat paketet, först på tredje försöket lyckades det. Har åkt över halva staden tre gånger, slösat både tid och bensin, inte miljövänligt! Mitt paket var tydligen felmärkt på något sätt, därav problemen. Lämnade förfrågan om mitt saknade paket via kontaktformulär eftersom telefonkontakt inte verkar vara möjlig. Verkar inte som att den kontakten påverkat att jag fått mitt paket utan att det är Schenkers letande som lett till att mitt paket kom till rätta.
Anmäl omdöme
för 8 dagar sedan
 Verifierat omdöme
Jag missade min 100kr rabbatt o fick till svar ”priset har ändrats sen min beställning” o det var dagen efter. När jag sen frågade om det var dyrare eller billigare fick jag till svar ”att priset var sänkt”. Men inget om att jag dom kunde dra av rabbaten eller att jag kunde få det nya priset. Produkten var bra men jag kommer inte att beställa mer här. Mvh Christina
Anmäl omdöme
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Skaffa ett telefonnummer.Ibland måste man få prata med en människa när det blir problem.Man ska inte behöva skriva långa brev till er när det blir större problem.Hoppas på förbättring.
Anmäl omdöme
för 6 dagar sedan
 Verifierat omdöme

DhL hemkörning stod det på ordersedeln.

Blev väldigt mycket strul, innan jag fick hämta paketet från PostNord. Men varan var perfekt! Men ingen katastrof, ha en bra dag. Mvh Birgitta Gustafsson
Anmäl omdöme
för 10 dagar sedan
 Verifierat omdöme
Lite krångligt att ta sig igenom beställning o betalning, men väl så fungerade allt bra. Var enkelt att söka reservdel med hjälp av sökfunktionen.
Anmäl omdöme
för 6 dagar sedan
 Verifierat omdöme
1 veckas leverans på en kvarn till en kaffemaskin. 4 timmars montering. Tyvärr var det något annat fel så jg köpte en ny kaffemaskin😂.
Anmäl omdöme
för 9 dagar sedan
 Verifierat omdöme
Man fick ingen indikering på att paketet fanns att hämta. Varesig på telefon eller mejl.
Anmäl omdöme
för 3 dagar sedan
 Verifierat omdöme
När det gäller mig så vill jag gärna ha allt levererat samtidigt.
Anmäl omdöme
15 mars 2024
 Verifierat omdöme
Tydligare vilka delar som är kompatibla med vilka produkter
Anmäl omdöme
14 mars 2024
 Verifierat omdöme
Måtten på just tallriksstället borde vara med på bild.
Anmäl omdöme
för 8 dagar sedan
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
13 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
8 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
6 mars 2024
 Verifierat omdöme
På hemsidan stod det att ni hade produkten på lager och att leveranstiden skulle vara 3-5, när jag sedan beställde produkten så stod det i mitt bekräftelsemail att det skulle ta 1-2 veckor innan jag skulle få produkten. Det visade sig att Ni inte hade produkten inne och att er leverantör hade problem, det tog 3 veckor innan vi fick vår beställning. En familj på 4 personer och inte kunna använda tvättmaskinen har inte varit enkelt.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
8 mars 2024
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Jag ser att det verkligen var en viss försening eftersom produkten var slut i lager. Vi ber uppriktigt om ursäkt för det. Jag ser att din beställning nu har levererats. Om det fortfarande är något fel, vänligen meddela oss. Bram, FixParts kundtjänst
28 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Första och sista gången jag beställde här ifrån.

Fick en skadad del, skickat x antal bilder men får bara svar att skadan inte går att se hur tydligt det än syns på bilderna, har zoomat in även ringat in tydligt på skadorna, men samma svar att det inte går att se skadan, känns väldigt oseriöst. Även otroligt långsamma på att svara, räkna med max ett svar om dagen. Första och sista gången jag beställde här ifrån.
Anmäl omdöme
för 7 dagar sedan
 Verifierat omdöme

Totalkaos vid leverans

Leverantör meddelar mig att jag inte var hemma då han skulle lämna paket, vilket jag var.( satt hemma och läste sms samtidigt som han skickade. Sen fick jag ett meddelande om att jag skulle meddelas vart jag kunde hämta. På direkt fråga till Eva på FixPart fick jag veta var det skulle vara. Har dock Ej fått någon avisering 3 dagar senare
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
för 4 dagar sedan
God dag, jag beklagar att du inte fick din beställning i tid. Tyvärr blev leveransen något försenad, vilket vi ber om ursäkt för. Om det fortfarande är något fel på produkten, vänligen meddela oss. Bram, FixPart kundtjänst
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Jag köpte en täcklucka till min Panasonic Lumix GX9. När jag kontaktade er om beskrivning hur jag skall gå tillväga för att byta luckan. Svaret jag fick var osammanhängande och något helt annat än det jag efterfrågade. Vad gäller produkt och leverans så är mitt betyg den 5 stjärnor.
Anmäl omdöme
för 2 dagar sedan
 Verifierat omdöme
Usel kundupplevelse. Ni förser inte transportör med mina uppgifter. Jag får kontakta er. När ni väl löser det så har paketen skickats tillbaka. Ni vägrar stå för frakt utan jag får betala dubbel frakt för att ni gör fel. Vilken e-handlare som är värd att handla av gör så?
Anmäl omdöme
för 7 dagar sedan
 Verifierat omdöme
Märklig behandling av vår order som åkte tillbaka till Tyskland då det påstods att vi hade angett fel adress, vilket inte stämde. Inga missade samtal eller e-post som hade gett oss möjligheten att bestämma exakt tid för mottagande alt. erbjudits utlämningsställe.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
för 4 dagar sedan
God dag, jag beklagar att du inte har fått din beställning. Jag ser att den har returnerats. Vi har kontaktat dig för att se till att du fortfarande kommer att få den. Bram, FixParts kundtjänst