FixPart.se/sv- Logotyp - omdömen

FixPart.se/sv
Recensioner:

3 869 omdömen de senaste 12 månaderna6 977 omdömen totalt  

4,44
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

13 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr. Så slapp vi byta diskmaskin!

Kritiskt omdöme, mest relevant

24 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för FixPart.se/sv

 Sortering  
Relevans
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Skaffa ett telefonnummer.Ibland måste man få prata med en människa när det blir problem.Man ska inte behöva skriva långa brev till er när det blir större problem.Hoppas på förbättring.
Anmäl omdöme
22 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Snabb lev men dyrt. Fick delen mkt snabbt men var 200% dyrare än att köpa från Cylinda, de hade dock inte delen på lager. Så blev tvungen att köpa dyrt
Anmäl omdöme
23 feb. 2024
 Verifierat omdöme

leveranstid

En av produkterna angavs som lagervara, men hade 10 dagars leveranstid
Anmäl omdöme
24 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Bra när grejerna väl kom. Men tog längre tid än vad det var angivet.
Anmäl omdöme
15 mars 2024
 Verifierat omdöme
Tydligare vilka delar som är kompatibla med vilka produkter
Anmäl omdöme
14 mars 2024
 Verifierat omdöme
Måtten på just tallriksstället borde vara med på bild.
Anmäl omdöme
13 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
8 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
2 mars 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
25 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
21 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
16 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
16 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
24 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Kundservice försöker inte hjälpa...

Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade. Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade. Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått. Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti. De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Anmäl omdöme
4 feb. 2024
 Verifierat omdöme

Snabb leverans & passade produkt - Undermålig paketering -

Delen kom fort till mitt ombud, dock dröjde avikuvert en dag så leveransen kunde gått ännu fortare om man översatt nummer från deras leverantörspartner till Schenkernummer, för mer exakt information om paketets nuvarande plats och utlämningsinstruktion. Min motor i detta fall var dåligt paketered (för lite dämpmaterial) och for runt in en för stor kartong, den hade gjort ett hål i en av väggarna så man såg hela motorn. Jag var i valet och kvalet att ens motta paketet, men jag tog kort direkt hos ombud och tog hem motorn. Den fungerade som tur var! Men i dessa fall med delar som kostar rätt mycket och är viktiga, så bör man paketera lite noggrannare. 3/5, nu fungerar torktumlaren igen iallafall!
Anmäl omdöme
26 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Overall experience

Fixpart/ beställn delen gick jättebra 5stjärnor. Men Chronopost shipmentdelen oklar. Började med allt på franska. Anmälde mig 3ggr till få mail. Fann engelskaknappen. Sedan kom infon: Vi lev till din adress om du inte är hemma be en granne ta emot pktet. Hmmmmm. Men det vände helt plötsligt till mitt vanliga hämtställe, perfekt! Men infon av chronopost oklar!
Anmäl omdöme
23 jan. 2024
 Verifierat omdöme
Produkten nålfilter till tvättmaskin 10 av 10. MEN det stod i leveransbekräftelse att det skulle levereras till hemadress efter 3-5 dagar. Efter 7 dagar kommer brev på posten du kan hämta ut din vara. Jag valde detta företag för hemlevernas till mitt hus och de förväntningarna uppfylldes ej.
Anmäl omdöme
30 jan. 2024
 Verifierat omdöme

Lång leveranstid

Beställde del med 1-2 veckors leveranstid. Leveranstiden blev istället 2,5 månader och jag själv fick ta kontakt för info. Hade varit bra om de hade kontaktat mig med informationen när de ändå vet. Annars är det inget fel på produkten. Kommer garanterat handla här igen.
Anmäl omdöme
7 feb. 2024
 Verifierat omdöme
The parcel arrived in time, but was delivered to a pick up point 30 mins away from home instead of home delivery that I had chosen. In addition to this, I didn't get a SMS with a location of the pick up point.
Anmäl omdöme
4 feb. 2024
 Verifierat omdöme
Mycket mindre än min egen som är orginal. Huvudet mindre och borsten mindre och tunnare. Se bilder . Den vänstra är mitt köp av er som skulle vara orginal. Vet inte varför det skiljer sig så mycket.
Anmäl omdöme