Fick bra hjälp! Trodde att det var fel på pumpen, men den funkade så jag fick hjälp med att det var den övre spolarmen som inte roterade och när jag kollade närmare på den så hade en packning krullat upp sig och förhindrade därmed rotationen. Det fanns ingen packning så jag fick köpa hela armen som dock inte var särskilt dyr.
Så slapp vi byta diskmaskin!
Då jag sökte på mitt modellnummer så kom flera delar upp och jag valde den som verkade bäst. Efter en snabb leverans så visade det sig att den del som jag beställt inte passade.
Jag hänvisade till deras passningsgaranti och bad om att de skulle hjälpa mig att hitta rätt del då denna (trots rätt modellnummer) inte passade.
Efter att ha jagat andra modellnummer så får jag bara svaret: Tyvärr kan vi inte leverera den produkt du efterfrågade (längre). Du kan försöka igen med tillverkaren, även om jag är rädd att den här produkten har utgått.
Nu försöker de komma undan sin garanti genom att på retursedeln hävda ångerrätt "Annat skäl" och inte stå för returkostnaden som ingår i deras passningsgaranti.
De avslutar sidan om Passningsgarantin med: Vi kommer sedan att undersöka vad som gick fel, rätta till felet och återbetala hela din beställning. Självklart hjälper vi dig också att hitta rätt produkt.
Jag letade efter brännarlock till en Smeg gasspis. Kontaktade kundtjänst som skickade en sprängskiss och delarna kunde lätt hittas och beställas.
+ Trevlig och kunnig kundtjänst
Anmäl omdöme
för 4 dagar sedan
Verifierat omdöme
Dåligt att betalning måste gå till utländsk bank.
Varorna är bra men att betalningen måste gå till en utländsk bank är dåligt. Innebär merkostnader för en förening som inte har den möjligheten.
Anmäl omdöme
för 4 dagar sedan
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
för 5 dagar sedan
Verifierat omdöme
Bra produkter, snabb leverans
Anmäl omdöme
för 5 dagar sedan
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
för 5 dagar sedan
Verifierat omdöme
Mycket snabbt å smidigt
Anmäl omdöme
för 5 dagar sedan
Verifierat omdöme
Trevligt
enkelt att handla och snabb leversns
Anmäl omdöme
för 5 dagar sedan
Verifierat omdöme
Bra beskrivning av reservdelen med korrekta mått, snabb handläggning och när jag väl valde Klarna gick betalningen galant!
Anmäl omdöme
för 5 dagar sedan
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
för 5 dagar sedan
Verifierat omdöme
Fick fel reservdel skickad och har varit i kontakt med kundtjänst flera gångar och de verkar inte vilja svara på hur jag retirerar och får mina pengar tillbaka.
Anmäl omdöme
Svar från FixPart.se/sv
för 3 dagar sedan
God dag, vi är ledsna att höra att du inte fick rätt produkt. Vi har kontaktat dig för att se vad vi kan göra för dig. Vi ber om ursäkt för besväret. Bram, FixParts kundtjänst
för 5 dagar sedan
Verifierat omdöme
Hjälpsamma, bra bemötande och att man tar kontakt för följdfrågor och sedan tar hand om mitt problem.
Anmäl omdöme
för 5 dagar sedan
Verifierat omdöme
Passar perfekt
Anmäl omdöme
för 5 dagar sedan
Verifierat omdöme
Mycket nöjd. Bra sajt, snabb leverans.
Anmäl omdöme
för 5 dagar sedan
Verifierat omdöme
Köpte fläkthjul. Fick det på några dagar. Mycket nöjd med leverans och produkt
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.