Bra stabil möbel, jag har hittills satt ihop en av dem och är nöjd. Jag har en till som jag jobbar på just nu.
En negativ sak var dock att bordsskivan inte hade hål där man skulle skriva. Den hade små, små markeringar men de satt inte ens på rätt ställe. Så jag skulle säga att skruvdragare rekommenderas, själv använde jag mig av en skruvmejsel, envishet och råstyrka, så det går självklart men rekommenderar det inte. Möblerna såg ut precis som på bilden.
Hi,
I bought shoe ”kenkäkaappi”, and I was very disappointed. Quality was very bad. There was lot of pieces on damaged, material was bad. Price didn’t make of quality.
Olen todella pettynyt tilaamani kenkäkaapin laatuun. Monissa osissa oli jälkiä ja vaurioita. Osa jäi myös näkyviin. Levyjen laatu on huono ja ulkonäkö ruma. Olin odottanut parempaa laatua kuvien perusteella. Hinta ei todellakaan vastaa tuotteen ulkonäköä. Olisin palauttanut tuotteen, mutta en voinut koska meillä oli tulossa juhlat ja tarvitsin kaapin kiireesti kootuksi ja paikoilleen. En tule enää koskaan tilaamaan mitään sobuy- tuotteita, jos laatu on näin huono. Tilasin cd.com kautta myös 2 valkoista laatikollista hyllyä, jotka ovat heikkoja. Eivät pysy kokoamisen jälkeen lattialla suorassa, heiluvat ja jotkut osat olivat virheellisiä , eikä hylly mennyt suoraan.
Terveisin
Kaisa Vuorenoja
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
om du har några frågor om beställningarna är du välkommen att kontakta oss.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
16 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
15 apr. 2024
Verifierat omdöme
Lättare monteringsanvisning skulle uppskattas.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
16 apr. 2024
Kära kund,
tack för tipset.
Vi kommer att förbättra vår monteringsinstruktion.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
12 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anvönd inte UPS, dom fungerar inte bra. Meddelar fel upphämtningsställe och det är inte första gången. Dom ändrar också leveransdag från en till ny dag och det har hänt mig 3 gånger.
Mycket förseningar / strul med leveransen, fick ringa UPS och jaga dem själv för att få min vara.
Har mejlat sobuy ang detta och inte fått ett svar på flera veckor nu… mycket dåligt
Själva varan var annars superfin
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
25 mars 2024
Kära kunder,
Beklagar olägenheten.
Ditt paket blev försenat på grund av brist på säkerhetskod.
Vi kommer att försöka förbättra vår logistiktjänst.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
25 mars 2024
Verifierat omdöme
Bänken är skranglig eftersom skruvarna går ej att skruva in ordentligt i träet.
Snygg, men en besvikelse kvalitetsmässigt.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
25 mars 2024
Kära kunder,
Beklagar olägenheten.
Vår kundtjänst kommer att kontakta dig för att hitta lösningarna.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
9 jan. 2024
Verifierat omdöme
Snabb leverans men dålig beskrivning!
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
17 jan. 2024
Kära kund,
tack för ditt råd.
vi kommer att försöka förbättra vår produktbeskrivning.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
27 dec. 2023
Verifierat omdöme
Det var svårt att montera den. Så mycket grejer och dåligt beskrivning. Det tog tog många timmar att fixa den efter 3 ggr försök
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
28 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Om du har några monteringsfrågor är du välkommen att kontakta oss.
Vårt kvalitetsteam kommer att erbjuda support.
bästa aktning
SoBuy-Team
23 dec. 2023
Verifierat omdöme
Allt bra, förutom UPS, som gör att jag inte kommer beställa igen.
Jag tyckte om möbeln och affären i sig gick smidigt. Det enda som inte fungerade var leveransen. Byt bort UPS eller ge flera olika leveransalternativ.
Jag hade tänkt beställa en möbel till, men då jag inte kan ta ledigt en hel vecka bara för att säkra upp att jag är hemma för leverans utifrån hur UPS ändrar leveransdag fram och tillbaka flera gånger per dag och dessutom har ett leveransfönster som en hel arbetsdag och inte kan precisera närmare kommer jag att avstå. Alternativet jag fick var att hämta upp paketet 10 mil bort. Extremt dåligt.
Möbeln är jättefin!
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
28 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Vi erbjuder tre logistiska metoder: DPD UPS eller DHL.
Om du behöver, vänligen lämna ett meddelande till oss för att utse express.
bästa aktning
SoBuy-Team
14 dec. 2023
Verifierat omdöme
Skadad lucka och svårt att få svar på åtgärd.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
19 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Vår kundtjänst har hjälpt dig att byta ut den defekta varan.
Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
10 dec. 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
14 dec. 2023
Kära kund,
Om du är missnöjd med varan eller tjänsten är du välkommen att kontakta oss.
Vi kommer att svara inom 2 arbetsdagar.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
3 dec. 2023
Verifierat omdöme
Krånglig att sätta ihop. Missnöjd med lådorna som inte "flyter" när de ska in och ut.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
6 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Om du fått defekta produkter, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vi kommer att svara dig inom 1 arbetsdag.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
19 nov. 2023
Verifierat omdöme
Betalningsrutinen fungerade inte så köpet avbröts. Beroende på att det tydligen var fråga om utlandsbetalning vilket inte framgick tydligt av hemsidan och krånglade till köpet.
Supporten väldigt formell och artig men gav inte någon användbar hjälp
Så den var svår att riktigt begripa. Dålig Maskin översättning till svenska ?
Hittade varan hos en svensk leverantör med fungerande betalrutin
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
20 nov. 2023
Dear customers,
First of all, we are sorry to bring you an unpleasant shopping experience.
Regarding payment methods, our website currently supports 9 payment methods.
Your first payment attempt via credit card was automatically declined due to a fraud check.
The second payment method you choose is bank transfer.
We have provided you with our banking information.
But unfortunately, you asked to cancel because you were concerned about the security of international bank transfers.
Regarding grammatical or text errors in product descriptions and customer service, there are currently not many employees in our company who understand Swedish, so there may be some misunderstandings in service or elsewhere.
Thank you for your suggestions, we will try our best to improve our checkout system and customer service.
best regard
SoBuy-team
4 nov. 2023
Verifierat omdöme
Ingen leverans på utsatt datum o tid. Kontaktade er många gånger innan jag till slut fick prata med en trevlig personal som hjälpte mig på ett bra sätt. Paketet är nu levererat 👍
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
10 nov. 2023
Kära kund,
Förlåt för den obehagliga upplevelsen.
Vi kommer att arbeta hårt för att förbättra våra expressleveranstjänster.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
29 okt. 2023
Verifierat omdöme
Fick meddelande om att leveransen skulle ske på tisdagen. Besked om leverans på onsdagen….. enligt samtal med ” leverantören” får jag det i morgon, måndag. Mycket besviken när man stannar hemma och väntar på leveransen den ena dagen efter den andra. Man har ju lite annat att göra också. Nu har jag inte sett varorna ännu så jag kan inte uttala mig om detta.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
30 okt. 2023
kära kund
Vi är ledsna för detta besvär, vårt kundsupportteam kommer att kontakta dig och vi hjälper dig att kontakta UPS direkt för att hjälpa dig att få paketen så snart som möjligt
vänliga hälsningar
SoBuyTeam
26 okt. 2023
Verifierat omdöme
Flera repor och mindre estetiska skador. Fint idee möbel med bristande kvalitet.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
27 okt. 2023
kära kund
Vi beklagar detta besvär, vi erbjuder våra kunder 3 månaders gratis returgaranti och 1 års produktgaranti. vårt kundsupportteam kommer att kontakta dig för att lösa detta problem.
vänliga hälsningar
SoBuy Team
17 okt. 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
18 okt. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Om du inte är nöjd med varan, vänligen kontakta vår kundtjänst så kommer de att svara dig så snart som möjligt.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
9 okt. 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
26 sep. 2023
Verifierat omdöme
Not a very good manuell for putting your furniture together. Small pictures that took forever to figure out.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
27 sep. 2023
Dear customer,
Thank you for your suggestion.
We will try to update the assembly instructions to make them easier to read.
Best regards
SoBuy-Team
25 sep. 2023
Verifierat omdöme
Jag har inte fått allt
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
26 sep. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
ett av dina paket verkar förlorat.
vänligen kontakta vår kundtjänst för att hitta lösningar.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.