Bra stabil möbel, jag har hittills satt ihop en av dem och är nöjd. Jag har en till som jag jobbar på just nu.
En negativ sak var dock att bordsskivan inte hade hål där man skulle skriva. Den hade små, små markeringar men de satt inte ens på rätt ställe. Så jag skulle säga att skruvdragare rekommenderas, själv använde jag mig av en skruvmejsel, envishet och råstyrka, så det går självklart men rekommenderar det inte. Möblerna såg ut precis som på bilden.
Hi,
I bought shoe ”kenkäkaappi”, and I was very disappointed. Quality was very bad. There was lot of pieces on damaged, material was bad. Price didn’t make of quality.
Olen todella pettynyt tilaamani kenkäkaapin laatuun. Monissa osissa oli jälkiä ja vaurioita. Osa jäi myös näkyviin. Levyjen laatu on huono ja ulkonäkö ruma. Olin odottanut parempaa laatua kuvien perusteella. Hinta ei todellakaan vastaa tuotteen ulkonäköä. Olisin palauttanut tuotteen, mutta en voinut koska meillä oli tulossa juhlat ja tarvitsin kaapin kiireesti kootuksi ja paikoilleen. En tule enää koskaan tilaamaan mitään sobuy- tuotteita, jos laatu on näin huono. Tilasin cd.com kautta myös 2 valkoista laatikollista hyllyä, jotka ovat heikkoja. Eivät pysy kokoamisen jälkeen lattialla suorassa, heiluvat ja jotkut osat olivat virheellisiä , eikä hylly mennyt suoraan.
Terveisin
Kaisa Vuorenoja
Endast fått 4 av 5 köpta möbler, fått Mail från sobuy att de har skickat men ups har ej mottagit paket. Mycket tveksam till att köpa här igen
Anmäl omdöme
för 12 dagar sedan
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
för 12 dagar sedan
Gentile cliente,
ci scusiamo per l’inconveniente spiacevole.
Preghiamo di contattare l’assitenza clienti effetaundo i seguneti passi:
1. Visita la sezione I miei ordini.
2. Clicca su Contatta il venditore che trovi accanto all'ordine di riferimento.
3. Compila il modulo di richiesta informazioni. Il tuo messaggio sarò inviato al venditore via Comunicazioni con i venditori. Il venditore risponderà entro 2 giorni lavorativi.
Dopo di che siamo sicuri di poter offrire una soluzione veloce e soddisfacnete.
Cordiali saluti
SoBuy-Shop-Team
18 apr. 2024
Verifierat omdöme
Leveransproblem
Bedrövlig uppdatering vad gäller leveransen.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
19 apr. 2024
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Om du har några frågor om leveransen är du välkommen att kontakta oss.
Vi försöker alltid förbättra vår logistiktjänst.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
17 apr. 2024
Verifierat omdöme
Sätt inte ut leveransdatum så tidigt när ni skuter upp det sen flera gånger.
Man ska sitta hemma och vänta från 11 till15
alldeles för lång tid,dessutom vid flera tillfällen.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
17 apr. 2024
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Om du har några frågor om leveransen är du välkommen att kontakta oss.
Vi försöker alltid förbättra vår logistiktjänst.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
15 apr. 2024
Verifierat omdöme
Lättare monteringsanvisning skulle uppskattas.
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
16 apr. 2024
Kära kund,
tack för tipset.
Vi kommer att förbättra vår monteringsinstruktion.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
12 apr. 2024
Verifierat omdöme
Anvönd inte UPS, dom fungerar inte bra. Meddelar fel upphämtningsställe och det är inte första gången. Dom ändrar också leveransdag från en till ny dag och det har hänt mig 3 gånger.
Kära kunder,
Beklagar olägenheten.
Ditt paket returnerades på grund av misslyckade leveransförsök.
1Z749EF46813973442
vår kundtjänst kommer att kontakta för att erbjuda lösningar.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
25 mars 2024
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
25 mars 2024
Kära kunder,
Beklagar olägenheten.
Ditt första paket returnerades på grund av det misslyckade leveransförsöket.
Vi har redan skickat en ny till dig och den levererades den 27 februari.
Vi kommer att försöka förbättra vår ligistiska service.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
9 jan. 2024
Verifierat omdöme
Snabb leverans men dålig beskrivning!
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
17 jan. 2024
Kära kund,
tack för ditt råd.
vi kommer att försöka förbättra vår produktbeskrivning.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
27 dec. 2023
Verifierat omdöme
Det var svårt att montera den. Så mycket grejer och dåligt beskrivning. Det tog tog många timmar att fixa den efter 3 ggr försök
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
28 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Om du har några monteringsfrågor är du välkommen att kontakta oss.
Vårt kvalitetsteam kommer att erbjuda support.
bästa aktning
SoBuy-Team
23 dec. 2023
Verifierat omdöme
Allt bra, förutom UPS, som gör att jag inte kommer beställa igen.
Jag tyckte om möbeln och affären i sig gick smidigt. Det enda som inte fungerade var leveransen. Byt bort UPS eller ge flera olika leveransalternativ.
Jag hade tänkt beställa en möbel till, men då jag inte kan ta ledigt en hel vecka bara för att säkra upp att jag är hemma för leverans utifrån hur UPS ändrar leveransdag fram och tillbaka flera gånger per dag och dessutom har ett leveransfönster som en hel arbetsdag och inte kan precisera närmare kommer jag att avstå. Alternativet jag fick var att hämta upp paketet 10 mil bort. Extremt dåligt.
Möbeln är jättefin!
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
28 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Vi erbjuder tre logistiska metoder: DPD UPS eller DHL.
Om du behöver, vänligen lämna ett meddelande till oss för att utse express.
bästa aktning
SoBuy-Team
22 dec. 2023
Verifierat omdöme
Jag behöver retur etikett och jag fick inte
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
28 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
om du behöver returnera varan, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vi ordnar insamlingen.
bästa aktning
SoBuy-Team
20 dec. 2023
Verifierat omdöme
Skulle fått min beställning för en vecka sen, så svårt allt verkar vara
ingen information alls sen förra onsdagen
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
28 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Din beställning gjordes den 11 december.
Leveransbeviset visar att det levererades den 21/12/2023 kl. 11:48.
I allmänhet tar det 4-6 arbetsdagar att leverera.
logistiken var långsammare under julen.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
bästa aktning
SoBuy-Team
12 dec. 2023
Verifierat omdöme
Har ännu inte fått min beställda vara. Hur lång är leveranstiden? Beställde den 28 nov. Vill gärna gå leveransbesked!!
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
14 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
ditt paket försenades av expressföretaget, vår kundtjänst kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
10 dec. 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
14 dec. 2023
Kära kund,
Om du är missnöjd med varan eller tjänsten är du välkommen att kontakta oss.
Vi kommer att svara inom 2 arbetsdagar.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
7 dec. 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
14 dec. 2023
Kära kund,
Om du är missnöjd med varan är du välkommen att kontakta oss.
Vi kommer att svara inom 2 arbetsdagar.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
4 dec. 2023
Verifierat omdöme
Verkar som de skulle vara 2 paket men var bara ett. Både bänkskivor och
underrede fattas.+46707771948 Bernd Danner var snälla och ring!
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
6 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
På grund av sin överdrivna storlek och vikt överträffar Kitchen Island-produkterna leveransstandarderna för expressleverans.
Vi måste skicka det separat för att undvika en dyr extra avgift som inte är standard.
Ett av dina paket är på väg.
POST NORD levererar den inom 3 dagar.
Du kan spåra paketets status via länken på din beställningssida.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
2 dec. 2023
Verifierat omdöme
It's embarrassing!
You can send an order with 2 different packages, 2 different companies, 2 different delivery day.
I got on package today, but the piece to start to fix it are in the other.
Worst seevice
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
6 dec. 2023
Dear customer,
Sorry for the inconvenience.
Based on the product volume, weight, and Express standard, we have to ship some of our products separately.
Thank you for your advice. We will try to improve it.
Best regards
SoBuy-Team
27 nov. 2023
Verifierat omdöme
Bluff-företag. De använder sig av UPS för leverans. Det är vida känt att UPS inte är ett seriöst företag och inte faktiskt levererar paket ...
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
1 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
UPS försenade dina paket på grund av en oväntad situation.
Vi har kontrollerat att dina paket levererades tisdagen den 28 november kl. 10:12.
Om du har några frågor om beställningen är du välkommen att kontakta vår kundtjänst
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
19 nov. 2023
Verifierat omdöme
Betalningsrutinen fungerade inte så köpet avbröts. Beroende på att det tydligen var fråga om utlandsbetalning vilket inte framgick tydligt av hemsidan och krånglade till köpet.
Supporten väldigt formell och artig men gav inte någon användbar hjälp
Så den var svår att riktigt begripa. Dålig Maskin översättning till svenska ?
Hittade varan hos en svensk leverantör med fungerande betalrutin
Anmäl omdöme
Svar från SoBuy Commercial GmbH
20 nov. 2023
Dear customers,
First of all, we are sorry to bring you an unpleasant shopping experience.
Regarding payment methods, our website currently supports 9 payment methods.
Your first payment attempt via credit card was automatically declined due to a fraud check.
The second payment method you choose is bank transfer.
We have provided you with our banking information.
But unfortunately, you asked to cancel because you were concerned about the security of international bank transfers.
Regarding grammatical or text errors in product descriptions and customer service, there are currently not many employees in our company who understand Swedish, so there may be some misunderstandings in service or elsewhere.
Thank you for your suggestions, we will try our best to improve our checkout system and customer service.
best regard
SoBuy-team
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.