Bra stabil möbel, jag har hittills satt ihop en av dem och är nöjd. Jag har en till som jag jobbar på just nu.
En negativ sak var dock att bordsskivan inte hade hål där man skulle skriva. Den hade små, små markeringar men de satt inte ens på rätt ställe. Så jag skulle säga att skruvdragare rekommenderas, själv använde jag mig av en skruvmejsel, envishet och råstyrka, så det går självklart men rekommenderar det inte. Möblerna såg ut precis som på bilden.
Hi,
I bought shoe ”kenkäkaappi”, and I was very disappointed. Quality was very bad. There was lot of pieces on damaged, material was bad. Price didn’t make of quality.
Olen todella pettynyt tilaamani kenkäkaapin laatuun. Monissa osissa oli jälkiä ja vaurioita. Osa jäi myös näkyviin. Levyjen laatu on huono ja ulkonäkö ruma. Olin odottanut parempaa laatua kuvien perusteella. Hinta ei todellakaan vastaa tuotteen ulkonäköä. Olisin palauttanut tuotteen, mutta en voinut koska meillä oli tulossa juhlat ja tarvitsin kaapin kiireesti kootuksi ja paikoilleen. En tule enää koskaan tilaamaan mitään sobuy- tuotteita, jos laatu on näin huono. Tilasin cd.com kautta myös 2 valkoista laatikollista hyllyä, jotka ovat heikkoja. Eivät pysy kokoamisen jälkeen lattialla suorassa, heiluvat ja jotkut osat olivat virheellisiä , eikä hylly mennyt suoraan.
Terveisin
Kaisa Vuorenoja
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Vår kundtjänst har hjälpt dig att byta ut den defekta varan.
Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
12 dec. 2023
Verifierat omdöme
Har ännu inte fått min beställda vara. Hur lång är leveranstiden? Beställde den 28 nov. Vill gärna gå leveransbesked!!
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
14 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
ditt paket försenades av expressföretaget, vår kundtjänst kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
10 dec. 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
14 dec. 2023
Kära kund,
Om du är missnöjd med varan eller tjänsten är du välkommen att kontakta oss.
Vi kommer att svara inom 2 arbetsdagar.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
7 dec. 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
14 dec. 2023
Kära kund,
Om du är missnöjd med varan är du välkommen att kontakta oss.
Vi kommer att svara inom 2 arbetsdagar.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
4 dec. 2023
Verifierat omdöme
Verkar som de skulle vara 2 paket men var bara ett. Både bänkskivor och
underrede fattas.+46707771948 Bernd Danner var snälla och ring!
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
6 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
På grund av sin överdrivna storlek och vikt överträffar Kitchen Island-produkterna leveransstandarderna för expressleverans.
Vi måste skicka det separat för att undvika en dyr extra avgift som inte är standard.
Ett av dina paket är på väg.
POST NORD levererar den inom 3 dagar.
Du kan spåra paketets status via länken på din beställningssida.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
3 dec. 2023
Verifierat omdöme
Krånglig att sätta ihop. Missnöjd med lådorna som inte "flyter" när de ska in och ut.
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
6 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Om du fått defekta produkter, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vi kommer att svara dig inom 1 arbetsdag.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
2 dec. 2023
Verifierat omdöme
It's embarrassing!
You can send an order with 2 different packages, 2 different companies, 2 different delivery day.
I got on package today, but the piece to start to fix it are in the other.
Worst seevice
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
6 dec. 2023
Dear customer,
Sorry for the inconvenience.
Based on the product volume, weight, and Express standard, we have to ship some of our products separately.
Thank you for your advice. We will try to improve it.
Best regards
SoBuy-Team
27 nov. 2023
Verifierat omdöme
Bluff-företag. De använder sig av UPS för leverans. Det är vida känt att UPS inte är ett seriöst företag och inte faktiskt levererar paket ...
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
1 dec. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
UPS försenade dina paket på grund av en oväntad situation.
Vi har kontrollerat att dina paket levererades tisdagen den 28 november kl. 10:12.
Om du har några frågor om beställningen är du välkommen att kontakta vår kundtjänst
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
19 nov. 2023
Verifierat omdöme
Betalningsrutinen fungerade inte så köpet avbröts. Beroende på att det tydligen var fråga om utlandsbetalning vilket inte framgick tydligt av hemsidan och krånglade till köpet.
Supporten väldigt formell och artig men gav inte någon användbar hjälp
Så den var svår att riktigt begripa. Dålig Maskin översättning till svenska ?
Hittade varan hos en svensk leverantör med fungerande betalrutin
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
20 nov. 2023
Dear customers,
First of all, we are sorry to bring you an unpleasant shopping experience.
Regarding payment methods, our website currently supports 9 payment methods.
Your first payment attempt via credit card was automatically declined due to a fraud check.
The second payment method you choose is bank transfer.
We have provided you with our banking information.
But unfortunately, you asked to cancel because you were concerned about the security of international bank transfers.
Regarding grammatical or text errors in product descriptions and customer service, there are currently not many employees in our company who understand Swedish, so there may be some misunderstandings in service or elsewhere.
Thank you for your suggestions, we will try our best to improve our checkout system and customer service.
best regard
SoBuy-team
4 nov. 2023
Verifierat omdöme
Ingen leverans på utsatt datum o tid. Kontaktade er många gånger innan jag till slut fick prata med en trevlig personal som hjälpte mig på ett bra sätt. Paketet är nu levererat 👍
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
10 nov. 2023
Kära kund,
Förlåt för den obehagliga upplevelsen.
Vi kommer att arbeta hårt för att förbättra våra expressleveranstjänster.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
29 okt. 2023
Verifierat omdöme
Fick meddelande om att leveransen skulle ske på tisdagen. Besked om leverans på onsdagen….. enligt samtal med ” leverantören” får jag det i morgon, måndag. Mycket besviken när man stannar hemma och väntar på leveransen den ena dagen efter den andra. Man har ju lite annat att göra också. Nu har jag inte sett varorna ännu så jag kan inte uttala mig om detta.
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
30 okt. 2023
kära kund
Vi är ledsna för detta besvär, vårt kundsupportteam kommer att kontakta dig och vi hjälper dig att kontakta UPS direkt för att hjälpa dig att få paketen så snart som möjligt
vänliga hälsningar
SoBuyTeam
29 okt. 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
30 okt. 2023
kära kund
Vi beklagar om du inte är nöjd med vår produkt eller vår kundtjänst,
Vi erbjuder våra kunder 3 månaders fri returgaranti och 1 års produktgaranti.
Vår kundsupport kommer att kontakta dig och vi kommer att göra vårt bästa för att du ska bli nöjd,
vänliga hälsningar
SoBuyTeam
26 okt. 2023
Verifierat omdöme
Flera repor och mindre estetiska skador. Fint idee möbel med bristande kvalitet.
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
27 okt. 2023
kära kund
Vi beklagar detta besvär, vi erbjuder våra kunder 3 månaders gratis returgaranti och 1 års produktgaranti. vårt kundsupportteam kommer att kontakta dig för att lösa detta problem.
vänliga hälsningar
SoBuy Team
22 okt. 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
26 okt. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Om du inte är nöjd med varan, vänligen kontakta vår kundtjänst så kommer de att svara dig så snart som möjligt.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
17 okt. 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
18 okt. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
Om du inte är nöjd med varan, vänligen kontakta vår kundtjänst så kommer de att svara dig så snart som möjligt.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
14 okt. 2023
Verifierat omdöme
Jag har inte fått våran levererad. Fick ett sms av UPS mitt i natten att de inte kunde leverera och att jag måste kontakta dem. När jag ringer på deras nämnda öppettider säger en röst att de inte har öppet. Sobuy har heller inte återkopplat varför våran inte levereras.
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
18 okt. 2023
Kära kund,
Beklagar olägenheten.
om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post, de kommer att svara dig så snart som möjligt.
vänliga hälsningar
SoBuy-Team
10 okt. 2023
Verifierat omdöme
Kvalitén på produkten var inte det jag förväntat mig
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
12 okt. 2023
Kära kund
Vi ber om ursäkt för besväret.
Kontakta vår kundtjänst med hjälp av följande steg:
1. Gå till Mina beställningar.
2. Klicka på Kontakta säljare bredvid den specifika beställningen.
3. Fyll i din information i formuläret. Ditt meddelande kommer sedan att skickas vidare till någon av våra säljare som svarar inom 1 arbetsdag.
Vi ser fram emot att hitta en passande lösning för att snabbt kunna hjälpa dig med ditt problem.
Vänliga hälsningar,
Beställningsteamet på SoBuy
9 okt. 2023
Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
29 sep. 2023
Verifierat omdöme
Paketet var på väg. Jag bad dem komma nästa dag. Nu verkar det som om det har fastnat någon stans
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
7 okt. 2023
kära kund
Enligt fraktinformationen har du fått paketet den 3 oktober. vårt kundsupportteam kommer att kontakta dig för att kontrollera om det fortfarande finns några ytterligare problem, och vi kommer att göra vårt bästa för att du ska bli nöjd.
vänliga hälsningar
SoBuy Team
26 sep. 2023
Verifierat omdöme
Not a very good manuell for putting your furniture together. Small pictures that took forever to figure out.
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
27 sep. 2023
Dear customer,
Thank you for your suggestion.
We will try to update the assembly instructions to make them easier to read.
Best regards
SoBuy-Team
Det har vidtagits åtgärder för att säkerställa att publicerade omdömen endast kommer från sådana konsumenter som faktiskt har använt eller köpt varorna eller tjänsterna.
Importerade omdömen
Räknas inte in i totalbetyget. Det har inte vidtagits några verifieringsåtgärder.