sobuy.se
Recensioner:

440 omdömen de senaste 12 månaderna632 omdömen totalt  

4,38
Bra
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Positivt omdöme, mest relevant

4 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Bra stabil möbel, jag har hittills satt ihop en av dem och är nöjd. Jag har en till som jag jobbar på just nu. En negativ sak var dock att bordsskivan inte hade hål där man skulle skriva. Den hade små, små markeringar men de satt inte ens på rätt ställe. Så jag skulle säga att skruvdragare rekommenderas, själv använde jag mig av en skruvmejsel, envishet och råstyrka, så det går självklart men rekommenderar det inte. Möblerna såg ut precis som på bilden.

Kritiskt omdöme, mest relevant

20 juni 2023
 Verifierat omdöme
Hi, I bought shoe ”kenkäkaappi”, and I was very disappointed. Quality was very bad. There was lot of pieces on damaged, material was bad. Price didn’t make of quality. Olen todella pettynyt tilaamani kenkäkaapin laatuun. Monissa osissa oli jälkiä ja vaurioita. Osa jäi myös näkyviin. Levyjen laatu on huono ja ulkonäkö ruma. Olin odottanut parempaa laatua kuvien perusteella. Hinta ei todellakaan vastaa tuotteen ulkonäköä. Olisin palauttanut tuotteen, mutta en voinut koska meillä oli tulossa juhlat ja tarvitsin kaapin kiireesti kootuksi ja paikoilleen. En tule enää koskaan tilaamaan mitään sobuy- tuotteita, jos laatu on näin huono. Tilasin cd.com kautta myös 2 valkoista laatikollista hyllyä, jotka ovat heikkoja. Eivät pysy kokoamisen jälkeen lattialla suorassa, heiluvat ja jotkut osat olivat virheellisiä , eikä hylly mennyt suoraan. Terveisin Kaisa Vuorenoja
Vår uppgift är att skapa digitalt förtroende. Läs på hur recensioner fungerar Trusted Shops.

Omdömen för sobuy.se

Sortering  
Senaste först
(12)
(26)
Återställ
3 dec. 2023
 Verifierat omdöme
Krånglig att sätta ihop. Missnöjd med lådorna som inte "flyter" när de ska in och ut.
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
6 dec. 2023
Kära kund, Beklagar olägenheten. Om du fått defekta produkter, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi kommer att svara dig inom 1 arbetsdag. vänliga hälsningar SoBuy-Team
2 dec. 2023
 Verifierat omdöme

It's embarrassing!

You can send an order with 2 different packages, 2 different companies, 2 different delivery day. I got on package today, but the piece to start to fix it are in the other. Worst seevice
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
6 dec. 2023
Dear customer, Sorry for the inconvenience. Based on the product volume, weight, and Express standard, we have to ship some of our products separately. Thank you for your advice. We will try to improve it. Best regards SoBuy-Team
27 nov. 2023
 Verifierat omdöme
Bluff-företag. De använder sig av UPS för leverans. Det är vida känt att UPS inte är ett seriöst företag och inte faktiskt levererar paket ...
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
1 dec. 2023
Kära kund, Beklagar olägenheten. UPS försenade dina paket på grund av en oväntad situation. Vi har kontrollerat att dina paket levererades tisdagen den 28 november kl. 10:12. Om du har några frågor om beställningen är du välkommen att kontakta vår kundtjänst vänliga hälsningar SoBuy-Team
29 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Fick meddelande om att leveransen skulle ske på tisdagen. Besked om leverans på onsdagen….. enligt samtal med ” leverantören” får jag det i morgon, måndag. Mycket besviken när man stannar hemma och väntar på leveransen den ena dagen efter den andra. Man har ju lite annat att göra också. Nu har jag inte sett varorna ännu så jag kan inte uttala mig om detta.
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
30 okt. 2023
kära kund Vi är ledsna för detta besvär, vårt kundsupportteam kommer att kontakta dig och vi hjälper dig att kontakta UPS direkt för att hjälpa dig att få paketen så snart som möjligt vänliga hälsningar SoBuyTeam
29 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
30 okt. 2023
kära kund Vi beklagar om du inte är nöjd med vår produkt eller vår kundtjänst, Vi erbjuder våra kunder 3 månaders fri returgaranti och 1 års produktgaranti. Vår kundsupport kommer att kontakta dig och vi kommer att göra vårt bästa för att du ska bli nöjd, vänliga hälsningar SoBuyTeam
26 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Flera repor och mindre estetiska skador. Fint idee möbel med bristande kvalitet.
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
27 okt. 2023
kära kund Vi beklagar detta besvär, vi erbjuder våra kunder 3 månaders gratis returgaranti och 1 års produktgaranti. vårt kundsupportteam kommer att kontakta dig för att lösa detta problem. vänliga hälsningar SoBuy Team
22 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
26 okt. 2023
Kära kund, Beklagar olägenheten. Om du inte är nöjd med varan, vänligen kontakta vår kundtjänst så kommer de att svara dig så snart som möjligt. vänliga hälsningar SoBuy-Team
14 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Jag har inte fått våran levererad. Fick ett sms av UPS mitt i natten att de inte kunde leverera och att jag måste kontakta dem. När jag ringer på deras nämnda öppettider säger en röst att de inte har öppet. Sobuy har heller inte återkopplat varför våran inte levereras.
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
18 okt. 2023
Kära kund, Beklagar olägenheten. om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post, de kommer att svara dig så snart som möjligt. vänliga hälsningar SoBuy-Team
10 okt. 2023
 Verifierat omdöme
Kvalitén på produkten var inte det jag förväntat mig
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
12 okt. 2023
Kära kund Vi ber om ursäkt för besväret. Kontakta vår kundtjänst med hjälp av följande steg: 1. Gå till Mina beställningar. 2. Klicka på Kontakta säljare bredvid den specifika beställningen. 3. Fyll i din information i formuläret. Ditt meddelande kommer sedan att skickas vidare till någon av våra säljare som svarar inom 1 arbetsdag. Vi ser fram emot att hitta en passande lösning för att snabbt kunna hjälpa dig med ditt problem. Vänliga hälsningar, Beställningsteamet på SoBuy
29 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Paketet var på väg. Jag bad dem komma nästa dag. Nu verkar det som om det har fastnat någon stans
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
7 okt. 2023
kära kund Enligt fraktinformationen har du fått paketet den 3 oktober. vårt kundsupportteam kommer att kontakta dig för att kontrollera om det fortfarande finns några ytterligare problem, och vi kommer att göra vårt bästa för att du ska bli nöjd. vänliga hälsningar SoBuy Team
25 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Jag har inte fått allt
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
26 sep. 2023
Kära kund, Beklagar olägenheten. ett av dina paket verkar förlorat. vänligen kontakta vår kundtjänst för att hitta lösningar. vänliga hälsningar SoBuy-Team
17 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Har ännu inte fått sakerna....
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
26 sep. 2023
Kära kund, Beklagar olägenheten. UPS visar att ditt paket levererades klockan 11:21 den 2023-9-18. Om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst. vänliga hälsningar SoBuy-Team
10 sep. 2023
 Verifierat omdöme
Har ej fått leveransen
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
12 sep. 2023
kära kund Enligt leveransinformationen från UPS levererades ditt paket redan den 11.09.2023. vårt kundsupportteam kommer att kontakta dig och vi kommer att göra vårt bästa för att du ska bli nöjd. vänliga hälsningar SoBuy Team
6 sep. 2023
 Verifierat omdöme

Väldigt snurrigt kring leveransen när den skulle komma.

Väldigt snurrigtkring
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
12 sep. 2023
kära kund Vi uppskattar dina noggranna observationer och tar såklart till oss av kritiken. Vårt främsta fokus är att göra alla våra kunder nöjda, så vi ser fram emot att läsa din recension och kommer sedan att göra vårt yttersta för att förbättra vår produktkvalitet och kundservice ytterligare. vänliga hälsningar SoBuy Team
29 aug. 2023
 Verifierat omdöme
Delar som jag har fått var trasiga Det var inte bra helt enkelt
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
12 sep. 2023
kära kund Vi erbjuder våra kunder produktgaranti i 1 år. under denna period kommer vi att hjälpa dig att lösa alla problem gratis. Vår kundsupport kommer att kontakta dig, vi kan annullera beställningen eller skicka ersättning gratis till dig vänliga hälsningar SoBuy Team
28 aug. 2023
 Verifierat omdöme
Har inte fått mina vara än
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
12 sep. 2023
kära kund Vi beklagar detta besvär. Enligt kundsupportrapporten. vår personal hade redan erbjudit dig ersättning. för ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss, vi finns alltid här för dig vänliga hälsningar SoBuy Team
25 aug. 2023
 Verifierat omdöme
väldigt isärplockad köksö. kunde halvera processen att sätta ihop denna möbel. Det verkade vara fin på bild men kom med en massa sprickor i topp-skivan. :((
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
12 sep. 2023
kära kund Vi beklagar att produkten inte är i perfekt skick. Enligt vår kundsupport hade min kollega redan erbjudit dig flera lösningar, men vi har fortfarande inte fått något svar från dig. Vi kommer att fortsätta att kontakta dig och vi kommer att göra vårt bästa för att du ska bli nöjd vänliga hälsningar SoBuy Team
20 juni 2023
 Verifierat omdöme

Hi, I am very disappointed.

Hi, I bought shoe ”kenkäkaappi”, and I was very disappointed. Quality was very bad. There was lot of pieces on damaged, material was bad. Price didn’t make of quality. Olen todella pettynyt tilaamani kenkäkaapin laatuun. Monissa osissa oli jälkiä ja vaurioita. Osa jäi myös näkyviin. Levyjen laatu on huono ja ulkonäkö ruma. Olin odottanut parempaa laatua kuvien perusteella. Hinta ei todellakaan vastaa tuotteen ulkonäköä. Olisin palauttanut tuotteen, mutta en voinut koska meillä oli tulossa juhlat ja tarvitsin kaapin kiireesti kootuksi ja paikoilleen. En tule enää koskaan tilaamaan mitään sobuy- tuotteita, jos laatu on näin huono. Tilasin cd.com kautta myös 2 valkoista laatikollista hyllyä, jotka ovat heikkoja. Eivät pysy kokoamisen jälkeen lattialla suorassa, heiluvat ja jotkut osat olivat virheellisiä , eikä hylly mennyt suoraan. Terveisin Kaisa Vuorenoja
Anmäl omdöme
Svar från sobuy.se
4 juli 2023
Dear Customer We are sorry for this inconvenience, we offer 1 year product guarantee for all of our customer in European Union. Our customer support team will contact you, and we will do our best to achieve your satisfaction , Best regard SoBuy Team