shop.somfy.se

Recensioner:

Tack för det trevlig omdömet och härligt att du var nöjd med leveransen också! Välkommen åter!

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme åt oss. Välkommen åter!

Thanks for your positive review and that you liked the experience. Welcome back to us!

Tack för det trevliga omdömet och att du var nöjd med leveransen. Välkommen åter!

Tack för det trevliga omdömet och kul att du är nöjd med vårt hemlarm! Välkommen åter!

Hej och tack för din feedback där jag beklagar att upplevelsen inte varit bra. Uppenbart så är det UPS som fallerar här och inget som vi direkt kan påverka mer än att påpeka detta via den som sköter upphandlingen av logistiktjänsterna i företaget. Själv tycker jag det är synd att UPS inte kan hantera leveranser på smidigare sätt som exempelvis många av deras konkurrenter. Givetvis är detta något som också kan bero på individen som kör och den servicenivå hen har. Som mottagare är det svårt att ibland ha koll på leveranserna och status kring dessa men ett tips är att registrera sig för tjänsten "My UPS" där det går att ändra leveranser och ha koll på dessa. I och för sig bara vettigt om man beställer ofta och där företaget använder just UPS. I situationer som denna går det också att kontakta oss varpå vi kan ringa upp UPS och fråga vad som händer - det brukar hjälpa.

Tack för det trevliga omdömet!

Tack för det trevliga omdömet och bra att allt fungerade till belåtenhet! Välkommen åter!

Thanks for the feedback and sorry to hear about the delivery. Unfortunately UPS sometimes mess things up for reasons that I don't know of but hopefully they can improve.

Hej och tack för det fina omdömet och att du är nöjd med upplevelsen samt spårningen av produkten. Välkommen åter!

Håller med och sakta men säkert så närmar de sig varandra, nu kan de båda systemen prata lite mer jämfört med tidigare så det går på rätt håll i varje fall.

Tack för din återkoppling och ja, UPS har lite mer att jobba på när det gäller sina leveranser. Vi tar dina synpunkter vidare och hoppas på en framtida förbättring. Upplever själv att det var enklare förr att ändra leveransadress jämfört med hur det är nu - tyvärr.

Tack för det trevliga omdömet och välkommen åter!

Tack för det fina omdömet och att du överlag var nöjd med upplevelsen. Jag kan bara beklaga själva leveransen och dessvärre är detta något som blir allt vanligare - att logistikfirman påstår att de varit hos någon och istället bara kört direkt till ett ombud. Vi tar upp detta med våra kontakter och hoppas att de kan bättra sig framöver, eller rättare sagt att branschen bättrar sig då problemet ej är specifikt för just UPS. Välkommen åter!